传统零售与网络零售模式的对比分析.doc

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1、传统零售与网络零售模式的对比分析摘要：随着网络技术的不断发展，特别是淘宝、京东等网络销售平台的不断兴起与完善，传统的商品零售模式正面临着巨大冲击，新型零售模式以其快捷方便、清晰全面的特点，在销量和规模上逐渐赶超传统销售模式，并成为新的经济增长点。本文主要通过对比分析，阐述两种零售模式存在的优缺点，并对未来零售模式的发展提出建议。关键词：传统零侄；新型零侄；对比分析中图分类号:F713.36文献识别码：A文章编号：1001-828X(2017)001-000-02一、传统零售与网络零售的概述1.传统零售模式的內涵传统

2、零售模式，主要表现为以实体店面为基础进行经营活动，是商品零售运营模式的一种形式。我国0前大多数企业都还是使用着传统零售模式，以集成式的实体店为主体进行销售，同时具备仓储、配送和售后服务等功能。在过去，由于商品流通不发达，传统零售模式在社会经济发展中确实发挥了重要作用。然而，随着信息技术的不断发展，商品流通性能的逐渐增强，传统零售模式已不能够满足市场的需要，其核心竞争力也随之逐渐下降。此外，近年来一些国际大公司开始进入屮国市场，并以其先进的管理方式、营销手段和强大的品牌影响力，迅速夺取市场份额，使我国传统零售模式面临

3、着更人冲击。1.网络零售模式的内涵网络零售模式，是随着经济的快速发展和网络技术的不断革新而出现的一种新型商品零售运营模式，主要表现为以网络零售平台为主要途径，提供海量的商品选择并接收订单，实现在线交易，并通过快递业务将商品送至顾客手屮。随着社会经济的不断发展，人们购买能力的不断增强，消费热情也随之高涨，这就对商品的流通性能提出了更高要求。在这种情况下，网络零售平台应运而生，以其品种齐全的商品信息和快捷方便的购买方式，加上迅捷的快递服务，迅速得到市场认可，并逐渐成为购物主流方式。据2017年1月22日中国互联网络信息

4、中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到去年12月，屮国网民规模达7.31亿，手机网民达6.95亿，网络购物用户规模达到4.667亿，占网民比例为63.8%。仅去年“双11”一天，淘宝和天猫的总交易额就高达1207亿元，再次刷新网购销售额单日最高纪录，让世人惊叹。二、传统零售与网络零售的特点对比随着社会经济的不断发展，传统零售模式己不再能满足市场的需耍，网络零售模式以其种类齐全和快捷方便的特点，逐渐占??主导地位。传统零售模式之所以没有被网络零售模式完全取代，除了网络零售模式处在早期发展阶段以外，其自

5、身还具有网络零售模式所不能替代的优势。我们可以从以下六个方面将两者的特点进行对比：1.成本投入传统零售模式的成本包括店面租金、仓库管理费、人员工资等，网络零售模式的成木虽然有人员工资和仓库管理费，但相对于传统零售来说，很多交易是顾客在网上自行完成，所需要的店员数量少，工资支出也相应减少。此外，网络零售与传统零售相比，店面费的减少是主要优势，相较于万达店铺一年高达几十万的租金，淘宝平台的注册则是免费的。可见，网络零售与传统零倍相比，投入成本是极少的。1.商品规模传统零售模式由于店铺面积的限制，销售的商品不全面，主要陈

6、列一些销量高的商品，以尽快地实现资金回流，使资金的利用率最大化。而网络零售由于没有店铺诎积的限制，可以最大限度地扩展销售种类，无论销量如何，都可以放在网络店铺里进行销售，给顾客提供了相对穷尽的商品选择。顾客在实体店里未找到的商品，都可在网络店铺屮进行购买。就规模而言，网络零售模式占有绝对的优势。2.抵御风险能力传统零售比网络零售投入的资本多，但商品结构的单一导致抵御风险的能力弱。传统零售面临着许多风险，其中最主要、破坏力最强的就是城市商业屮心的转移，一方面是客源的持续减少，另一方面是由于前期的巨大投资导致其无法再进

7、行新的投资，资金的灵活度不高；网络零售一方面是投入低，另一方面是可以根据消费者喜好随时调整销售商品的结构，始终抓住客户喜好，实现资金的合理灵活运用，抵御风险能力显然更强。3.购物体验传统零售的一大优势就是可以提供真实可触的购物体验，可以带给顾客直观强烈的购物乐趣，并且商品的质量可以亲手检验，质量更有保证，顾客还可以和商家进行面对面砍价，这些都是购物体验的重要内容。网络零售虽然商品种类繁多，但顾客并不了解商品的真实质量，只能通过图片和评论自行判断，当不同店铺使用同样的商品图片时，顾客就难以辨别商品的好坏。网络零售大多

8、数是明码标价，不存在讨价还价这一过程，虽然有各种优惠券，但领取条件相对困难。长时间的网上购物，会给人们带来视力疲劳；过多的商品选择反而会让人因为选择困难而放弃购买。可见，传统零售拥有网络零售不可取代的购物体验优势。1.售后服务保障传统零售由于其妞对面交易的特点，商品的质量可以在最大限度上进行检验，这是第一重保障；购买商品后想要退换时，顾客可以直接与卖家进行协