委托人和律师关系

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1、委托人和律师的关系一、法律能力我们在执业当种，一定不要忘记律师职业的一条红线，就是要以委托人为中心，这是我们获得委托人信赖的一个基础，为我们职业价值辩护的一个基础。其实，委托人为中心，在美国有这样一个本书，就是律师和委托人谁说了算的问题。说到底，在这个关系当中，还是委托人说了算，但是说了算归说了算，律师业不是枪手，为什么？还是对律师职业的定位，有三条：第一条，律师是委托人的代理人，第二条，是法庭的一员，第三条是对社会正义负有责任的公民。如果你把律师看成一种商业，这是对律师执业的一种贬低，律师是一种职业，不是一种商业。什么叫商业，是指

2、商人，谋生的手段。职业是赋有特殊的使命，是一种人道主义的职业，包括僧侣、医生、律师。委托人中心的原则，是美国法律职业当中的一项重要的原则。美国法律教育当中，教给学生的一项原则，它要求律师给委托人服务的过程当中，从始至终以委托人的利益和诉求为目标，这不是很容易的事情。因为，你说以当事人的目标为宗旨，但是你不要忘记，人是易变的，他变的时候，你同样要给他一起去变就可以了，这个委托人中心的原则。委托人中心的原则在国内的书中不讲，并非不重要，而是社会研究不透彻，其它学科比较厉害，比如政法大学某一学科全国排名第二、第三，水平很高，这个研究不敢说

3、水平特别高，因为基础比较薄，但我觉得是第一流的，我们知道它是最重要的，如果在我们书中没有提到这样一个原则，就不是一本好书，尽管我是这本书的作者之一，我要这样去说。委托人中心的原则，起码要做到以下的几点：第一点，承认委托人的诉求是属于委托人的，并且来源以委托人所处的环境。不同的人对同样的一个问题处理方式是不同的，比如说侵害名誉权，作为一个教授名誉是最重要的，如果侵害了我，给我钱都不会要，而要道歉，要登报。作为一个老师要你道歉是我那个环境，同样一个问题，一个农民工，你打他两拳，骂他几句，骂他是狗。后向他道歉没用，要给钱，给1000块钱就

4、行了。作为一个农民工工资经常被拖欠，不要道歉，要一万块钱、几千块钱是非常正常的。现在的法学教育是事实、法律、判决，只是单一的一个，看不到背后人的多样性，看不到诉求的多样性，同样一个问题，一个民工和一个教授能一样吗？第二，你要理解委托人诉求所包含的动机，这个动机也比较麻烦，有时候人口是心非。他这样说，但他的内心是另外一种状态。第三，要注意倾听。要学会听，和委托人一起确立解决问题的思路。当然，在中国有的时候，案子也比较多，也没有时间，签了合同以后很多律师觉得，有什么可听的，交给我给你办了就完了。在国外这个倾听有什么好处？按小时收费。听的

5、时间越长，可能收费就越多。但是不管怎么说，倾听是非常重要的一个功夫。第四要充分理解，承认委托人是律师和委托人关系的最终的决定者。要理解他，要设身处地为他想。还有一个对比，委托人中心和医学上的患者为中心可以做一个对比，我刚才说律师和医生之间有相似的地方，医学教育和法学教育有相似的地方，同样，法学界有一个委托人为中心，医学上有一个患者为中心，其实在医学上也一样，人都是理性的，病人自身有能力发现治疗的最好方法，医生的工作就是在这个过程中伴随着病人去理解、去接受，去听，去解决。我们老说医生是“仁心仁术”，不要以为片面的强调技术的重要性是对的

6、，非也，其实一个好医生有一份仁心、仁术。什么叫民医？冬天跟你说话，非常和气的听你说，一边说一边点头，说话时，手里捂着一个听诊器，跟你说话，打消你的紧张情绪，用手将听诊器捂热后再放进病人的胸前，这是一个好医生。一个好的医生仁心、仁术，不增加病人的负担，吃一块钱的药能治好，不会让你多检查、多花钱，这就是一个好的医生。同样的，病人对医生的要求也是一个委托人对律师的要求，都是相似的。所以要成为一个好的聆听者要设身处地的从委托人的立场出发，去做好委托人的要求。另外在确定要求的时候，要注意有一个逐步的过程，就是洞察人心，而洞察人心也需要一个过程

7、，慢慢分析，确定这样的一个信任关系。当然我们律师在讲话的时候可能非常有层次，有逻辑。当事人说话时可能没有逻辑，前言不搭后语，但是你在这个过程当中，你要学会分辨，分清他的要求。委托人中心说起来比较简单，但做起来很困难、很麻烦的，要配合他，要去了解它，去挖掘它，而不是说一种技艺的展示。现在国内很多大律师经常介绍自己办的名案、要案、大案，但你看不到当事人，他做案子的过程，只是展示自己的技能，成为展示自己的舞台，但看不到以委托人为中心的宗旨。所以，我们也要提倡一种以委托人为中心的理念，这个理念决定了委托关系的关键所在，律师工作围绕着委托人及

8、其目标的实现，以委托人为中心意味着委托人享有自治权，有他来决定代理的目标。律师要向委托人提供实现上述目标的方法和建议，换言之，委托人要在决策中发挥重要的作用。当然很多律师在代理案件过程中把自己的利益放在委托人利益之上，把自己化成救世主