×××通讯公司市场产品部绩效考核细则-有详细kpi

《×××通讯公司市场产品部绩效考核细则-有详细kpi》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、×××通讯公司市场产品部绩效考核细则第一版（V1.1）I.考核与奖励办公室考核与奖励办公室作为对全公司所有部门及岗位进行考核与奖励的主管部门，负责制定各项考核与奖励方案，推行配套措施，并对考核结果及奖励结果进行确认。办公室构成如下：主任：总裁主要成员：董事长COOCTOCFO人力资源总监工作人员：绩效经理薪酬经理文员市场部经理备注：如遇人员变更，以最新通知为准。II.被考核的岗位被考核岗位：市场经理市场专员产品经理产品专员区域市场/产品经理区域市场/产品专员网站运营美工III.考核办法（细则）本节“考核办法（细则）”主要针对产品

2、经理、市场经理、区域市场经理岗位的每季度绩效考核，绩效考核结果与月工资挂钩。市场经理/专员（集团业务）季度绩效考核办法目标子目标权重要求考核（KPI目标）数据来源考核主管/打分部门市场支撑广告/宣传资料编写25％根据各地市场需求，编写统一的市场宣传资料85分各区域/市场产品部市场产品部推广方案及市场分析20％1、编写各行业（产品）的标准推广方案，供各省份参考2、对全国市场情况按月给出分析报告85分各区域/市场产品部市场产品部市场活动执行15％1、负责策划公司统一的市场活动2、落实区域的市场活动，并做出市场活动分析3、负责组织、策

3、划浙江区域针对企业的各类市场活动4、协助配合区域提出的市场营销计划并跟踪活动实施效果1、活动方案的可实施性2、执行频率1次/季度3、活动方案实施不少于3个地市4、执行完整性（方案策划、活动落实、信息反馈）及效果各区域/市场产品部/技术开发部市场产品部全国案例分析10％根据各区域市场经理提供的案例资料，完成周案例分析报告，并下发各区域相关人员报告实用性、到达率各区域/市场产品部市场产品部执行力市场响应速度10％市场需求的响应速度90％以上市场产品部市场产品部客户满意度区域满意度10％区域接口人（区总、区域市场经理）的满意度85分以

4、上CallCenter提供数据CallCenter后台或由市场产品部直接从区域获取学习与成长内部培训(讲师)5％根据自身工作总结，进行内部培训1次/年市场产品部市场产品部研究讨论会议(主持)5％根据自身工作的需要，主动提出研究会议的需求2次/年市场产品部市场产品部市场经理/专员（个人业务）季度绩效考核办法目标子目标权重要求考核（KPI目标）数据来源考核主管/打分部门市场支撑市场推广方案25％1、根据各区域的市场特征，编写市场推广指导方案；2、对各区域提供的市场推广方案进行审核和修订；1、方案可执行性2、方案审核及时性3、方案实际

5、落地比例各区域/市场产品部市场产品部市场分析20％对全国市场情况按月给出分析报告1、数据分析是否详尽？2、问题分析是否透彻？3、解决方案是否有针对性？各区域/市场产品部市场产品部市场绩效15％区域方案执行后的实际效果是否符合预期1、每月考核2个重点区域2、实际效果与方案预期的比例各区域/市场产品部/技术开发部市场产品部执行力市场响应速度10％市场需求的响应速度90％以上市场产品部市场产品部客户满意度区域满意度10％区域接口人（区总、区域市场经理）的满意度85分以上CallCenter提供数据CallCenter后台或由市场产品部

6、直接从区域获取学习与成长内部培训(讲师)5％根据自身工作总结，进行内部培训1次/年市场产品部市场产品部研究讨论会议(主持)5％根据自身工作的需要，主动提出研究会议的需求2次/年市场产品部市场产品部产品经理（售前）季度绩效考核办法目标子目标权重要求考核（KPI目标）数据来源考核主管/打分部门产品支持合作伙伴产品整合20％整合与世导产品可互补的合作伙伴产品整合的合作伙伴产品不少于3个市场产品部市场产品部新省份/运营商接入25％到新省份/运营商完成产品接入，接入产品中包含新设计产品1、接入4个新省份/运营商2、其中新产品2个各区域/市

7、场产品部市场产品部企业产品行业产品功能拓展15％从行业需求的角度，形成行业方案（以产品功能为主）1、不少于5个行业2、应用方案实用性85分以上各区域/市场产品部/技术开发部市场产品部现有区域技术支持10％方案及时率方案准确性技术交流满意度及时性高，方案准确，技术交流满意度85分以上各区域/市场产品部市场产品部执行力市场响应速度10％市场需求的响应速度90％以上市场产品部市场产品部客户满意度区域满意度10％区域接口人（区总、区域市场经理）的满意度85分以上CallCenter提供数据CallCenter后台或由市场产品部直接从区域

8、获取学习与成长内部培训(讲师)5％根据自身工作总结，进行内部培训1次/年市场产品部市场产品部研究讨论会议(主持)5％根据自身工作的需要，主动提出研究会议的需求2次/年市场产品部市场产品部产品经理（新产品）季度绩效考核办法目标子目标权重要求考核（KPI目标）数据来