规章制度和奖罚标准

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1、规章制度及奖罚标准一、制度类1、所有人员每天都必须做到着装整齐干净,穿工衣佩戴工牌上岗,为穿工衣2元/次,未带工牌2元/次,未戴工牌为穿工衣5元/次,按时上班、打卡,上班迟到每分钟罚款2元,当天迟到罚款最多不能超过100元;上班按时打卡,上班不打卡者每次罚款100元,一天上班打卡最多者两次,但罚款最多不能超过150元。2、上班期间不容许脱岗、消极怠工,上班无故脱岗每次罚款50元,脱岗时间超过2小时的按当班次按旷工处罚;消极怠工警告无效时,每次罚款50元,并就当班次的上班按事假处理。消极怠工,不服从管理或对安排的工作不去执行

2、的,每次根据情况和性质罚款50-200元。(负责人:周炜)3、公司所有员工要和睦共处,团结协作。凡发现内部员工之间相互吵架打架的,根据情况每人次罚款100-200元,故意打人的每次罚款300元,情节严重的除内部罚款外,并交当地派出所处理;凡发现内部员工由于本职工作没有做到位或没做,并故意跟客户吵架、打架的,根据实际情况一人次罚款50-500元不等,情节严重的交当地派出所处理,并追加内部罚款。(负责人:王涛)4、公司所有员工要爱护公司软硬件设备及财物。凡发现故意损坏公司生活公用设备、操作设备及运输设备的,未造成实际损失的,一

3、人次罚款200元,造成实际损失的,除每人次罚款200元,并照价赔偿损失的相关物品;凡发现偷盗公司物品、钱款的,发现一人次罚款500元,并追加被偷物品的价值,最后交当地公安机关处理。(负责人:王涛)5、公司所有员工要和睦相处,相互关照。凡发现在宿舍或公司故意损坏同事物品的,每人次罚款100元,造成实际损失的,除罚款外还要等价赔偿其造成的损失,偷盗同事物品或钱财的,发现一人次罚款200元,并交当地公安部门处理。(负责人:宋宏俊)二、操作类1、公司操作的所有快件,所有权都归收寄件客户所有,公司只有操作管理权,任何人不能私自拆封查

4、看内物,不能故意损坏其外包装和内物,不能占为己有(偷盗整票快件或其内部部分物品)。故意私自查看快件内物的,一人次罚款50元;故意私自拆封查看内物的一人次罚款100元;故意损坏快件的,每票罚款100元,造成快件损坏的,除罚款外,另照价赔偿损坏快件;故意占有公司快件的(整票或部分),每人次罚款500-1000元,如占有快件无法追回的,除罚款外还要照价赔偿,最后交当地公安部门处理。(负责人:周炜)2、因为总部对所有网点都进行到派件扫描考核,要求漏扫描率不能超过5%及扫描率要达到95%以上。所有业务员和司机的派件都要进行派件出仓扫

5、描,特别是子单及上个班次派送不成功申报下个班次继续派送的问题件,凡发现故意逃避派件扫描的,发现一人次每票罚款5元,当班次罚款最多不能超过50元。(负责人:周炜)3、快件的所有权归收寄件客户所有,操作管理权归公司所有。对派送不成功的问题件,当班次派送结束后,必须将快件拿回公司放在指定仓库保管,任何人不能将快件拿回家存放,更不能将快件存放客户处,等待下一班次进行派送,如有违者发现一人次罚款50元。(负责人:周炜)4、时效是快件的生命。对每个班次的快件要尽最大努力,在规定时间内派送完毕,如有特殊情况不能正常派送的,必须在规定时间

6、内如实申报问题件。无特殊情况故意不在规定时间内申报问题件的,每票罚款20元,如被发件方投诉成功的(迟报问题件,发件公司投诉,总部受理成功罚款200元/票),公司20元/票的罚款同时取消;问题件的申报内容要真实,发现故意虚报问题件,每票罚款20元,被发件方投诉总部罚款的,公司罚款同时取消。(负责人:周炜)5、根据地域的不同,派件操作共分为三个班次进行,对于第三班次的快件,部分业务员是在规定的地点等待和送件司机进行快件交接的,原则上司机提前10-15分钟通知到业务员到达指定地点接件,业务员必须在规定时间内到达指定地点接件。司机

7、不通知业务员接件的一人次罚款50元,业务员接到司机通知不去接件的,每次罚款100元,因为司机迟通知业务员或业务员未在规定时间到达指定地点接件的,司机和业务员相互协调解决接件问题,最终达到当班次快件正常交接,正常派送为目的,如一方或双方责任造成当班次快件无法正常交接或派送的,按司机未通知接件或业务员未接件处理。(负责人:周炜)6、所有的派件都要尽最大努力把时间往前赶,如发现故意或操作方法不对并不接受公司、他人可执行方案的,把本班次的快件放到下班次去派送,每票罚款20元,如有客户催件,无条件加班派送,如不在公司或来不及加班送的

8、,公司安排专人派送,每票派送费50元。基本能确定是哪个业务员的快件,直接扫描给此业务员,并由业务员进行问题件的申报,如能基本确定客户地址,但是故意不申报问题件或不把快件拿去派送的,每人次罚款100元。(负责人:周炜)7、所有快件派送扫描后,分为正常派送件、问题件两大部分。正常派送成功的快件要将送货单、回

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