茂艺堂网店运营分析和对策

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1、Zerokmscheme零度企划百度成功茂艺堂网店运营分析及对策一、访客现状分析1、谁是访客？确定店铺访客身份，一般应从被访问宝贝身上来分析。如果是本店主推产品的访客，可能就是潜在的目标顾客。从上表来看，访问率比较高的前十种品名中，足底按摩椎的访客最多，达到19.65%，这应该是店铺访客的主流群体，也透露出他们的身体的确需要此类产品，其身份应该是中年以上的人士，因为一般年轻人是用不着足底按摩工具的；这也是今后重点推广的目标对象。其次，是手链和保健梳的访问量合起来占到16.3%，说明这类访客也有特别的需求，可以断定他们大部分应该是白领职场一族。从这里可

2、以发现，这类人群原本相当巨大，需求应该占到排名第一的，为何只有16.3%呢？这说明店铺在推广的时候，还没有专门的针对白领一族做定向推广，故在今后可以这类群体上大做文章。 其他宝贝的访客量虽然占到39.74%，但不是潜在的目标对象，极有可能是顺着链接和搜索前来看看了就走的人，他们只可起到间接传播的作用，不会产生直接效益。这类群体在今后的宣传推广中，需要做一个分类分析，然后进行定向的推广。2、访客从哪里来？=========================================制作：零公里工作室Zerokmscheme零度企划百度成功据上图显示

3、，店铺的访客来源主要有四个渠道：淘宝站内47.12；淘宝推广4.59；搜索引擎0.33；直接访问12.01；其他渠道35.95。鉴于店铺仅在之前做过直通车与淘宝客，没有看到和任何店铺交换友情链接，且目前没有任何淘宝推广工具在运行，由此可以看出：访客的主要渠道来源是淘宝站内，都是具有明确的需求目的的一群人，是直接冲着产品而来的；另外，可以肯定他们是经过淘宝站内搜索而来的。直接访问的访客数，排除威客任务因素，基本为零，也意味着店铺在目前基本没有回头客。这个问题目前无法强求，只有待到店铺人气与销售额俱佳之时，才可以期待回头客。互联网搜索引擎的访客数仅仅只有

4、0.33，相当的低，近乎于零，只能说明店铺的外网推广做的极少，或者是效果极不明显，同时也可以断定，店铺在百度等搜索引擎的搜索排名也是极为不佳的。最后，需要引起注意的是，其他渠道的访客数占到了35.95，这里面具有相当大的潜力，在量子统计内看不到详细的来源说明吗？如果能够看到详细的来源情况，可以具体分析一下，推断这些人群的大致分类，便于今后做定向的针对性的推广。3、访客在店铺里看什么？根据店主反映的情况分析，访客在店内单个页面内的停留时间一般仅有2～5秒，甚至更短。回顾店铺宝贝的图片及说明文字情况，访客的确也看不到更多的内容。除了被访问率较高的四五款品

5、种可能是与访客的需要较为吻合的缘故，可能停留的时间稍长一点，其他的产品页面既有可能是一晃而过的。针对上述情况，店主可否考虑增加一些精炼引人的产品说明短句子，或者在矾石使用方法栏目添加更多内容，好处是可以向访客传达更多信息，延长访客的停留时间，从而增加消费购物的可能性。4、购物的是哪些访客？从店铺的热卖商品相关数据显示，各品名的最近30天来成交记录为：制作项链的矾石散珠销量：44+122+413+535+1389（各种直径规格）手链成品销量：11+590（各种直径规格）梳子销量：52；足底按摩椎销量：66+47（各种外型）足穴图解袜销量：140；===

6、======================================制作：零公里工作室Zerokmscheme零度企划百度成功从上述数据可以看出，在店铺购物者（或者说是产品的终极使用者）可以分为两大类：一类是年龄介于18～40之间的处于事业奋斗之中的人士，女士应该多于男士；另一类是大多数应该年龄在40岁以上，正在工作的或已经离退休的人士，男女均等。还可以看出，项链+手链+梳子，可以看着是一个配套体系，一定有部分购物者是按照这个搭配来使用的；梳子+足底按摩椎+足穴图解袜，又是一个配套体系，应该有一部分购物者是按照这样搭配来使用产品的。二、营销推

7、广现状分析1、做过哪些推广？据店主介绍，曾经做过淘宝直通车与淘宝客。2、推广效果如何？从上表显示看来，推广的效果一般偏低。在3－1至5－31内的90天，访客数平均维持在80IP/日左右，中间虽有几次起伏，但高涨势头不旺。由此可见，店主的推广活动有可能是时断时续，甚至是停止了推广，听凭访客自由来去。3、友情链接如何？目前基本没有一条成功的友情链接推广。4、搜索效果如何？淘宝站内的搜索还可以。但是，在百度搜索中，只有输入“茂艺堂”实名搜索，才可见到。在矾石产品搜索条目中，看不到店铺的被搜索链接。这说明店主在搜索引擎等互联网推广工具方面的应用，基本为零。5

8、、推广的短板在哪里？店主在推广的时候，可能内心非常清楚这些产品的准备推介给哪些人群的，但是在实际推广操作的时