旅游心理学作业38881

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1、旅游心理学作业2009．5．4一单项选择题(每题0.5分，共11题7.5分)1、有关旅游心理学信息来源中第一手资料的说法不正确的是（）A、成本高B、获取时间长C、又称简介资料D、适用性较强2、意志是在（）的基础上产生和推动下形成的A、情感、认识B、认识、情感C、理解、激情D、情感、理解3、意志是在（）的基础上产生和推动下形成的A、情感、认识B、认识、情感C、理解、激情D、情感、理解4、心理的实质告诉我们，人的心理来源于（）A、父母B、遗传C、教育D、客观现实5、旅游决策过程不包括下列哪个心理步骤？（）A、识别问题、收集情报B、实地考察

2、C、消费旅游产品和服务D、购买后感觉126、旅游心理学作为一门新型学科，主要是研究旅游活动中人的什么规律（）A、心理B、行为C、消费D、购买7、下列关于马斯洛需求层次论的表述中，哪句话是错误的（）A、人的需要总是由低级向高级呈上升的趋势B、高级需要出现总是以低级需要为条件C、低级需要可以通过内部需要满足D、高级需要越是得到满足，越是有激励作用8、（）是推动人去进行旅游活动的内在动力A、旅游目标B、旅游动机C、旅游需要D、旅游诱因9、人的旅游行为是（）引发的A、内部需要B、外部需要C、旅游动机D、内部需要和外部刺激10、下列不属于人的气

3、质类型的是（）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、神经质11、能力、气质、性格都属于（）A、情感过程B、个性心里倾向性C、心里过程D、个性心理特征12、旅游心里学研究旅游活动中人的行为，主要是把人作为什么来看待的（）12A、旅游者B、消费者C、决策者D、游戏者13、下面有关人们的旅游行为与旅游动机的关系表述正确的是（）A、人的旅游行为很多处于单一的旅游动机B、人的一种旅游行为包含一种旅游动机C、人的旅游行为很少处于单一的旅游动机D、合理的旅游动机必然导致正确的旅游行为14、下列哪项不属于心理学家H.C.凯尔曼提出的态度形成的三个阶段（）

4、A、学习阶段B、服从阶段C、同化阶段D、内化阶段15、下列哪项不属于挫折后的心理表现（）A、攻击B、愤怒C、固执D、退化二、多项选择题（每题1分，共12题12分）1、旅游心理学研究的方法主要有（）A、实验法B、测量法C、调查法D、观察法2、人的心理现象包括（）A、心理特征B、心理动力C、心理状态D、心理过程123、知觉的特性包括（）A、知觉的选择性B、知觉的目的性C、知觉的理解性D、知觉的恒常性4、自我知觉的发展经历了（）阶段。A、生理自我B、实际自我C、心理自我D、社会自我5、需要的特征有（）A、对象性B、驱动性C、层次性D、紧张性

5、6、日本学者田中喜一先生对旅游动机的分类是（）A、心理动机B、思乡心C、交游心D、信仰心7、影响人格形成的因素有（）A、遗传B、环境C、学习D、成熟8、弗洛伊德人格理论认为人格结构是由（）组成的。A、本我B、真我C、自我D、超我9、旅游者常在（）情况下会产生风险知觉。12A、目标不明确B、缺乏信息C、缺乏经验D、相关群体影响10、客人投诉心理有（）A、求尊重B、求平衡C、求补偿D、求面子11、人际关系测量的方法有（）A、社交测量法B、比较测量法C、参照测量法D、关系测量法12、心理障碍的疗法有（）A、身体疗法B、个体心理疗法C、团体心

6、理疗法D、行为疗法三、判断题（每题0.5分，共15题7.5分）1、心理学是社会科学，不是自然科学。（）2、蛋糕落地总是奶油那面先着地是选择性知觉的结果。（）3、人类的旅游动机是复杂多样的。（）4、定性研究的方法很多，其中投射技术就属于其中的一种。（）5、观察法是从大量消费者中系统搜集信息的方法。（）6、感觉是人为了赋予环境以意义而解释感觉印象过程。（）7、旅游动机是指直接引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力。（）8、在马斯洛需要理论中受尊重的需要又称为爱与归属的需要。（）129、情绪和情感是人对客观世界的一种特殊的反

7、映形式，是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。（）10、热情是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情绪体验。（）11、购买决策就是旅游者购买目的的确立、手段的选择和动机的取舍的过程。（）12、选择性注意是指人们趋向于将所获得的信息与自己的意愿结合起来。（）13、服务是指无形的并且不发生实物所有权转移的交易活动。（）14、兴趣不属于导游员应备的心理素质。（）15、自尊增高假设：此理论认为友谊关系能提高人的自尊感、自我价值感和自信心。（）四、简答题(每题3分,共11题33分)1、旅游知觉的定义及特性。2、影响对人知觉的心理因素。3、员工心理

8、健康的标准有哪些？4、如何激发旅游动机？125、态度的特点有哪些？6、概括介绍情绪和情感的两级性。7、购买决策的定义并概括介绍对购买决策有影响的五类角色。8、风险知觉的种类有哪些？9、概括介绍旅游者的购物动机。1210、