外资进入对我医药零售业影响

《外资进入对我医药零售业影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、外资进入对我医药零售业的影响　　今天主要介绍的是如何在中国建立一个成功的零售药店的业务模型。其内容包括：第一，零集药店国际市场的经验；第二，对国内目前零售市场的看法；第三，国内零售市场模式创新可能性的探讨。　　一、零售药店在国际市场的成功经验有四个关键的要素：第一，国外药店都是多种经营的，其中，处方药是药店销售利润的一个关键，但一定有一部分是非药品经营的。第二，在连锁超市中，设立药品的柜台，所谓“店中店”，也具有非常独特的竞争力。第三，高度零售管理的技能以及从业人员。第四，连锁药店的规模也是至关重要的。　　成功的连锁药店都是多种经营。美国最大的零售药店WALGREEN公司，55%是处

2、方药，10%是OTC药品，30%是化妆。英国最大零售药店BOOTS公司，40%是化妆品，处方药加OTC药品差不多是40%。为什么出现这样的经营方式？这是因为最根本的来说，药店是个零售企业：零售企业最关键的成功因素就是客户流，如何在同一个用户身上获得最大的销售额，包括药品之外的销售额，对零售企业本身成功是至关重要的。这一点在我们国内是非常值得争议的一个观点，但在国际上是连锁药店的一个成功经验。　　多种经营的连锁药店，由于它在成本上和单位效益上的优势，使其可以具备规模上的竞争优势。美国WALGREE公司与美国非常成功、单纯经营药品的药店MEDICINE　SHOPPE公司相比：从总体的销售

3、规模来说，前者比后者要大出10－20倍，单店的销售规模也要大出4倍左右。当然我不是说美国市场可以跟中国的市场相比，美国在跨地区经营上有很大的自由度。　　从药店利润的份额来说，仍以美国这家公司为例，处方药和非处方药占到了50%，处方药毛利的比例接近40%，非处方药占到了16%。所以说处方药是药店利润的主要来源。从韩国的例子来看，长远说，医药分离和处方的分流会对药品零售业带来非常深刻的影响。韩国在1999年－2000年进行医药分家和处方药的分流，药店的零售额从全国药品销售额的三分之一飞跃到了三分之二。当然韩国开放例子有很多的争议，最后带来的效果和步伐都有很多的争议：但我们只是说，一旦医药

4、分业，零售药店的销售比例会在很短的时间内猛增，份额会很快超过医院。　　另外，在超市内设立药房，可以达到双赢的效果，从药店的角度来说，这种“店中店”能够增加客流量。对于一个零售店最关键的经营指标也就是客流量，单纯的药店和超市里的药店，客流量要相差几倍，后者的经营费用也会下降，总体的核心药品投资资本回报率也得到了上升。另外，从超市的角度，由于药店带来了客流，给非药品商品的销售额也会大大的增加，同样相比传统的超市和带药店的超市，在其他非药品商品，如保健品、化妆品的销售额有很大的增加。总体来说，健康和美容产品的利润也占超市很大的比例。如果到美国、欧洲，买洗头膏都会去药店。所以说超市里设立药店

5、，对超市和药店是双赢的结果。　　当政策允许的时候，连锁式药店经营方式会不断增长。独立药店占的比例在90年代逐渐下降，而连锁药店在逐步的上升，其他形式比如在超市设的药品柜台比例也在不断的上升，所以在各种零售政策允许的情况下，单纯的零售药店总体比例会下降。我们想强调，为什么独立药店在政策开放后，在与连锁店的竞争会处于劣势？因为零售药店在运营实际上需要非常强的零售管理技能，零售药店从根本上说更少是一个药店，更多是一个零售店，所以在零售运营的基础之上，规模连锁店能够不断的上升。大型连锁店都是按照最佳的位置和最佳的布局来建设的，虽然一开始进展缓慢，但能够获得非常好的效益。在美国，WALGREE

6、N公司宁可自己建店也不去兼并竞争对手的店。定价方面，连锁药店会有统一的定价，而且有很快的市场反应。在对于选择市场进入时，大型连锁店会对客户进行非常详细的分析。CVS是美国连锁最大的药店之一，他们的进入战略是寻找那些每店拥有居民1.4万人的城市和地区，考虑人口数目、人均收入、车流和人流、竞争和人口增长等因素，来决定开店的位置。　　连锁的规模与毛利、利润是成正比的。在美国，WALGREE公司的毛利和利润都是最好的，他们的经营规模也是全美最大的，规模和连锁具有相关的关系，其中的原因我想是显而易见的。　　二、国内零售药店市场尚未成熟，表现在药店进行多种经营仍然不普遍，这与政策也有很大的关系。

7、另外，医药分家、处方药分流也有很多的问题。再就是跨行业、跨地区经营存在某些障碍。国内大部分药店的毛利率在逐年的下降。我想短期的障碍都不会影响我们整个零售行业长期发展的前景，我们觉得政府改革医药制度的决心一定会促进零售药店的长期发展。我们认为在中国零售药店的成功是要具备资源、区域规模和管理技能这三个要素。　　首先从宏观的角度看，医疗制度的改革会使患者的用药结构发生很大的变化。消费者对药品的价格要比以前敏感的多，有很多的省份越来越多的病人会在医院看病，去药店买