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1、浅论高校图书馆管理的创新摘要:图书馆作为高校的重要组成部分,作为学生查阅资料,学习新知识,探索新思维的主要场所,在教育教学中发挥这重要的作用,本文结合我院图书馆的建设和管理实践,阐述新时期图书馆管理工作模式和方法。 关键词:图书馆管理创新 :G25:A:1672-3791(2011)01(b)-0255-01 1目前高校图书馆管理工作中存在的问题 (1)由于没有统一机构对各高校图书馆的工作进行管理协调,因而图书馆各自为政,分散管理的现象普遍。馆际之间缺乏交流与沟通,缺少资源共享的平台,这
2、种情况在一定程度上造成社会资源的浪费。 (2)从科学管理的角度看,图书馆现在普遍实行的目标管理虽然有着诸多优点,但是随着社会的发展,其局限性日益突出。如图书馆有些岗位的目标无法具体量化,目标管理所造成的狭窄视野造成岗位之间、部门之间配合较差。 (3)部分高校不够重视图书馆的建设,缺少投入,致使图书馆还停留在手工操作的水平上,馆员的借阅效率低,易出错,文献不能被有效检索等现象,导致读者满意度差。X络化也只能成为一纸空谈。 (4)管理创新人才匮乏,知识结构和职称结构不合理,缺少图书馆专业人员。
3、(5)服务模式陈旧。长期以来,图书馆是以“购书—藏书—借阅”的服务模式等待读者的上门,服务方式上因循守旧,缺少创新。 (6)馆员容易产生职业倦怠的现象,具体表现为丧失职业热情,工作缺少成就感；人际关系淡漠,厌倦工作。 2高校图书馆管理创新模式和方法 2.1建立以人为本的管理机制。 运用权变管理思想来加强对员工的管理。从内心里尊重知识,尊重人才。在图书馆中每个馆员所处的位置不同,所具能力各异,作为管理者要坚持知人善任、任人唯贤的原则,充分发挥每位馆员的特长,做到人尽其才,从而实现以人为本的
4、管理愿望。 运用多种激励方法激发员工的工作热情。激励的方法主要包括物质激励、精神激励、目标激励、培训和教育激励、尊重和信任激励等,在综合运用这些激励方法的的同时,应当注意如下问题:首先,物质激励是用指用金钱和实物激发馆员积极性的一种方式,是一种最常用的激励方法,但物质奖励要适度,过多过少都起不到好的激励作用。其次,马斯洛认为人的需要分五个层次,处于最高层次的需要就是人的自我实现的需要,知识经济条件下的员工,更注重人生价值的最大化体现。因此健全岗位轮换制度,给与馆员有挑战性的工作,充分挖掘他们的创造
5、力,是影响其创新行为的重要途径。再次,在目标激励中,馆员制定的奋斗目标必须是切实可行的,明确具体的,并且要有一定的挑战性。最后,培训教育激励要求管理者应根据馆里工作需要和工作人员的个人特点,有计划、有重点、有组织、有针对性地对他们进行培训,如专业深造,参加学术交流等,以提高馆员的专业化水平。 运用情感管理代替硬性管理。情感管理不是感情用事,以情代理。而是人性化管理的一种方法。也是科学化管理的有益补充。情感管理是通过塑造温馨的情感氛围来尊重人、满足人、激励人、感动人。让员工找到组织的认同感,从而调动
6、馆员工作的积极性和创造性。 2.2提高馆员的综合素质。 图书馆馆员除应掌握图书馆学专业知识及外语、计算机等基本技能外,还必须向其他专业渗透,便于解有关学科发展动态和最新成果。提高文献的处理能力,现代技术的应用能力,信息资源的管理能力以及信息的加工处理能力。 加强质量意识,提高编目质量。图书馆的自动化建设要建立一个高标准、高质量、兼容面广的数据库,以支持自动化系统的正常运行。编目员应充分的认识到数据标准化的重要性,加强质量意识。在数据录入时做好每一个字段的录入,坚持数据录入查重,以保证多卷书、连
7、续出版物、同类图书著录格式上的一致性。 2.3创新服务内容和方式 随着信息技术的发展,图书馆不在是一味的追求藏书量的多少,而是讲究服务满意度是多少,文献的利用率是多少,从传统服务型向知识服务型方面转变,逐步改变被动等待读者上门封闭型服务模式。 提供X络信息资源链接。丰富的多媒体资源内容,可以使读者在最短的时间内获得最有价值的X络信息资源,图书馆可以按专题建立相关的X络连接,方便读者查询。建立特色数据库,做好随书光盘数据加工与X络化服务,提高随书光盘利用率。整合多媒体资源,做到统一平台检索。搜集
8、X上免费多媒体资源,重新分类标引或做好链接方便读者使用。 提供馆际互借等资源共享服务。一个学校图书馆的馆藏再多,也无法囊括所有的信息资源。因此,要满足读者多层次、多类型、全方位的信息需求,必须要走资源共享的道路。加强馆际之间的联系,创建并完善馆际互借制度,使馆际互借科学化规范化。 创新咨询模式。图书馆应该主动承担信息采集、检索、提供文献等服务,充分发挥X络技术的优势,满足不同层次读者的要求。如建立电子图书馆、数字图书馆。 争取潜在的读者,壮大读者队伍。图书馆应做
