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时间:2018-10-16
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1、20xx个人年终总结20xx个人年终总结 石嘴山市华夏脉文化旅游有限公司 年 度 个 人 工 作 总 结 汇报人:王长龙 时间:20xx年x月x日 年度个人总结汇报 经历一年的学习和历练,我学到了很多专业的知识,明白了很多做人的道理,更加懂得了在人生中什么才是最重要的。感谢局长的辛勤培育,感谢顾总的支持和理解,感谢公司全体同事对我的帮助和宽容,在此献上我最真诚的谢意!谢谢大家! 下面我将一年的工作向大家做一汇报,不妥之处请大家批评指正: 一、本年度的工作情况 1、接待团体游客和散客,接待的团体有:银北山鹰俱乐
2、部和骑行协会、老年科协、延安精神研究会、戏曲家协会、中铁十八局、市图书馆、市商务局、蓝天救援队、夏进乳业、大恒公司等团体游客; 2、收取停车费:通过收取停车费,我了解到不同游客的需求不同,对我们韭菜沟旅游区的态度也不同,褒贬不一。另外也得到不少对景区管理和开发的建议; 3、参与并制定了真人CS的游戏规则并实施,取得了大部分游客的认同; 4、对景区的环境卫生进行保洁:包括营部周围、生活区、自然风景区等地的垃圾,以及对公路表面山体落石进行清理; 5、完成了景区前期工程量的测量和制图,有利于景区资产的评估工作的顺利开展; 6、为红四连大
3、食堂制作了菜单1份,明确了饭菜的价格标准,方便了游客和食堂工作人员; 7、制定并完善了公司的制度:学习制度、奖惩制度、思想政治工作制度、员工工作纪律制度和员工守则等,使得公司管理有章可依、有理可查; 8、参加了“植树周”活动和值班任务,通过锻炼体魄,让我明白无论做什么事情都得先付出,才可能有回报,不付出就没有回报的道理,也让我明白了“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”的道理。 9、制作了景区卡片1份(计6000张)、停车收费票据1份(计5000张)、员工工作证8份
4、等; 10、完成了红四连革命历史纪念馆讲解词,规范了红四连革命历史纪念馆讲解员的讲解用语和礼仪; 11、完成了团体的接待方案:主要有市图书馆、市商务局等重要单位,为以后的团体接待工作提供了经验和教训; 12、申请建立了韭菜沟旅游区的微信公众号并开始使用,计划每周更新一次文章,并将以后每天/周的接待团体情况在微信上做宣 传,拓宽景区的宣传渠道。 13、开通了韭菜沟旅游区的百度贴吧,有助于了解游客的思想和最新的动态,更加方便的为游客服务; 14、完成了初步的公司年终工作总结书面稿; 15、参加协助组织了华夏韵艺术中心的“六一”儿童
5、专项演出活动,组织能力和团队协作能力得到了锻炼; 16、为邮储银行礼仪大赛、互联网电视台团员选拔赛等在本多功能厅举行的活动播放背景音乐,丰富了我的视野,开阔了眼界。 二、不足之处 1、独立处理问题的能力有待加强,还没有独当一面的能力; 2、思想认识有待进一步的提高; 3、自信心、自尊心、自我约束能力有待加强; 4、情绪控制力有待提高; 5、专业知识还有待巩固,专业素养还没有形成; 三、工作思路和展望 1、加强自身素质建设,品、学兼顾,学习历史知识,丰富自身文化内涵,巩固旅游专业知识,并了解最新旅游动态; 2、完成领导交代
6、的各项任务; 3、积极宣传韭菜沟旅游区,多种渠道并用; 4、创意满足游客需求的项目; 5、继续完善各项制度; 6、开发景区的旅游商品,规范旅游商品市场,并加强管理; 王长龙20xx年x月x日第二篇:个人年终总结400字 我从11月x日到达石家庄机械化步兵学院项目部,现场总共三栋楼,锅炉房已封顶,食堂顶层正在绑扎钢筋,驻训楼共六层,—层(12——18)轴已封顶。现场材料堆放比较混乱在以牛栓刚为核心的带领下展开工作,作为土建专业监理工程师,先从质量方面着手,严格按照监理监督程序监督,每道工序做到了事前、事中、事后的控制,对不符合规范
7、要求的坚决不允许进行下道工序,在一定程度上保证了工程的顺利进行,甲方比较满意。 现场安全文明施工方面:现场材料堆放混乱,针对此现象组织施工单位项目经理及工长到石家庄别的工地进行视察借鉴,经过一段时间,现场有了很大的改变;针对存在安全隐患的部位,提前发监理通知且口头通知,把隐患消灭在萌芽状态。 进度方面:每天都要清点现场的施工人数,每道工序都要做到事中检查等等,在一定程度上保证了工程的进度。在开展工作的同时,也有自己的不足,在空余时间就找点资料来武装自己,争取把自己打造成一名业务素质极强的专业化监理。 我希望通过我们的努力监督,在新年到
8、来之际,给甲方一份满意的答卷。 张利宾 20xx、11、30
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