epson_l101_l201常见故障及维修要求

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1、L101/L201常见故障及维修要求ECC产品与解决方案科2012年元月常见故障新机安装过程中容易出现的问题，如ID界面不自动弹出、打印空白、堵头、服务请求等。OBF机常见故障，如堵头、开机报警、部件破损等。售后常见故障：如走纸问题、服务请求（堵头）、开机报警、打印复印质量问题等。典型故障-走纸类故障出现走纸故障的原因之一：L101/L201如果因为打印量大，以及用户使用纸张不良等原因，会造成搓纸轮部件磨损，提前达到使用寿命。具体故障现象有：1）进纸时搓纸轮发出异响2）严重的可以看到搓纸轮组件在抖动3）纸张

2、不进纸、或走空纸，进纸动作不连贯，有停顿。从正圆形磨损变成椭圆形轴套顶端表面磨损形成一圈凹痕驱动齿轮啮合不良，打齿，异响搓纸轮磨损部位照片典型故障-走纸类故障遇到上述故障，维修时要求在完成进纸通道的清洁后，更换搓纸轮组件（参考号501）。典型故障-走纸类故障对于用户送修的故障机（无论何种故障），在完成维修后都用调整程序printerinformationcheck项读取打印页数信息【Totalprintpagecounter(Rear)】行对应数值，凡是走纸页数大于8000页的，都要拆卸检查搓纸轮组件各部分

3、是否有磨损迹象，如果有，即使进纸正常也要提前更换搓纸轮组件，参考号501，备件号1547069.L101_L201走纸类故障维修要求提前更换搓纸轮后，要在RIS中故障原因备注栏用文字标注打印页数。L101_L201走纸类故障维修要求出现走纸故障的原因之二：使用三方照片打印介质（普通纸、喷墨纸、照片纸、不干胶等）导致纸粉或胶粘在搓纸轮上，造成不进纸、进纸歪故障。典型故障-走纸类故障遇到上述维修，建议在完成进纸通道的清洁后，更换搓纸轮胶皮（参考号506）。典型故障-走纸类故障出现走纸故障的原因之三：异物进入走纸

4、通道导致卡纸。修复机器后提醒用户：正确的取卡纸方式—①当机器发生卡纸卡在进纸器时，压下搓纸轮边上的把手以便抬起搓纸轮；②抬起搓纸轮后方可向上抽出卡纸。典型故障-走纸类故障不正确地反向拽卡纸会导致进纸部件磨损、错位或脱落。故障现象：驱动程序中报“服务请求”调整程序废墨垫计数已经超过最大值主废墨垫计数4803，已超最大值4800典型故障-报“服务请求”状态检测器截屏调整程序截屏“废墨垫满”的面板灯示为：L101L201由于L101/L201供墨方式、清洗方式与以往机型有明显变化，在发生了“服务请求”时，说明废墨

5、垫已接近饱和。废墨垫最上层已经明显由白色变暗，出现大量黑色墨点，不能继续使用典型故障-报“服务请求”维修站在用调整程序清零后一定要按维修手册要求同时更换主废墨垫如果不同时更换废墨垫，用户拿回去继续使用，执行强力清洗或连续多次的普通清洗后，打印机废墨垫计数虽然不会报警，但是废墨垫无法在短时间内大量吸收费墨，未被及时吸收的的墨水会溢出，发生泄漏！漏墨照片漏墨照片L101_L201废墨垫满维修要求维修要求：为了缩短维修周期，我们要求各维修中心提前订购一至两套废墨垫，一旦发生维修可以快速对应。L101/L201废墨

6、垫参考号509/510，与ME33/ME330废墨垫备件完全通用。对送修的每台L101/L201机器，无论什么故障，修复后均要检查“Wasteinkpadcounter”项，对数值超过70%的机器，要求更换废墨垫、清计数器值。机器修复后用户取机时，要提醒用户避免执行强力清洗，当遇到头堵故障时，使用普通清洗+静置10~20分钟的方式可以解决。对报“服务请求”错误的机器，在RIS中的故障现象务必选择“废墨垫满”，不能选择“错误信息”。L101_L201废墨垫满维修要求当维修站收到打印空白、缺色或严重堵头的故障机

7、，请按如下方式逐步检查：首先，检查墨仓阀门是否处于开启状态，气孔塞是否已经去除。如果墨仓阀门被关闭或气孔塞未被去除，那么墨水无法到达打印头，一定会导致严重堵头或打印空白故障。开启状态典型故障-头堵其次，运输方式不当导致墨水流入空气室，严重的会侵湿薄膜导致堵头。故障现象：打印空白或堵头；每次清洗后断线位置不同空气室进墨正常空气室空气薄膜进墨正常空气薄膜第一次清洗后第二次清洗后执行一次强力清洗后√<正确的运输方式><错误的运输方式>典型故障-头堵最后，对于单色严重堵头或缺色故障，还需要检查相应颜色的墨囊，观察液

8、面高度是否正常，其中是否有杂质沉淀。合适的液面高度蓝色墨囊几乎空了，蓝色不出如果墨囊液面高度过低，需要检查墨管连接以及相应颜色墨仓中的墨量是否过低，墨量过低则需要及时加注墨水并做一至两次普通清洗，喷嘴即可恢复正常。典型故障-头堵在维修安装墨管时，务必注意各颜色墨管的正确位置。—保证墨管在如下几个位置上没有交叉、重叠，墨管连接颜色正确；墨仓方向喷头方向黑红黄蓝典型故障-头堵—保证墨管没有褶皱、拱起或被挤压导致缺色故