人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开

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1、人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开

2、第1第1引言：企业信息化指标体系终于在大家的热切企盼中出台了。2002年10月9日信息产业部推出了企业信息化指标试行方案。正如倡导书中所呼吁的那样，“历经企业信息化建设风雨，我们从切身实践中深深感到，企业信息化建设，迫切需要明确的效益指南，把投入引导到建设“有效益的信息化”上来。只有从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，从效能出发评估企业信息化投入，才能引导企业建设有效益、务实的信息化，信息化才能为企业提供切实的帮助。”借用唐诗“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”的寓意，过去重投入轻效益、重形式轻内容的信息化热潮将随着企业信息化指标体系的

3、建立成为已尽的“芳菲”，而真正有效益的信息化必将象“桃花”一样到处盛开。成功的企业信息化的标准是什么？由于传统企业根深蒂固的传统理念、经营机制、管理模式以及信息化进程中触动企业深层次利益等不可回避的现实问题，使企业信息化建设举步维艰。因而有一些企业虽然投入巨资进行了信息化建设，却收效甚微，钱没有花到刀刃上，成为华而不实“花架子”工程。我们看到，一些企业的硬件设施片面追求先进和高档，硬件比起世界先进水平毫不逊色，然而应用状况却不尽人意，毫无可举之处。但是仍然能通过专家评委会们一团和气的评比，在上级领导视察时成为一道亮丽的风景，冠冕堂皇地受到标榜。在美丽的光环下，一片和气和名不副实的赞誉所

4、形成的导向作用，使更多的企业盲目跟风，落后的企业在虚夸的企业中取经，还以为得到了信息化建设的圣经了，买了玻璃还满心欢喜地以为是得到了钻石。正如姜奇平所言，“一个方面是企业的投入不足，另一方面，在不足的投入当中又有巨大的浪费。这是我们企业信息化的现状里面，不管有没有理论指导，实际上，在我们的观念当中，都有一种认识的偏差，就是说，投入越多越好。过去的指标体系，我们也参照了48套指标体系，发现了问题，都是投入越高，得分越高，投入高，出现浪费的仍然是作为正面的成绩来评价的，这和工作导向的要求，和企业的经营实际的要求产生巨大的反差。”看过一则笑话，说的是保险套制造厂家为了了解男士们对保险套尺寸大

5、小的需求，以便采取相应的改进措施，于是作了一次市场问卷调查，并且根据男士们所提出的尺寸生产了大批的产品，然而结果却大大出乎意料之外，保险套严重滞销。这是什么原因呢？原来，受调查的男士们怕尺寸说小了让人家笑话，为了显示自己还算雄伟，故而将所提供的尺寸比实际的尺寸夸大了许多，最终致使保险套制造商作出了错误的决策，生产了许多大而无用的东西。该笑话虽是笑谈，但是联想到目前企业信息化建设中一些所谓的成功企业的背后，不乏有异曲同工之处。目前在信息化满意度调查时，发放的问卷大多由企业自己填写，你问他信息化搞得怎么样，考虑的自身的利益和其它不可明言的原因，即使是搞得不怎么样的企业也声称相当不错。是的，

6、谁能够自己否定自己而自揭伤疤呢？自吹自擂还来不及呢。形成这种现象的原因，很大程度上是目前企业信息化缺乏一套科学、客观、公正、统一、可量化的统计评测指标体系，企业信息化的程度、水平缺乏一个可对比和评判的标准。企业信息化有无效益，事关企业兴衰成败。中国企业面对加入ＷＴＯ，参与国际市场竞争的新形势，“建设有效益的信息化”，成为亟待解决的问题。当前，企业信息化建设健康发展，急需效益指南。因此建设有效益的企业信息化已经诸多有识之士的共同呼声，建立一套企业信息化统计评测指标体系已经势在必行。令人鼓舞的是，2002年10月9日信息产业部推出了企业信息化指标试行方案。该方案由基本指标、补充指标（效能指

7、标）和补充指标构成。企业信息化基本指标是反映信息化基本情况的统计调查指标，可以形成对企业信息化基本发展状况的标准化客观定量分析结论。主要用于社会统计调查和政府监测。而补充指标和评议指标由国家信息化测评中心专门的第三方进行测评工作。由此可见政府对企业信息化的认识更加成熟和趋于理性，企业信息化理论正在逐步走向成熟。过去政府为了推动广大企业进行信息化建设的积极性，望梅止渴地描绘了企业实施信息化后的美好前景，企业也认为企业信息化就能提高企业的核心竞争力，而信息化建设过程中一些难以把握的隐形问题没有能够有效解决，投入与效益形成很大的反差。随着认识的成熟，从去年在联想召开的推进管理信息化企业现场会

8、到目前指标体系的建立，可以说是企业信息化理论真正走向成熟的里程碑。有了这个标准至少可以起到两个方面的作用：一是有了参照系，使企业有了自知之明；二是有了正负值，可以判断企业到底是真信息化还是假信息化，是有效益的信息化还是无效益的信息化。国家信息化测评中心在《关于企业信息化指标体系的说明》中从宏观到微观作出了诠释，“企业信息化指标体系是企业信息化建设的指南，是衡量企业信息化水平的刻度。它从宏观上指导一个地区企业信息化整体水平的提高；微观上，引领企业