电子商务入门培训课件

《电子商务入门培训课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、电子商务入门培训课件随着我国市场经济的不断完善和发展，企业直接面向市场谋求更大的生存和发展空间，政府采购采用市场化的运作方式，个人消费日趋多样化、个性化，市场运作日益法制化、规范化。企业、政府、家庭和个人同市场的联系越来越紧密，商务活动已渗透到社会经济生活的各个领域。对商务的解释，归纳一下有:(1)商务是涉及商品买卖的事务。一切商品买卖和为商品买卖服务的相关活动都是商务活动，一切旨在达成商品交易的相关行为都是商务行为。(2)商务即是市场营销。一切买卖商品的活动都属于市场活动，都要以销售活动为中心开展市场营销活动，市场营销是商务的另一种表达方式。(3)商务涉及各种经济资源，如物质产

2、品、劳务、土地、资本、信息等，是各种经济资源有偿转让过程的全部活动。资源通过交换方式实现所有权的转移过程就是商务活动过程。(4)商务泛指盈利性的活动。人们从事经济活动以盈利为目的，这种活动就是商务活动。商务活动包括商品的生产与买卖，以及其他盈利性的服务活动等(5)商务涉及企业、政府部门(包括事业单位)、家庭和个人的市场交换活动，这些商务主体在市场中的所有往来活动、进行的各种交换活动，有信息的，如贸易信函、合同文书等;有物质的，如商品、资金、房地产等;有服务的，如法律、运输、金融、保险与生活服务等都属于商务。关于现代商务的概念，首先应明确现代商务主体的多元性，包括一切以盈利为目的的

3、市场经济主体;明确现代商务的实质是商品交换，即通过买卖方式实现商品所有权转移;明确现代商务的对象或客体是所有经济资源，包括各种有形和无形商品和资产。由此，商务的一般概念可描述为:商务是指以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。二、与商务相关一些概念“商务”这一术语，常会与其他一些相关的经济概念相混淆，搞清他们之间的联系和区别，有利于以后深入讨论。(一)商业商业，一个专门从事商品流通的行业，其基本含义是:(1)商业是进行商品交换的经济组织的总称，其市场行为的职能是专门在商品生产者与消费者或使用者之间起交换的中介作用，向生产性企业和消费者提供商品为主

4、要服务内容的行业。(2)商业属社会生活中一个相对独立的经济门类，它从各种生产门类(工业、农业、矿产业等)中分离出来，是专门从事商品交换活动的一类经济组织。生产企业也有产品销售活动，是商品交换4活动，但它只是企业生产活动的有机组成部分。(3)商业是社会生产力发展到一定水平后，生产企业自身销售能力无论在数量、地域，还是与客户联系上都不能满足需要，制约了生产的发展和企业竞争能力，产销矛盾日益激化，即商品生产者在商品买卖上耗费的时间越来越多，且这种耗费越来越不经济，转而逐步依赖于那些与消费者或使用者有着广泛联系的人们或企业，导致专门从事商品交换的商人和组织产生，商业由此日臻完善。所以，商

5、业是一个特定的概念范畴，它不是指一切商品交换行为和活动，而是特指专门从事商品交换活动的组织或个人行为。商务概念中无论是行为主体还是行为对象，其外延都要比商业宽得多，它泛指与一切贸易形式和贸易行为相关的全部事务，商业的市场活动仅仅是商务活动的一个方面。(二)贸易贸易常指企业间的商品买卖，有时也指各种商品买卖行为。贸易分国内贸易和国际贸易、有形商品贸易和无形商品贸易、商业企业的贸易和生产企业的贸易等。贸易常指各种买卖行为过程，而商务不仅包括商品买卖活动的直接事务，还包括与贸易相关的各种服务活动，如市场调研、商业机会选择、交易磋商、合同签订与履行、市场开拓、制订和实施竞争战略、防范经营

6、风险等。(三)市场营销市场营销指商品的供给主体实现市场销售的各种活动，如市场需求分析，市场营销组合策略(4P)，售后服务评价等。营销与商务有许多共同点，如二者都是面向市场的活动，二者都要从企业整体出发思考问题，二者都面临市场风险，二者都要尽可能满足消费者的需求等。营销与商务的主要区别在，市场营销表现在商品卖方单方面的经营策略，商务活动则体现为商务主体在市场中买卖两种角色，决策时既要考虑货源市场环境，同时要研究销售市场环境。商务比营销更能综合反映企业经营特征的概念。(四)经营经营即筹划和组织某项事务，如经营农业、经营商业、经营慈善事业、经营银行等，经营一般多指企业行为。企业的经营活

7、动包含下面几层意思:(1)经营指企业以盈利为目的，自主地利用所拥有的各种资源组织商品的生产和供给。经营活动是盈利性经济组织的基本特征。(2)经营是从企业的整体利益出发统筹计划和安排企业活动，以便能为市场提供高品质的产品和服务。(3)经营是企业内部生产活动与外部关系协调的各种活动的统称。经营与商务的关系是，经营包含了商务，商务活动是企业经营活动的重要组成部分，商务是经营的核心内容。三、商务活动商务活动指商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。商业企业在订货、销售和储存等经