附件技术参数规格一览表

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1、附件：技术参数规格一览表序号设备名称品牌型号规格及技术参数制造商原产地（国）1郑州市班班通综合客服系统二期开发运维班班通综合运维系统移动端凯姆敦克1、智能终端APP开发适用于Andriod、iOS移动端班班通的故障上报APP，具体功能包括：(1)故障上报：文字、拍照上报故障，故障内容包括故障设备类别、故障描述、上报联系人信息等；(2)故障受理、维修消息提醒：运维中心受理故障后，生成故障受理消息通知至故障上报人，运维中心派单后，生成故障派单通知至故障上报人，通知内容包括维修工程师、预计上门时间等。(3)故障维修评价：故障上报者通过APP方便快捷的对维修情况进行评价。(4)账

2、号注册：实现实名身份认证后，APP账号注册，并可进行自身账号信息管理。(5)设备类别和对应故障类别自定义：实现班班通综合运维涉及设备类别和各设备故障类别自定义管理。2、微信上报(1)实现微信用户注册、修改用户信息等；(2)实现微信故障上报、受理消息通知；(3)实现微信查询工单状态；(4)实现微信评价。河南凯姆敦克计算机有限公司中国凯姆敦克1、采购项目及设备分解管理集中采购项目管理(1)实现集中采购的项目信息管理，可维护项目名称、编号、采购日期等信息；(2)提供项目采购设备信息的维护，包括设备名称、规格型号、单价、单位、数量等，并有明确的设备已分解数量标识；(3)选择项目设

3、备分解单位，通过导入、选择等方式便捷的设置项目设备分解单位；(4)实现设备分解批次管理；(5)提供集中设备采购分解到分解单位的功能，方便的分解集中采购的项目到各单位，分解过程中提供及时、醒目的已分解、未分解数量提示；(6)打印入账通知书、设备配置清单、各单位设备分解情况、设备留存情况等统计报表；(7)实现各单位分解设备二维码打印。2、分解单位查询各项目设备分解情况(1)各单位可查看项目设备详情；(2)各单位可打印分解设备的二维码；3、集中采购项目与班班通综合客服系统数据对接集中采购项目设备分解后自动对接至班班通综合客服系统中，班班通综合客服系统通过扫码可得到该设备所属项目

4、、设备采购日期、维保截止日期、所属学校、项目类别、项目名称等信息，实现快捷上报。4、二维码打印设备提供满足多种规格设备二维码打印用条码打印设备2台。5、基础信息管理实现机构管理、用户管理、权限管理、密码重置、参数管理等系统运行支撑模块。班班通综合运维系统升级凯姆敦克1、运维受理和派工流程调整运维中心可方便查看故障上报来源，如PC、移动端APP或微信，根据故障来源生成适宜推送到不同来源终端的提醒消息。2、备品管理(1)备品批次管理；(2)备品库存管理；(3)备品出库管理；(4)备品警戒值报警；(5)故障上报所用备品关联管理。3、智能派工实现根据片区、故障类别、故障关键字、维

5、修工程师工作负荷等条件下的智能派工。4、微信用户管理实现故障上报微信关联用户管理。5、故障上报材料浏览查看各智能终端上报故障中的图片、短视频功能；6、其他功能升级(1)APP的受理、维修等节点消息提醒；(2)巡查计划管理；(3)班班通设备故障分析；(4)故障上报来源分析；(5)维修效率分析；(6)故障维修评价统计、分析；(7)系统管理7、其他实现（1）继承原有数据和数据库结构：故障数据以及各种受理、维修数据是郑州市班班通运行重要的知识财富，保护和利用好现有的所有历史数据。新系统能够100%继承原有系统数据，保证数据的连续性，不会造成历史数据的丢失或者不可用。保证系统在数据

6、层面的平滑升级。不影响现有的班班通运维工作的开展，对现有的数据迁移的时间、迁移后的各种统计查询的可用性进行描述。数据迁移不超过7天，同时保留原有的各类数据的统计和查询功能。（2）继承业务流程：在使用原有系统的过程中，班班通运维中心逐步摸索形成了一套符合自身实际情况的业务流程，新系统能最大限度的继承原有系统的业务流程，不改变原有的成熟的业务流程体系，避免在更换系统后造成日常工作的混乱。（3）使用习惯更方便：使用一套新系统，往往使用人员需要花费数个月的时间来适应新的操作模式、界面风格，这无疑造成了工作效率低下、易出错等问题，新系统能继承原有系统的操作风格，包括鼠标或键盘等的操

7、作方式，快捷键的设定，界面风格和功能布局等等，使用户快速适应使用、操作方法，减少在系统升级中对使用人员工作效率造成的负面影响。（4）复用能力：为了缩短系统的建设周期、提高系统的可维护性，系统最大限度的继承原有系统的功能、组件、模块、数据等各种资源。2郑州教育统一认证系统升级项目凯姆敦克统一认证系统用户扩容中国随着学生人数和应用系统数量的增加，系统一期设计的10万用户容量升级到20万，容量升级综合考虑系统开发、数据库设计、环境部署等各方面的内容。随着系统用户量及接入应用数量的逐年递增，为了应对以后大数据量的用户并发时接入应用的正