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时间:2018-10-14
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1、东西方绩效观管理的差异 现在,多数企业对绩效管理已不陌生,或多或少都有一些体会和思考。同时,也都感到绩效管理很难,想说爱你不容易。为什么绩效管理难?因为绩效就是成绩和效果,因为绩效管理就是激发每个人的绩效动机,要风得风,要雨得雨,当然不容易。 绩效管理是个大题目,是个系统工程,比如绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效控制、绩效评估、绩效沟通,需要讨论的问题方面很多,但我觉得最重要的是绩效观。不同的绩效观会决定你绩效管理的原则、机制、方法和风格,而绩效观又是你全部价值观的一部分。 我们都了解东西方管理的分野,可以说在绩效管理上,以欧美为代表的西方和以日本为代表的东方其
2、价值导向也明显不同。 欧美国家强调制度的刚性,标准的精准,鼓励个人奋斗,倡导内部竞争,有许多模式方法。我们也有些企业曾尝试过什么末位淘汰,什么360度考核,许多咨询公司也为企业设计过各种各样的绩效管理体系,最后大多不了了之。 日本的索尼有一段时间,也推行西方的绩效管理模式。他们花费大量精力和时间,把各项工作要素量化,而真正面向市场和顾客的工作反而敷衍了事。几乎所有的人都倾向提出容易实现的低目标,上司不把员工当做有感情的人看待,业务部门互相掣肘拆台,追求眼前利益之风蔓延,使索尼的挑战精神、团队合作消失了。结果,产品质量出现严重事故,给索尼造成重大损失。 近读《中外管
3、理》上稻盛和夫与张瑞敏的对话,很受启发。稻盛说:欧美国家都实行绩效主义,按绩效分配工资奖金。这种做法确实很有刺激性,努力的人会更努力,业绩越好收入越高,但一旦销售额下降,他们也成为不满分子,整个公司气氛就会变坏。稻盛的做法是:对业绩好的人会尊重他们、赞赏他们、感谢他们,但不用金钱刺激,效益好时我会给全体人员增加收入,让大家都高兴。这种制度能促使员工互帮互助,同甘共苦。他说:我强调团队精神,我珍惜认真工作的每一位员工,只要我们大家团结一致,拼命努力,我想我们绝对不会输给那些唯利是图的团队。 以上两种不同的绩效观,一是强调个人和金钱,一是强调团队和精神,我不敢说哪种绩效观
4、是好的,绝对正确的。我只能说在绩效管理上,不能一种模式,不能照抄照搬,一定要看自己企业的基础和文化适合什么样的绩效管理,一切要从实际出发,以绩效成果为衡量标准。也许还有第三种绩效观,能更有效和适合,让我们在管理实践中去创造、去探索、去总结。时间管理(TimeManagement)目录1什么是时间管理2时间管理方法3最新的时间管理概念--GTD4时间管理的十一条金律[1]5时间管理案例分析5.1案例一:浅谈高校管理者的时间管理[2]5.2案例二:时间管理的小故事[3]5.3案例三:时间管理——华为成功之宝[4]6几款在线的时间管理工具7参考文献什么是时间管理时间管理是有效
5、地运用时间,降低变动性。时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做。时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。 一、无法管理外在的要求?应接不暇 主管最大的困扰就是,太多来自外界的干扰,随时得放下手边的工作去做别的事情。 担任主管的责任之一就是集合多人的努力,共同完成一份工作。换句话说,主管的工作有很大的一部份需要与别人互动,外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡,当有人临时找你需要讨论事情时,告诉他,你这会儿忙着呢,不急的话儿,在你的空挡时间再来详谈。 时间管理发展得很快,第一代是建立备忘录;第二代就需要事
6、先的计划和准备;第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代,就是分工合作的授权管理。 二、做事没有方法?阅历 我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事,但事实上,这并不是最有效率的方法。 完成一件事情,可以有许多方法,关键在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了,先花几分钟的时间衡量一下,有什么方法可以更有效率的完成事情? 三、周围干扰因素?自控 周围众多干扰因素,是时间流逝的致命杀手,嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况,都是诸多的影响因素。[编辑]时间管理方法 (一)、计划管理
7、 关于计划,有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。 待办单:将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序,确认完成时间,以突出工作重点。要避免遗忘就要避免半途而废,尽可能做到,今日事今日毕,干一起了一起。 待办单主要包括的内容:非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。 待办单的使用注意:每天在固定时间制定待办单(一上班就做)、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项,每天坚持。 每年年末作出下一年度工作规
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