企业需要营造正向的激励环境

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时间:2018-10-12

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1、企业需要营造正向的激励环境和家人出行,在机场看到搬运工,把乘客行李往传送带上扔,马上就犯起了作为一个咨询培训者的职业病。和老婆说到,这种素质,离传送带非常近,行李完全可以放上去,为什么要扔?还庆幸自己每次出去讲课都行李从简,从来不用托运。不过这时候不和谐的声音出现了。老婆来了句为什么他们不可以扔,扔与不扔对他们切身利益有关系吗?或者如果他们轻拿轻放,就能从搬运工升职为管理者?其实我相信绝对大部分人站在乘客角度,和张顾严的第一反应是一样的。作为服务人员,必须要对旅客的箱子负责。扔说明搬运工职业素养不到。但是,从专业角度来讲,我不得不对老婆大人的话

2、陷入深思。张顾严从做职业经理人开始,最看重的就是下属的职业素养,因为员工是与客户直接接触的,他们的素养代表了公司形象。在专业做咨询培训以来,为企业做咨询的时候,张顾严被问到如何提升员工职业素养问题也非常多。很多企业老板觉得职业素养靠培训来提升。素养不高,那就多做几次提升职业素养的培训。工作不认真,那就多做几次责任心培训。再次,张顾严想让各位思考下,有用么?能持续有效么?我相信几乎所有老总会回答,没用!那我们是不是应该好好思考下,为什么员工的责任心和素养不够?机场的搬运工人,他们一定知道,旅客行李要轻拿轻放。但是为什么还是明明要扔?这就是我们作为

3、企业管理者需要思考的问题。我们企业中一定有很多的制度和规范,员工一定知道。但是为什么他不去照做?是因为你没提醒?错!就拿最基础的上班迟到来讲,迟到罚款,但是为什么还是有人迟到?还有人总是迟到?直到他自己都对罚款麻木?这个问题不仅在企业中,在社会中也是一样。为什么明知道的错误,不道德的,却还是要触犯?其实从人性角度分析,就很容易理解。人是自私的。自私到于己无益的绝不会去做。我们很多时候谈奉献,很多企业家在企业中不断的提倡奉献提倡感恩。但是效果如何?这里张顾严以这么多咨询案例的经验,告诉各位领导者。企业之中别去谈奉献!何为奉献?奉献是无偿付出,是为

4、了被奉献一方而牺牲自己的利益。各位企业家朋友,如果是你,你会吗?人既然是自私的,那我们就得满足这个人性。人性是道,基于道的就是规律。顺应规律才能持久。违反规律的行为是不可能长久的。在企业之中那些奉献却没分到利益的人一定会离企业而去,并且心怀怨愤!如何照顾到人性。张顾严在课程中提倡---营造企业的正向激励环境!何谓正向企业激励环境?顾名思义,就是让所有人感受到,我做了会有什么于己有益的好处。不管是物质还是精神!正如机场搬运工,他珍惜旅客的行李,会不会被发现?会不会有因为他在乎旅客的行李而被旅客写信到机场表扬?搬运工珍惜旅客行李,他会不会在薪酬收入

5、和职业上得到提升?这些问题如果是肯定的回答,那就是正向激励环境。我们企业中,多少人是默默无闻做到了,却没有得到他期望的。亦或者所有的薪酬和福利甚至是职业提升都是被安排好的?和老板关系好的人,升的快,拿的多?还是那些不干活,叫的欢的人最受欢迎?有句话说的好,叫会叫的孩子有奶吃。而那些不叫的孩子却不代表他不饿。做为企业决策层,一定要注意协调好这些喜欢叫和喜欢干的关系。企业之中叫的多的人往往没有太多时间工作。而那些埋头苦干的人却没时间去说三说四。如果任劳任怨的人最终没有获得应该得到的,那一定会形成一个局面就是说话的人不干事,而且喜欢找事,最终让那些干

6、事的人都没法好好干事。而作为企业领导者,如何营造正向激励环境,则是非常重要的。张顾严给两个建议第一,正视你的激励制度。别在企业之中鼓吹什么奉献。谈奉献是不可能的。谁都有家庭和亲人,工作的目的很明确。你抛开员工的基础目的不谈,却谈奉献,谈职业化。那是不可能的。但是,你可以谈责任。权责明确。工作职责内的必须完全负责。以责任定收入,以责任定机会。奉献是无偿的,而责任则是与权力相辅相成的。对勇于承担责任的员工,给予薪酬上升,职位成长的权利。第二,塑造共同价值链。何谓共同价值链?很多企业奖罚,只重最终的责任人。张三被李四引进公司,业绩很好,很负责,年终的

7、时候,张三得到了很高的奖励。而默默无闻的李四,在以后的工作中很难配合张三。为何?因为这是人的通病,容不得和自己关系不错的人获得成绩而自己毫无所得!这样既不利于公司团结,也不利于工作开展。如何做?张顾严给各位讲个案例。历史上著名的管鲍之交。管鲍二人虽然最开始服侍两位齐国工子,但是最后,鲍叔牙却引进管仲给曾今被管仲射中的齐王公子小白。齐王依靠管仲的雄才大略,成齐国大业。而在期望准备给管仲赏赐的时候。却不是单单给管仲赏赐。第一奖励管仲的老师,感谢他为齐国培养出这么厉害的人物。第二奖励鲍叔牙,因为鲍叔牙这个伯乐,才让齐王拥有管仲这样的千里马第三奖管仲,

8、因为管仲不负众望,成就突出。最后,趁着机会,把关联人员奖励。为什么?因为大家协作,才能成就霸业。齐王奖励的方法,对我们今天的管理者有很好的借鉴。这样四

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