建材产品的场推广方案

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时间:2018-10-14

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1、WORD文档下载可编辑建材产品的市场推广方案在营销领域,已经有比较成熟的耐用消费品及快速消费品的营销理论与实践。建材产品属于耐用消费品范畴。但是建材产品作为一类需要经过复杂专业的设计、施工等中间环节才能进入最终消费领域的特殊“中间产品”,是“半生产资料”性质的消费品,其市场特征与电器、汽车等购买消费过程存在较少中间环节的耐用消费品有很大差异,与快速消费品相比则表现出更大的差异性。市场特征的巨大差异,决定了建材产品的传播推广策略不仅明显有别于其它的耐用消费品,更不同于快速消费品;决定了建材产品难以直接借鉴汽车、电器等成熟的

2、耐用消费品营销理论与实践。那么,建材产品都具有什么样的市场特征?又应该采取什么样的针对性的传播推广策略呢?一、影响建材产品传播推广策略的市场特征1、建材产品是一类特殊的“中间产品”。建材是一类半生产资料、半消费型的产品,它与电器、汽车等耐用消费品不同,需要经过复杂专业的中间设计、施工环节才能进入消费领域,购买过程不仅要受到亲友意见的极大影响,还要受到设计、施工人员的极大影响,很多时候设计、施工等中间人员的意见、使用习惯反而成了超越消费者认知、选择倾向的关键因素。因此在品牌传播与市场推广中,不仅要考虑最终使用者,还要给予设

3、计、施工等中间环节人员给予足够重视,在传播推广受众选择方面与一般商品有很大差异。2、建材是一类低关注度产品。汽车、电器、照相器材等,虽然也是耐用消费品,重复购买频率低周期长。但是这一类的耐用消费品,“娱乐性”较强,消费者的日常关注度却较高。例如有汽车发烧友、电器发烧友、音响发烧友、摄影发烧友。他们(消费者)即使短期没有消费计划,日常也会经常关注此类产品的资讯,去逛汽车店、电器商场、音响店、摄影器材城等,甚至会去深入研究。而我们却很难发现“瓷砖发烧友”、“地板发烧友”、“马桶发烧友”,几乎没有人会把逛建材市场当作嗜好。在短

4、期没有消费购买计划时,消费者日常很少去关注建材类的产品资讯,建材产品表现出典型的低关注度特性。这一特征决定了建材类产品在传播推广的时机、媒体选择等方面都与一般的耐用消费品有很大差别。3、消费计划性强,购买行为谨慎。同为耐用消费品,汽车、电器等还是较容易产生计划外的冲动性购买,而建材类产品几乎不会产生计划外的冲动性消费。在没有装修的时候,没有人会一冲动就买一个马桶之类搬回家!由于建材类产品一旦选用很难“处理”更换,因此购买消费过程明显比一般商品谨慎。以上特征决定了建材产品很难在传播推广的“作用力”下产生计划外的冲动性消费,

5、因而在传播强度、时机、传播内容与传播方式上都将有别于一般商品。4、直接购买者的多样性与复杂性。建材产品的直接购买者比较复杂,常见的就有工程采购、消费者采购、装修公司采购、工业渠道采购(例如家具厂、橱柜厂、门厂等采购的建材产品)等。直接购买者的多样性与复杂性,决定了建材产品传播推广对象及传播方式的复杂性。5、销售渠道的专业性。与一般的商品不同,建材产品都集中在专业的建材市场销售,一般不会在闹市中心的商业街区销售。而且,很多消费者都是在邻近购买时才去到建材市场收集品牌与商品信息。因此建材产品在传播推广中的户外媒体选择上也与一

6、般商品有很大不同。专业技术资料分享WORD文档下载可编辑6、亲友意见对建材购买具有很大影响。通过我们历年来的问卷调查得知,亲友意见虽然不是消费者购买建材最重要的信息来源,但却是信任度最高的信息来源,因此对建材的消费购买仍然具有重大影响。口碑是建材品牌最重要的传播渠道之一。7、企业规模与市场份额普遍不大,不能兼顾传播的强度、速度与持续性。建材领域目前大多数行业都还仍呈现完全竞争状态,单个企业规模、市场占有率都比较低,因而大多数企业难以兼顾传播推广的强度与持续性。调研数据:消费者购买建材的信息来源及影响群体表1:建材信息来源

7、(瓷砖消费者,2001)表2:建材信息来源(涂料消费者,2003)表3:建材信息来源(陕西涂料消费者,2005)专业技术资料分享WORD文档下载可编辑表4:信息信赖度(瓷砖消费者,2001) 表5:信息信赖度(涂料消费者,2003)专业技术资料分享WORD文档下载可编辑 表6:消费者购买建材时的意见征求对象(陕西涂料消费者,2005) 表7:消费者如何判定建材产品质量(涂料消费者,2003)专业技术资料分享WORD文档下载可编辑表8:消费者如何判定建材产品质量(陕西涂料消费者,2005)以上数据显示,各年对不同类别的建材

8、消费者的调研,都得到了一致结论:各类广告是消费者购买建材时的重要信息来源之一,但亲友推荐、设计施工人员意见却是消费者最信赖的信息来源。以上数据在肯定了广告传播的作用的同时,还提醒我们针对中间设计施工人员的传播推广,及老顾客联络沟通、销售服务、口碑传播的重要性。表9:消费者的品牌选择需求(板材消费者,2000)表11:

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