暑假导游实 践报告

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1、================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============暑假导游实践报告　　　　xxxx年暑假期间，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我选择了在xx平安旅行社当一名兼职导游。　　xx平安旅行--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~5~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============社有限公司成立于XX年3月，经山东省旅游行政管

2、理部门xx市旅游行政管理部门审批，在工商管理部门注册的具有独立法人资格的旅游企业。全称《xx平安旅行社有限责任公司》，公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等。在XX年度当选“xx市旅行社协会常务理事单位”，荣获山东省首届“山东旅游细微服务达标企业”，XX年度荣获“山东省诚信旅游示范企业”，并被xx市人事局、旅游局评为“xx市旅游行业先进集体”，目前正积极加入到“xx市十强旅行社”行列。　　在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游

3、事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能，。我们还掌握了必要的旅游常识，如：　　导游服务质量标准·导游服务质量标准·旅行社管理条例1·旅行社管理条例2·旅行社办理旅游意外保险暂行规定·赴港澳旅游注意事项·乘机出行规矩须知·儿童乘火车有优待·发生事故时怎么办·个人因私护照申请·旅游住宿须知·如何在溶洞内摄影·铁路旅客须知　　文物景点“禁止拍照”　　更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：　　一、待人要真诚　　　　--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载------

4、---------------~5~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============　　踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把

5、工作分配给我。　　二、要善于沟通　　沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。　　三、要有热情和信心　　其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~5~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对

6、待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。　　四，要主动出击　　当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。--------------------精选

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