交通行业调查问卷

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1、交通行业调查问卷请配合如实填写下述问卷，谢谢！第一部分访谈人基本信息单位名称通信地址邮编姓名所在部门E-mail个人学历职务工作电话入职经历及年份手机号码第二部分企业基本情况1、贵单位性质属于（）A国有B三资C集体D私营E其他2、贵单位经营情况（2003年销售收入）A500万以下B500万-1000万C1000万-5000万D5000万-1亿E1亿以上3、贵单位目前的规模（）A100人以下B100－499人C500－999人D1000－4999人E5000人以上4、当前贵单位所处的信息化发展阶段：A、个别流程信

2、息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段）B、内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整合阶段）C、管理变革阶段（已完成各子系统整合，正在做企业管理再造工作）D、市场导向阶段（企业再造已完成，完全根据对市场的定义和其变化灵活运行）第三部分信息化基础情况1、贵单位信息化的资金来源为（）A自筹B政府投资C政府+自筹D其它，请注明2、贵单位今后信息化投资计划：3、贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（）A否B建立并有应用C建立但很少有应用外网接入方式：（）A光纤BADSLCDDNDISDLEVPNF其它，请注

3、明谢谢，您已经完成了第6页本问卷共6页4、贵单位是否建立了内部局域网：（）A否B建立并有应用C建立很少应用5、贵单位是信息安全体系如何（）A防病毒软件B硬件防火墙C软件防火墙D邮件安全系统E存储安全管理系统6、贵单位每百人拥有的计算机台数为：7、贵单位现有信息化硬件装备（不包括废旧淘汰设备）主要有（）（可多选）A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备E其它设备（请注明）________8、影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为（）（可多选）A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其

4、它，请注明9、贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在（）：A、硬件B、软件C、网络设施D、其它（请注明）10、系统建设与应用情况（见表）说明：表中项目中可以直接填入；对于部分内容，可根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填写；只填写涉及到贵单位的内容，无关的可略过。第四部分信息化资源与制度1、贵单位是否设置了信息管理部门：（）A无（仅有网管人员）B有5人以下专职部门C有5人以上专职部门D成立专门的信息服务公司(有对外业务)E外包2、贵单位信息化（工作流程、考核等）相关的制度制定和实施

5、：（）A无B差C一般D比较完善3、上述制度是否被列入了一般性考核指标中：（）A是B否C一部分4、贵单位业务流程重组或类似变革：（）A无B差C一般D比较完善5、贵单位有否定期针对信息化应用方面的培训：（）A无B一般B有，且比较全面6、信息化工作最高主管领导的职务：()A一把手B副职C中层/部门主管D专职CIOE其他其他，请注明谢谢，您已经完成了第6页本问卷共6页7、本企业的全员在岗职工总数为：人，；1）按照在岗职工学历划分博士学历职工总数本科及大专学历职工总数硕士学历职工总数(含双学位)中专学历职工总数2）在岗职

6、工的技术结构A、企业管理人员数（包含基层、中层、高层管理者）：人；B、从事信息技术(IT)工作的职工数：人，占企业总人数%，其中，具有高级工程师职称的人，工程师职称人；8、各级员工的信息化培训情况，接受过的请打勾（可多选）A、高层管理者B、中层管理者C、基层员工9、贵单位员工的信息技术水平。（请分别填写数字或比例）1）对本职工作所需的专门的信息技术很熟悉（）、较熟悉（）、不熟悉（）的员工数2)对一般性的用于通信的信息技术很熟悉()、较熟悉()、不熟悉()的员工数3)对信息技术很重视()、较重视()、不重视()的

7、员工数【注】员工的信息技术水平=[5×（a1+b1+c1）+3×(a2+b2+c2)+1×(a3+b3+c3)]÷3N　　其中：N=企业员工总数10、贵单位在信息化管理制度方面(可多选)__________。A.建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B.包括IT基础设施运营管理各项任务定义和说明C.包括有关角色的定义和职责说明D.包括IT基础设施运营费用的详细预算备选项包括：A、1日以内B、1-10日C、10-20日D、20-30日E、30日以上11、请指出贵单位制定IT基础设施计划方面的现状(可多选)____

8、______。A．制定IT基础设施运营计划B.定期评估和修订IT基础设施运营计划C.制定业务持续性计划和（或）灾难恢复计划12、贵单位如何管理IT基础设施运营质量(可多选)__________。A．在IT部门内部使用一套评价IT基础设施运营状况的技术指标？（如网络连通率）B．将提供的IT基础设施方面的服务标准化或协议化。C．向业务部门保证IT基础设施运行的质量等级？D．与相关厂商和第三