iso9001-2015全套质量管理体系文件

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1、有限公司企业标准QM/YS-2016质量手册按ISO9001:2015要求编制版本号：A/0受控号：2016-5-1发布2016-5-1实施有限公司发布57修订记录版本号修订日期页次修订内容A/02016.05.01全部新制定57目录章节号标题对应GB/T19001：2015标准条款页码0.1质量手册颁布令30.2质量手册目录4-50.3公司简介60.4公司宗旨及质量方针70.5质量目标80.6管理者代表任命书90.7公司组织机构图100.8各部门职能分配表11-121范围1132/3规范性引用文件及术语和定义2/3144组织环境4.1理解组织及其环境

2、4.1154.2理解相关方的需求和期望4.2164.3确定质量管理体系的范围4.3174.4质量管理体系及其过程4.418-195领导作用55.1领导作用和承诺5.1205.2质量方针5.2215.3组织的岗位、职责和权限5.322-256策划66.1应对风险和机遇的措施6.1266.2质量目标及其实现的策划6.2276.3质量管理体系变更的策划6.3287支持77.1.1资源提供7.1.1297.1.2人员7.1.2297.1.3基础设施7.1.32957章节号标题对应ISO19001：2015标准条款页码7.1.4过程运行环境7.1.4307.1.

3、5监视和测量资源7.1.530-317.1.6组织的知识7.1.631-327.2人员能力7.2337.3人员意识7.3337.4沟通7.4347.5形成文件的信息7.535-368运行控制88.1行策划和控制8.137-388.2产品和服务的要求8.239-408.3产品和服务的设计和开发8.3418.4外部提供过程、产品和服务的控制8.442-438.5生产和服务提供的控制8.544-468.6产品和服务的放行8.6478.7不合格输出的控制8.7489绩效评价99.1监视、测量、分析和评价9.149-509.2内部审核9.2519.3管理评审9.

4、352-5310持续改进1010.1总则10.15410.2不合格和纠正措施10.25410.3持续改进10.355附录A质量管理体系组织机构设置64附录B质量管理体系职能分配表65～66附录C程序性文件目录67附录D适用的法律法规68附录E统计技术应用一览表6957批准令本《质量手册》是依据ISO9001：2015质量管理体系标准要求，结合本公司产品生产特点、生产规模和体制实际情况，为确保和提高产品质量，健全质量管理体系而编制。本手册规定了本公司的质量方针和目标，对产品实现过程的持续改进、质量管理体系的有效运行规定了准则和方法。本手册是本公司质量管理

5、体系运行开展各项质量活动的指导性文件、法规性文件，现予以发布。本公司全体员工务必认真学习，严格遵照执行，确保本手册得以认真有效的实施。本手册于二○一六年五月一日起正式实施。凡于本手册不一致的质量文件一律以本手册为准。总经理：二○一六年五月一日57管理者代表任命书为了便于公司ISO9001质量管理体系的有效推行，由总经理任命先生为本公司管理者代表，其职责和权限为：1、负责按ISO9001标准建立保持并经济有效地实施文件化质量体系，领导各职能部门开展质量活动；2、负责方针目标管理，及时向总经理汇报质量管理体系运行情况，负责质量管理体系内部审核的组织领导工作

6、，并提供质量体系改进的依据和建议；3、负责组织贯彻实施企业经营管理决策、目标方针，完善各项管理制度，不断提高公司管理水平；4、领导内部质量审核活动，协调解决质量管理体系运行中的不一致等问题；5、负责做好对过程的监视和测量及数据分析的领导控制工作；6、负责质量管理体系有关事宜的外部联络工作；7、负责提高公司员工文化、生活水平，营造良好的作业环境和安全舒适的生活环境；8、负责公司重大纠正/预防措施的审批和组织实施。总经理：57质量手册页次共2页，第1页主题质量方针和质量目标章节0.2本公司宗旨：品质稳定----我们成功的基石公司的质量方针：开拓进取，群策群

7、力；持续精进，客户满意。释义：1、在当前的市场竞争中，保持质量管理体系运行的持续有效性是企业承诺的主题，其根本目的在于为社会和顾客提供满足要求的产品。公司要求全体员工以“不合格的原材料不许进库、不合格的产品不许出厂”作为生产和服务活动的基本出发点，严格质量监督和质量检验活动，建立“确保百分之百优质”的质量意识。2、公司各部门和全体员工要积极参与，明确标准要求，不断提高产品质量和服务水平，以诚待人。总经理：57质量手册页次共2页，第2页主题质量方针和质量目标章节0.2公司的质量目标：1、成品检验合格率≥98％。2、交货及时率≥95％。3、顾客的满意率≥9

8、0％。为确保公司质量目标的实现，应建立年度的质量目标，在相关的部门建立分目标，这些目标应满足可