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时间:2018-10-16
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1、20xx年ICU护理工作计划 20xx年ICU护理工作计划 指导思想:根据护理部的工作计划,依据二级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作,努力使各项工作达到二级综合医院评审标准,建立护理岗位能级要求的整体护理模式,推进优质护理服务进程,使科室的护理工作于护理部的工作同步发展,完成护理部的工作目标。 一、工作目标 1、规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的建章立制工作。 2、建立护理岗位能级要求护理工作模式,推进优质护理服务工作,住院患者的满意度达到95%。 3、落实二级综合医院评审标准,使各项护理工作达到二级综合医院工作标准。 4、通过二
2、级管理和护理部垂直管理体系,加强质量控制工作,无严重护理不良事件发生。 5、做好护理风险管理,落实护理安全(不良)事件报告制度,年报告率≥10%。 6、做好人力资源培训,使护理人员的能力和水平满足优质护理服务工作的需要。 7、做好科室的教学及科研工作,完成新入职护士、实习护士的规范化培训计划及实施,做好护理科研工作的开展,完成新技术科研立项3项。 7、做好科室的医院感染防护工作,规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及控制措施。 8、完成指令性任务。 二、实施方案 (一)规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的建章立制工作。
3、 1、按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求,制定并规范科室的护理规章制度,工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安 全管理、护理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。 (二)建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式,推进优质护理服务工作进程,住院患者的满意度达到95%。 1、创新优质护理服务工作思路和方法,以临床医生的满意度和转出科室患者的满意度为考核指标,深入开展优质护理服务工作,建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式,做好科室的服务特色,扎扎实实地开展优质护理服务工作,实现“六满意”的目标(病人满意、家属满意、医生满意、领导满意、医院
4、满意、社会满意)。 2、按照科室基础优质护理服务项目及专科优质护理服务项目,督促落实责任护士按照工作流程履行职责,每月进行总结点评,以正激励的方法调动护理人员的工作积极性,积极参与。 3、科室积极开展优质护理服务工作,建立护理岗位能级要求的整体护理模式;每季度进行总结、分析,及时修订措施。 4、适时修订绩效考核办法,增加科室护理时间系数,体现多劳多得,优劳优得的激励机制,设责任组长,对满意度调查结果表扬者,及时发现安全隐患、查缺补漏者、优秀的责任护士给予奖励。 5、在今年,设责任组长及责任护士,责任护士对自己分管床位的病人及时进行回访,同时护士长不定期对转出的患者
5、进行回访,考核责任护士的满意度,对优秀者给予奖励,同时报护理部参加年度优秀护士的评选。 (三)落实二级综合医院评审标准,使各项护理工作达标,通过医院评审工作。 1、认真学习二级综合医院评审标准,深刻领会每句每字的深刻含义,逐项落实。 2、每季度进行自查总结、报告、沟通等级评审工作运作情况,提出建设性 建议和措施,共同努力实现通过二级甲等医院的评审目标。 (四)加强质量控制工作,无严重护理不良事件发生。 1、按照护理部的工作计划,制定科室的工作计划,明确目标,有具体执行措施。 2、认真做好一级质量控制工作,每月进行反馈有记录,本科室人员了解科室的质量控制情况及
6、纠正措施,将一级质控的重要作用发挥好。 3、做好持续改进工作,一是对每个项目的质量问题在下个月质控中要查看纠正情况;实现持续改进。 4、做好科室的节能增效,各科室有节能增效项目,建立高耗值物品入库使用登记,控制成本支出,减少损耗,提高经济效益的含金量。 (五)做好护理风险管理,落实护理安全(不良)事件主动报告制度,年报告 率≥10%。 1、控制风险关口前移,建立护士长巡查制度,即每天重点巡查危重患者、出现危急值患者、护理会诊患者和安全隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作,病人的需要,除非特殊情况,不得离开护士站及病房。 2、认真查找安全隐患,每月都要查出安全
7、隐患,定出措施,跟踪验证。 3、做好压疮、导管滑脱、跌倒的安全防护措施,做好风险评估,对急诊入院及80岁以上高龄,肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏,夹板固定患者,禁止翻身高危人群制定预防措施,护士长及责任组长重点把关;对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者,重点进行交班,在早会上责任组长进行交班,床头交接,班班严格交接,防止管道的滑脱。 4、在病情允许的情况下,抬高患者的床头30度,做好标准化的危重病人护 理第一步。 5、细化护理核心制度,将相关的安全制度制定出工作流程,真正使各项制度落实到位
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