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《广州市天河区社区卫生服务发展现状与对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、屮华全科医学2017,01(15),99-102DOI:1()•16766/j.cnki.issn.l674-4152.2017.01.031广州市天河区社区卫生服务发展现状与对策研宄占春旺杨阳陈秀革柳琳墦曾志嵘南方医科大学卫生管理学院亡州市天河区卫生和计划生育局导出/参考文献关注分亨收藏打印摘要：目的调査了解广州市天河区社区上生服务体系建设及发展现状，为推进区域社区卫生服务改革发展提供参考与借鉴。方法采用自行设计的结构式问卷，对2015年2—7月天河区内27家社区卫生服务中心幵展普查，调查内容包括社区卫生服务中心基本情况、人力资源情
2、况、财务收入以及社区卫生服务提供等;采取偶遇的方法，对区N12家社区卫生服务屮心的434名就诊者进行问卷调查，调查内容包含居民对社区上生服务中心就诊路程、设施设备、诊疗技术、服务态度等项目的满意度。结果居民对天河区社区卫生服务满意度总体达到比较满意水平,对就诊路程、流程的满意度最高(4.28±0.71、4.23±0.65)，对设施设备及诊疗技术的满意度最低(3.95±0.81、4.06±0.68)，不同职业人群的满意度差异具有统计学意义(P<0.05)。同时社区卫生服务机构存在资源配置不均衡、政府财政投入相对不足、硬件条件较为落后、医
3、护人员整体素质偏低等问题。结论健全社区卫生服务网络、加大财政投入、鼓励社会资本参与、创新吸引优质资源下沉的机制、注重发挥医保杠杆调节功能、加大人才引育力度将有助于推动天河区社区卫生服务发展。关键词：社区卫生服务;发展现状;对策;作者简介：曾志嵘,E-mail:zengzr@smu.edu.cn收稿日期：2016-03-03基金：2014年广东省深化教育领域综合改革专项“卓越医师人才培养综合改革试点推广项目”ResearchoncurrentstatusandstrategyofcommunityhealthserviceinTianh
4、edistrictofGuangzhouZHANChun-wangYANGYangCHENXiu_geSchoolofHumanitiesandManagement,SouthernMedicalUniversity;Abstract：ObjectiveToinvestigatethestatusofconstructionanddevelopmentofcommunityhealthservicesysteminTianhedistrictandprovideinformationandreferenceforthepromotio
5、nofthereformanddevelopmentoftheregionalcommunityhealthservice.MethodsByusingself-designedstructuredquestionnaire,27communityhealthservicecentersinTianhedistrictweresurveyedforthebasicsituationofthecommunityhealthservicecenters,humanresources,financialpaymentsandcommunit
6、yhealthservicedeliveryetc.Moreover,asurveyforthesatisfactionoftreatmentprocess,facilitiesandequipment,medicaltechnology,serviceattitudeetc.wasconductedamong434clientsfromdistrict12communityhealthservicecentersusingoccasionalmethod.ResultsTheresidentsoftheTianhedistricts
7、howedsomewhatsatisfactionatthecommunityhealthservice,includedthehighestsatisfaction(4.28±0.71,4.23±()•65)atthedistancebetweentheabodeandservicecentersandmedicalprocedures,andlowestsatisfactionatfacilitiesandthediagnosisandtreatmenttechnology(3.95+0.81,4.06±0.68)，therewe
8、redifferenceinthesatisfactionamongthedifferentoccupationalgroups(P<0.05).Alotofproblemssuchasthenotbalancedall
