学习型组织与组织核心胜任特征的关系

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1、学习型组织与组织核心胜任特征的关系［摘要］在急剧变革的知识经济时代，组织处于激烈的环境变化之中，组织要取得持续发展的竞争优势，有效应对变革，就必须具备与战略相适应的核心胜任特征；因此，快速学习、持续学习，成为组织核心胜任特征产生的源泉，创建学习型组织，已成为组织获取核心竞争力、保持竞争优势的有效途径。　［关键词］学习型组织；组织核心胜任特征；竞争优势　　　　　学习型组织作为一种崭新的管理模式和运行模式，正成为目前又一个研究热点。国内外许多著名的学习型企业所取得的巨大经济效益，为我们对探讨学习型组织与组织核心胜任特征的联系提供了有益

2、的启示。　　　　一、学习型组织的概念及特点　　　　学习型组织的概念是PeterM．Senge为代表的西方学者吸收东西方管理文化的精髓提出来的，其战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立愿景，发现、尝试和改进组织的思维模式，以此改变组织的行为（PeterM．Senge，1990）。因此，学习型组织是指通过培养渗透于组织之中的学习气氛、充分发挥组织成员的创造性思维能力而建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，它主要有以下七个特点。　　1.提倡团队工作而不仅是个人工作。传统的直线结构以自上而下的指挥取代了

3、人们寻求合作的自然能力，这是不能够适应时代挑战的。　　2.提倡项目工作而不仅是职能性工作。当组织成员从静态工作转向解决一系列问题时，他们将工作组织成项目，每个项目都需要一个跨部门的小组，这些小组随着项目的进展而一起学习。　　3.提倡创新而不仅是重复性的任务。在电子技术日益发展的今天，重复性工作将越来越多地由计算机处理，人的工作是创新和关心他人，这是计算机所不能做到的。　　4.组织成员之间相互影响、相互沟通，知识共享。学习型组织着力于形成一种宽松的、适于组织成员学习和交流的氛围，以利于组织成员之间的沟通和知识共享。　　5.保持组织的

4、知识更新和不断深化。学习型组织提倡建立一定的学习制度，定期组织教育和培训，鼓励组织成员学习，不断更新和深化自己的知识。　　6.有利于组织集中资源完成知识的商品化。学习型组织将一些在知识和经验上互补的组织成员集中起来，共同进行研究开发，加快知识的商品化过程。　　7.组织增强对环境的适应能力。由于不断地吸收新信息和新知识，学习型组织能够站在时代的前沿，把握组织所处的大环境，随时调整自己的发展方向和市场适应能力。　　　　二、组织核心胜任特征与学习型组织的关系　　　　组织核心胜任特征主要由与组织愿景、价值观和战略相适应的核心知识、技能和能

5、力等构成，随时间和组织的发展而积累，难以被竞争对手模仿。因此，组织核心胜任特征是组织保持竞争力、获取持续竞争优势的重要源泉，可从三个方面来认识其与学习型组织的关系。　　　　（一）核心胜任特征的本质是知识、技能与能力　　不同组织具有不同的组织核心胜任特征，而组织核心胜任特征的关键是与组织愿景、价值观和战略相适应的知识、技能和能力，是以一定方式组合在一起的知识、技能和能力群，是一种能使组织获得持续竞争优势，以创新为动力源的动态知识、技能和能力系统，具体体现为产品开发、生产制造、成本控制、市场营销和组织学习与创新等方面，是决定组织间业绩

6、差异的主要因素。学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断获取相关知识，完善各种核心技能与能力，提高自己的竞争力，获取成功的一种组织。反之亦然，学习型组织通过不断地学习，不断生成组织的核心胜任特征，不断创新、培育新的核心胜任特征，完成核心胜任特征的主动性改变，保持企业的竞争优势。　　　　（二）学习是组织核心胜任特征产生的源泉　　组织核心胜任特征的关键是知识、技能与能力，而知识与技能的获取、积累、传播、应用和创新，能力的不断提升，都必须依赖于学习过程。正如PeterM.Senge所言，组织之间的竞争，体现为组织学习能力的竞争，竞争的优

7、势来自于比竞争对手更快的学习能力。因此，学习型组织强调学习，组织学习与核心胜任特征构成了组织发展的一种递进关系。组织要获取持续发展的竞争优势，就必须开发出有竞争力的产品，创造多个战略业务单元(SBU)，在这背后需要有组织的核心胜任特征作为支撑，而核心胜任特征是由一系列知识、技能和能力群所构成的，技能和知识群，又必须通过组织的学习获得。通过层层递进，可以认为，组织学习是组织核心胜任特征的源泉，组织的竞争最终是学习的竞争，其关系（如图1所示）。　　　　　　（三）组织的三项核心胜任特征推动组织变革　　Lado，Boyd和anagemen

8、t，1993.　　［11］Prahalad,C.K.andGaryHamel,‘TheCorepetencyoftheCorporation’［J］.HarvardBusinessRevieent：theroleofIT［J］.JournalofS