毕业论文--酒店管理系统的设计与实现

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1、酒店管理系统的设计与实现氺氺氺氺木氺木氺木氺氺氺氺氺氺木氺氺氺氺氺木氺软件学院2013年12月第一章绪论11.1开发背景11.2系统调查11.3项目开发的意义1第二章系统需求分析12.1需求问题的模块划分32.1.1系统维护模块32.1.2用户需求模块32.1.3系统功能需求模块42.2酒店管理系统主要数据流图及数据字典[18][19]42.2.1酒店管理系统主要数据流图42.2.2酒店管理系统数据字典5第三章数据库设计63.1数据库管理系统的选择93.2数据库系统设计93.3酒店管理系统数据库表结构

2、9第四章系统设汁与实现114.1MVC模式在系统设计过程屮的应用154.1.1MVC设计思想和结构154.1.2MVC在本系统中的体现154.2主要运行界面及功能代码164.2.1系统实现界面164.2.2重点程序代码1819第一章绪论1.1开发背景随着物质水平逐步提高，精神生活也开始趋向丰富多彩。作为旅游服务的重要组成部分一一酒店业也得到了迅猛的发展。要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，要提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。在信息时代，重要的是必须要有一个完善的

3、管理信息系统，在总体上实现酒店管理的自动化、规范化和人性化，使酒店管理由经验管理转为科学管理。随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，木系统采用客户机/服务器模式，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。并在预订、入住和退房等流程上简捷、方便，信息明朗，及时响应客户的需求创造更多的经济效益及利润。1.2系统调查随着入住旅客人数的增加，顾客的各种信息也成倍增长。给酒店客房部的曰常管理造成了一定的压力，有必要开发新的

4、酒店管理系统来提高酒店客房的管理工作效率。通过这样的系统，可以做到入住顾客规范管理、科学统计和快速查询,从而降低工作人员的工作压力，把更多的时间可以运用到提高服务质量上来，复杂重复的工作很多都可以用MIS管理系统来完成。木系统通过应用MicrosoftVisualStudio2010、SQLServer2008技术开发了本系统。winform应用程序和其他windows应用程序一样，也是由两大部分组成的：一是用户界面，二是应用于处理逻辑。用户是通过窗口、菜单和窗口上的各种控件等界面元素来操作应用程序的

5、，而应用处理逻辑是通过事件和函数中的程序代码来实现的。它可以实现各种入住客户信息的管理操作。木酒店客房管理系统只有较强的应用性和实用性。1.3项目开发的意义酒店客房信息的管理在整个酒店客房运作过程中起着非常重要的作用。通过信息的管理，酒店客房的管理人员能够随时了解客房的预订、入住等情况，可以在宏观上分配基础设施的使用。利用数据库管理资料可以方便地管理会员客户的资料以利于业务上的往来和客服调查，同时功能强大的新增、修改、删除及查询操作和钟点计费的功能使酒店客房管理系统成为管理人员的得力助手，基于手工操作

6、的种种缺点，为了实现管理自动化，将酒店客房管理的流程与规则与现代的计算机技术相结合，建立起酒店客房管理系统。酒店客房管理系统还可以全程监管客户在客房的消费活动，并对收入情况进行统计，从而实现酒店客房管理流程全过程的电子化操作。第二章系统需求分析2.1需求问题模块划分酒店管理系统主要分为两个模块：用户需求模块、系统功能需求模块。这两个模块设计主要是因为有丫这两个模块管理者更容易发现该酒店的不足，还有就是容易看到酒店的入住情况。洒店管理系统I系统维护模块数据查询用户密码设B用广权限设aI客房管理功能S求—

7、结账功能耑求—系统功能需求模块II接待功能需求—预定功能耑求酒店信息数据查询I用户需求模块！洒店信息数据录入I-洒店信息数据记录图2.1系统功能模块绪论2.1.1系统维护模块(1)密码设置：每个用户均有自己的密码，可以防止非本系统人员进入本系统；又因每个用户的权限不一致，故可防止用户越权操作。(2)登陆设置：设置每个用户的登陆，只冇能进入管理系统的用户，可对系统进行操作。（3）数据查询：要求可以分别按房间编号，房间类型等进行数据查询。2.1.2用户需求模块用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息，

8、达到提高管理水平的A的，希望新系统具有以下功能：（1）数据记录:使用计算机快速处理日常的业务及相关数据，实现实时斉询各种入住信息。（2）数据录入:可以实时的录入住宿单和退宿单等的情况。（3）数据斉询:可以实时査询客房信息、客人账单信息等的具体情况。2.1.3系统功能需求模块（1）预订功能需求：其主要H的是提高酒店的开房率，为客人预留房间，并提供良好的预订服务。其功能需求包括预订查询，可用房确认，预订记录建立，预订确认，预订记录维护等；（2）接待功能需求：