先要学会打飞机

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1、先要学会打飞机

2、第1　　有人说，金融业的门槛很高，从IT服务的角度来看，这个门槛不是技术而是用户——　　难以捕捉的需求　　作为IBM公司的思想领导，黎江总是习惯于脱离就事论事地做解释，而是从分析事物本质特征的角度进行更高层次的判断。他认为今天对待中国金融业所遇到的任何问题，“如何去想”比“如何去做”更重要。因为中国金融业的微观经营环境受宏观政策的影响和制约非常大，如果你不能准确判断宏观政策的渐变和突变，你就很难提出应对微观环境变化的正确方法。　　黎江形象地把这种思考问题的方式比喻成用高射炮打飞机，你究竟应该瞄准哪儿？如果你总是瞄准现在的状况，那么很可能你刚刚瞄好还没有开

3、炮，飞机就已经向前移动了；如果你想瞄准飞机的前头，那么又需要打出多少提前量呢？无论是金融业者还是IT业者，如果什么东西都是基于目前的现状去考虑解决问题的办法，黎江认为那不过是在浪费时间和资源，不如干脆采取以不变应万变的方法;如果真想把事情做好，就必须对金融业的未来发展有一个超前的判断。　　其实，黎江的观点也道出了一些IT服务商的心声。国有银行向真正意义上的商业银行转型中的变革，佣金放开给传统券商带来的经营模式的挑战，保险费率改革给保险业带来的新业务与旧系统的冲突……IT服务商已经清晰地看到:由于金融政策的不断变化，带来金融业务的随时调整，又必然引发金融业对IT技术应用需

4、求的实时更新。因此，由于变革已成为中国金融业未来发展的主旋律，金融业用户的需求将变得更加难以捕捉，这才是专注金融业的IT服务商今天所面临的最大门槛。　　有人说，做金融业IT服务，来得早不如来得巧，而且人们已经看到了一个——　　充满变数的市场　　似乎与金融业的发展变化有着某种连带关系，今天，服务于金融业的IT服务市场也在潜移默化地改变。不仅传统的“两天、两联”在不断地进行着自我调整，而且用友、金蝶、东软等一批软件服务商也正在紧锣密鼓地进入市场，同时，更有以SAP公司为代表的一批在金融业颇具影响力的国外公司也开始悄悄登陆中国。一场争夺中国金融业IT服务蛋糕的市场大战即将打响

5、。　　人们习惯于把服务银行业的几家老牌IT厂商称之为“两天、两联”，指的是长天、南天、联想（神州数码）和中联。然而，这四家已在中国金融业打拼十余年的老厂商，至今仍未建立起令竞争对手望而生畏的市场壁垒，它们在中国金融业的原始积累还远没有完成。四家中目前还保持着良好上升势头的是神州数码和中联集团，去年，这两家不约而同地将下属系统集成业务中的软硬件业务分拆，分拆的结果是软件和硬件两部分业务得到了同步的增长。今年，神州数码又将其分拆后的软件业务向独立的子公司方向推进，而中联集团却在获得新的资本投入之后将软硬件业务合二为一。究竟哪种模式能够更好地服务于客户，现在下结论还为时尚早。

6、但是有一点，“两联”在软硬件分开运行的模式下，服务客户时还是出现了公司内部的撞车现象。这至少说明，IT服务商对自身业务的重组，还不是完全基于以客户为中心的服务理念。　　与传统的系统集成商十年含辛茹苦奋战在金融业所不同的是，今天以用友、金蝶、东软为代表的一批软件服务商正在通过资本运作、策略合作、兼并收购等各种新的市场化运作方式，通过走捷径的方式强力进入到金融业的IT服务市场。与传统集成商依靠原始积累逐渐发展的思路不同，新来者清一色都是上市公司，且拥有雄厚的资金实力，更多考虑的是通过资本运作方式在短期内获得进入金融业的通行证。　　面临金融业不断变化的需求，究竟是原有对行业了

7、解并积累了雄厚经验的传统集成商更有优势，还是按照新的游戏规则摩拳擦掌的软件服务商更具有市场优势呢？从作为第三方市场竞争者的代表性人物、SAP公司中国区金融事业部总经理栗树和博士的一番谈话中，我们可以找到一些答案:“SAP公司在德国总部最大的部门就是金融服务事业部，全球500大的金融服务商中有300多家是SAP的客户，但SAP在中国却一直没有设立金融服务事业部。而当去年11月中国正式加入WTO之后，SAP便于今年1月正式成立了中国公司的金融服务事业部。因为SAP知道，中国金融业已经走上了一条市场开放的不归路，SAP在中国金融业的市场机会终于来了。”　　有人说，并不是中国金

8、融业不给国内IT产业机会，而是国内的IT服务商缺乏核心竞争力，只好眼瞅着——　　手边溜走的机会　　在去年金融展的自由论坛和今年金融展之前的新闻吹风会上，一个老生常谈的话题在不断地被人们反复提出:为什么国内的银行业不给国内的IT产业更多一些市场机会?这一问题的提出多少含有一些对国内银行业用户的责怪之意。对于这一问题的争论，不少国内银行界人士在与记者的交谈中表示:绝不是中国金融业不给中国IT产业更多的机会，而是今天中国的IT产业缺乏为中国金融业提供优质服务的核心竞争力。中国的IT服务商目前所拥有的服务水平已不能满足中国金融业对未来发展的需求。