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时间:2017-11-14
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1、砂轮机安全操作规程1、开机前应手转动砂轮是否裂纹,防护罩及各部件是否正常。2、过长过大工件不得在砂轮机上磨削,所磨工件必须持衡握牢,不得单手持工件磨削。3、进行磨削必须戴防护眼镜,不准戴手套,不准用棉纱、布包住件,进行磨削。维修质量管理制度一、维修车辆进厂时必须填写维修台帐委托书,建好车辆维修技术档案,维修项目必须以报修类别和作业通知单为依据。二、维修前必须按作业通知单所列项目结合询问送修车在运行中的状况进行检测诊断确定维修类别及附加小修作业项目。三、发现作业项目未列入作业单的,立即报告,以便通知送修单位,履行补充手续。四、
2、一、二级维护除认真按作业范围要求做好外,特别要对送修车辆安全机件进行认真检测诊断,发现隐患应及时通知托修方经同意后立即与维护作业一并进行。五、进厂维修车未经质量检验员检测诊断不得开工,维修竣工车辆未经质量检验员合格并签发出厂合格证的不准出厂。六、对客户有不同意见的问题,出厂检验员及有关人员要心平气和的听取客户的意见,热情耐心的做好解释工作。对确有维修质量问题的项目,出厂检验要严把质量关,不得马虎出厂,否则要追究专职人员的责任。七、如遇有质量问题的车辆,由专职人员再行检验员。发现有要进行返修的项目,应及时组织人力,分析责任,尽
3、快修复,重大问题要及时上报领导,凡因操作、装配、误检、漏检等人为造成而导致安全事故或重大经济损失者,一律按质量事故的等级处罚有关细则进行处理。汽车维修服务承诺一、接待热情牢固树立“质量第一,客户至上”的观念的,努力满足客户要求,维护客户正当权益。二、优质服务建立客户档案,定期中跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复客户咨询,排除客户疑虑。三、诚信为本坚持诚信为本,公正签定并踏实履行汽车维修合同,不擅自变更作业项目。四、收费合理严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。五、杜绝假冒做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪
4、劣配件。六、规范经营遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话。七、保证质量建立健全的汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。八、文明生产搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁、环境优美、布局合理。九、接受监督自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。湖南华一华晨销售服务中心5S管理方针整顿一、定义规划安置,将要留用的物品加以定位、定容。目的:一物一位,物归其位;工作
5、场所一目了然,提高茉莉花和效率;减少找寻物品的时间,降低作业成本。二、实施要求物品各安其位,可以快速、正确、安全的取得所需物品。整理方法:腾出空间;确定位置;按使用频率整理;放置标识要点:文件、档案分类、编号或颜色管理;通道、走道顺幅;消耗性用品(如抹布、手套、扫把)定规摆放。湖南华一华晨销售服务中心5S管理方针整理一、定义清理杂乱,分类整理,清理出要与不要的物品,不要的即予以撤除处理。目的:作业现场没有任何防碍工作或有碍观瞻的物品;整整齐齐的工作环境;清除过多的积压物品。注意:这是提升效率的基础。二、实施要求把不要用的清理
6、掉,对于过量的物品也可实时处理。要点:个人的办公桌上、抽屉;原材料、零件、半成品、成品之堆入及指示;湖南华一华晨销售服务中心5S管理方针清洁一、定义将工作场所内看得见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质减少工业伤害二、实施要求工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。从地面到墙板到天花板所有物品。机器工具彻底清理。发现脏污问题。杜绝污染源。注:领导者带头来做。要点:办公桌面紊乱、粉尘、水渍;垃圾、废品未处理;玻璃门窗不干净;水管漏水、噪音污染处理;破损的物品修理。湖南华一华晨销售服务中心5S管理方针清扫一、
7、定义清扫工作场所,将需用与不需用的物品分开,并迅速处理不需用者,支除污染源。腾出空间、空间活用;防止误用、误送;塑造清爽的工作场所。二、实施要求如何区分要与不要的物品,大致可用如下的方法来区分1、不能用2、不再使用不用废弃处理3、可能会再使用(一年内)4、6个月到1年左右用一次很少用放储存室5、1个月到3个月左右用1次少使用放储存室6、每天到每周一次经常用放工作场所访以上的第1、2应实时清出工作场所,作废弃处理;第3、4、5应实时清出工作场所,改放储存室;第6项留在工作场所的近处。要点:办公区及料区的物品;办公桌、文件柜、工
8、具、设备、置物架之物品;过期的表单、文件、资料;私人物品;生产现场堆积之物品。钣金工操作及安全守则一、必须经过专业技术培训,持有技术资格证书,持证上岗。二、服从工作安排、踏实工作、严守安全规程,按时、按质、按量完成厂里交给。三、对进厂维修的车辆,特别是大事故驾驶室变形严重、大梁弯曲或车辆整
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