站内小区切换正常,站外小区切换失败问题定位分析

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1、作者刘晓霞联系方式15935869424所属办事处/片区TD网优隶属公司华为编写日期2010-11-27RNC版本DRNC820V004R005C00SPC620NodeB版本BBP530SPC400审核人案例名称：一站点本站内小区切换正常，与站外小区切出切入失败问题定位分析现象描述：在单站优化时，石楼庆元春站点CS业务与PS业务都正常，站内小区间可切换，发现该站点跟站外小区无法切出和切入。告警信息：无原因分析：切换不成功多由如下几类原因导致：1、切换开关设置有误；2、涉及切换的参数配置不当；3、站点故

2、障；4、终端原因导致；处理过程：Step1：1）从现场路测试LOG信令看，该站点的三个小区的所有邻区电平都低于-110dBm。而在同一位置，锁住邻区后电平由之前的-110dBm变为-70dBm。但是石楼庆元春小区满足切换条件后一直不往邻区切换，拖死在该站点上。如图：2）初步判断邻区参数配置有误。3）在现网查询该站点所配的3G邻区参数与现网其他站点邻区参数核对后并无不同。Step2：1）判断NodeB数据有误；2）删除该NodeB数据，重新写入NodeB数据。还是不能向站外邻区正常切出和切入，问题依然存在

3、；Step3：1）怀疑站点GPS跑偏，查询站点故障。2）查询周围站点的UPPCH和ISCP是否存在干扰。通过实时监控干扰，周围并不存在UPPCH和ISCP过高现象。3）由于在邻区列表中所有邻区电平都低于-110dBm,所以怀疑基站与周围站点同步不上。因为GPS没有失步告警，所以判断GPS或星卡隐性故障，通知移动代维公司拿其他切换正常站点的GPS和星卡改换到该站点上。4）更换GPS和星卡后，该站点与其他邻区切入切出都正常。后台话题指标如下图：建议与总结：日常解决GPS失步问题主要查询GPS或星卡是否存在告

4、警，是否GPS未搜索到足够的卫星等，很少出现星卡的隐性故障。现场排查人员需要按照故障类型，使用替换排除法来定位问题。附件：相关资料：NodeB内部小区切换正常，与外部小区切换失败。删除NodeB数据，重做，仍不切换。原因分析二NodeB数据配置信息错误。站点所有业务测试正常，切换业务测试：内部小区正常，外部小区失败。更换星卡，反复测试，外部小区切换正常。查看站点无告警，无干扰。GPS搜星正常原因分析三怀疑站点GPS跑偏，查询站点故障。查看后台邻区配置正常，无误。原因分析一邻区配置及切换参数。