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时间:2018-10-12
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3、总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载============== 根据市政府要求,市社会保险管理中心在2008年1月由原市社会劳动保险委员会办公室、市机关事业单位职工保险办公室、市农村社会养老保险事业管理处合并组建而成。同时,原卫生局管理的新型农村合作医疗、民政局管理的医疗救助两项工作职能也划归到了我中心管理。目前,我中心主要承担全市机关、企事业单位职 工基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险的征缴管理,被征地农民养老
4、保障、城镇老年居民基本生活保障、农村居民养老保险、新型农村合作医疗保险的收缴、管理、发放及企业退休人员的社会化管理等工作。 近年来,市政府高度重视城乡社会保障工作,出台并实施一系列重大政策举措,改善民生保增长。中心自组建一年多来,在市劳动和社会保障局党委的领导下,认真贯彻执行上级社会保障政策,注重基层调研,积极开展创建“群众满意基层站所”活动。在活动中全体干部职工不断加强自身的政风、行风建设,提高服务能力和水平,齐心协力紧紧围绕我市2010年度社会保障责任目标扎实开展各项工作,以确保责任目标的全面完成。截止年底,全市企业基本养老保险净增参保2054人,城
5、镇基本医疗保险净增参保2432人,工伤保险实际参保75862人,失业保险净增参保1332人,生育保险净增1488人,分别完成目标任务的%、64%、%、%、%。城镇居民医疗保险参保人数为19023人,参保率达89%。新型农村合作医疗参保人数为378988人,参合率达98%,完成**市97%的目标考核任务。 一、主要成效: 1、重效能意识的培育。市社保中心在创建人民满意基层站所活动中,打出了“做百姓贴心人,树社保新形象”的主题口号,引导干部职工树立为人民服务的效能意识。同时,把浓厚的创建宣传氛围与社保服务紧密结合起来,从社保门口的宣传栏设置到政务公开栏
6、(岗位公开栏、大楼示意图)、争创基层满意站所、社会保险业务办事指南全部上墙,以及每层楼梯口创建宣传牌的设置,营造出了浓厚的效能文化创建氛围,在方便服务对象办事的同时,加深工作人员对服务的认知,抓住各种会议及业务培训的契机,强调效能建设的重要性,着力培养干部职工的服务意识和大局意识,重在效能意识的培育。 2、抓效能举措的创新。为更好地做好社保服务工作,中心坚持以人为本和便民利民的原则,从细处落手,推出了一系列效能创新举措,将效能文化融入到每个服务细节中。一是改善办事环境。针对中心办事拥挤的现象,中心分设医保大厅和社保大厅,在每个窗口设置业务办事提示,分流
7、办事人群;并设置休息区,放置阅报栏、饮水机、老花镜等,提供人性化服务。二是开展“我服务你评价”活动,提升服务意识。通过窗口服务证价器的安装,由服务对象对办事人员的办事效率、服务态度、业务素质进行综合评价,结合奖惩措施对窗口工作人员进行考评,通过硬件设施来提升软件服务。三是推出温馨提醒服务。社保中心在工行各营业网点张贴温馨提醒,告知广大个体参保人员,各项保险缴费标准、扣款截止时间、联系电话等,要求参保人员本人要--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~==
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