数位媒体产业调查voip网路电话

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1、數位媒體產業調查ＶoIP網路電話實踐大學資管系　專資一甲學生　吳佳蓉調查目的為何Skype能讓人們接受且樂於打開電腦，拿起USB電話機打電話給親朋好友，而其他IM(InternetMessager，線上即時通訊軟體)不能！且最近網路電話相關的報導及議題甚多，例如MSN與Yahoo即將於明年完成互通、Ebay併購Skype及開放網路電話門號專題等報導。身為資訊人，實在有必要去探究改變人們通訊方式的網路電話。本報告將依四個方向來調查網路電話：技術原理應用層面未來趨勢衍生問題何謂VoIP？英文全名VoiceoverInternetP

2、rotocol一種可以透過Internet來傳送語音或視訊的技術，經由開放性的全球網際網路，可將語音或視訊資料傳送到世界各地，也就是上網講電話，想通話的雙方能夠連接Internet，即可透過即時通訊應用軟體和硬體設備，讓雙方像打傳統電話般交談聯絡。VoIP技術原理將類比的聲音訊號轉碼、編碼、壓縮、打包成資料封包（DataPacket），透過IP網路傳送到目的端，目的端收到資料封包後，再用相反的程序，將封包還原成原來的語音及訊號，供接聽者收聽。IP電話採用先進的語音編碼技術只需8kbit/s～12kbit/s的頻寬，比傳統電話的電

3、路交換64kbit/s小得多。而且能適當修補傳遞過程中所發生的失真、迴音及資料遺失，使其原音重現。VoIP發展歷史1995年2月以色列Vocaltec公司推出InternetPhone網際網路電話軟體。這套軟體將語音信號壓縮為IP封包，讓兩台電腦可同時在網際網路上通話。隨著寬頻擴展及網路技術進步，開始發展成PCtoPhone、PhonetoPC或DevicetoDevice的通話型式。傳統的公眾電話交換網路，PSTN，全名PublicSwitchedTelephoneNetwork，是全球最普及的電話網路。會將語音訊號(類比訊號

4、)傳送到電話交換機(PBX)，故稱為類比電話。類比電話與數位電話互通，須分別連接電話交換機，由電話交換機執行連線控制、處理、交換及記錄、話機與其他話機間之連線、或經由公眾電話交換網路對外通話。三大主流協定H.323SIP（SessionInitiationProtocol）MGCP(MediaGatewayControlProtocol)市面上的網路電話大多遵循這三種標準協定，目前產品仍以支援H.323為多，但支援SIP的產品將會成為未來趨勢。H.323協定ITU-T國際電聯制定，此協定原是以區域網路為基礎，做為多媒體通訊系統的

5、標準，提供視訊會議應用，例如微軟NetMeeting、IntelInternetVideoPhone，後來才發展為網路電話的應用。註：ITU-T，國際電信聯盟電信標準部(簡稱國際電聯)是世界是制定通信標準最具有權威性和影響力的組織H.323協定(續)特性：不依賴於網路結構，獨立於作業系統和硬體平臺之上，支援多點功能、組播和頻寬管理。支援包含不同功能節點及不同網路之間的視訊會議。不支援群播（Multicast）協定，只能採用多點控制單元（MCU）構成多點會議，所以會限制同時使用的用戶數。不支援呼叫轉移，建立連線時間比較長。SIP協

6、定IETF(InternetEngineeringTaskForce)制定，其特性與H.323相反，只供會話或呼叫的建立與控制功能，可支援多媒體會議、遠端教學及Internet電話等領域的應用。目前市面上的即時通訊軟體，如MSN採用SIP標準。註：IETF，國際網路標準組織(InternetEngineeringTaskForce)是一個開放性的國際組織，其作用在於改進網路的工程架構與建立起一個平穩的網路環境SIP協定(續)特性：採文字(text-based)式的通訊協定，撰寫與測試較方便。控制訊息的編碼方式是TextMode，

7、非H.323的BinaryMode。具Client-Server的架構，能透過HTTP、UDP或TCP協定進行傳輸。SIP的URL可嵌入Web頁面的連結中，用戶只需用滑鼠一點即可發出呼叫。支援單點播送（Unicast）及群播功能，可隨時加入已開啟的視訊會議。快速建立呼叫與支援電話號碼傳送。MGCP協定IETF制定，與前兩者皆不同，H.323和SIP協定是針對網路電話及IP網路所提出的兩套獨立的標準，兩者間並不相容及互通。MGCP協定，與IP電話網路無關，只牽涉到閘道分解上的問題，因此，可同時支援H.323或SIP協定的網路電話系

8、統。VoIP應用與現況(一)VoIP應用軟體介紹雙方電腦安裝有VoIP軟體，且配備語音輸出入設備，如喇叭、耳機、USB電話機，撥接到網際網路後，不分國內外，就可透過VoIP軟體溝通。市面上的VoIP應用軟體Skype目前全球有3000多萬使用者。PchomeUS