第五章 薪酬管理 知识要点

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1、第五章薪酬管理框架结构：第一节薪酬制度的设计题型：选择题、简答题、综合题第二节工作岗位评价题型：选择题、计算题第三节人工成本的核算题型：计算题第四节员工福利管理四、薪酬管理（目标、原则、内容）第二单元薪酬管理制度的制定程序一、最低工资二、最长工作时间【能力】一、单项工资管理制度制定的基本程序【能力】二、常用工资管理制度制定的基本程序工资奖金调整的方式【能力】二、工资奖金调整方案的应用实例【能力】一、工资奖金调整方案的设计方法二、薪酬的实质五、企业薪酬制度设计的基本要求六、衡量薪酬制度的三项标准【能力】制定企业薪酬管

2、理制度的基本依据一、薪酬的内涵第三单元工资奖金制度的调整三、影响员工薪酬水平的主要因素第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据知识要点：第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据【知识要求】一、薪酬的内涵（一）薪酬的概念薪酬（Compensation）泛指员工获得的一切形式的报酬（2007.5单选），包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的（2007.11多选）。（图5-1）薪酬外部回报内部回报工作自主权个人成长

3、机会多样化的活动挑战性的任务有趣的工作参与决策非货币形式非货币形式可变薪酬基本薪酬经济性福利员工服务员工保险间接形式直接形式其他奖章授勋荣誉称号表彰嘉奖带薪休假（二）薪资的概念薪资（薪金、工资）：通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，“薪水”。（2007.11单选）工资：通常以完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。（2010.11单选，2011.5单选）（三）与薪酬相关的其他概念1．报酬：一切有形的无形的待遇。（2008.5单选）2．收入：全部报酬，

4、包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。3．薪给：工资和薪金两种形式。（2008.11单选）4．奖励：超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。（2010.5单选）5．福利：公司为每个员工提供的福利项目，如带薪休假、各种保险等。6．分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。二、薪酬的实质薪酬是组织对员工贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。员工薪酬实质上是一种交换或交易。广义：薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。（2

5、008.11多选）（一）外部回报（2008.5多选，2011.5多选）包括直接薪酬和间接薪酬。1．直接薪酬：员工薪酬的主体组成部分，包括：（2007.11多选）（1）基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；（2）激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。2．间接薪酬：福利，包括：（2007.5单选，2009.11单选，2011.5多选）（1）各种保险（2）非工作日工资——带薪休假（3）额外的津贴（4）其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。（二）内部回报员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面回报。

6、（2010.11单选）一般包括：参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。（2008.11多选）三、影响员工薪酬水平的主要因素（2007.5简答）1．影响员工个人薪酬水平的因素（2007.5单选）（1）年龄与工龄。（2）工作条件。（3）综合素质与技能。（4）职务或岗位。（5）劳动绩效。2．影响企业整体薪酬水平的因素（2007.11单选，2009.5单选，2010.5多选）（1）生活费用与物价水平。（2）企业工资支付能力（3）地区工资水平。（4）行业工资水平。（

7、5）劳动力市场供求状况。（6）产品的需求弹性。（7）工会的力量。（8）企业的薪酬策略。四、薪酬管理（注意：简答题，综合题）基本目标（4个）——基本原则（4个）——内容（4个）（一）企业员工薪酬管理的基本目标（2007.5多选，2009.11多选）1．保证薪酬在劳动市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。2．对名类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。3．合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品竞争力。4．通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工

8、结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。（二）企业薪酬管理的基本原则实际上薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。有效的薪酬管理应遵循4个原则：外竞-内公-激励-控制（2011.5多选）1．对外具有竞争力原则：表现为支付符合劳动力和市场水平的薪酬。2．对内具有公正性原则：表现为支付相当于员工岗位价值的薪酬。3．对员工具有激