人才测评方案

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1、天津农学院人员素质测评期末论文中文题目:天津银行部门经理人员测评方案的设计与实施学生姓名房丹学院人文社会科学学院专业班级2013级人力资源专业1班指导教师张洪霞成绩评定2014年11月天津银行部门经理人员测评方案的设计与实施1.测评背景为了适应天津银行全面推行人力资源改革，对该行的中层管理者人员（部门经理）重新竞聘上岗，符合条件的均可报名，行长无法判断他们的能力，部分人员对传统的的测评方法有偏见。在此基础上为银行设计竞聘上岗的人才测评方案。2.测评目的根据银行的发展要求，通过对竞聘员工的全面测评，了解每位竞聘员工的职业素质及

2、其发展潜力，给银行提供每位竞聘员工的测评诊断报告，为银行招聘到优秀的部门经理。3.岗位说明部门经理岗位职责说明书职位名称部门经理所属部门职位编号A角姓名B角姓名核准人职等职级核准日期工作内容Ø确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；Ø向最高管理者报告质量管理体系运行情况，包括改进的需要；Ø确保整个组织内提高员工质量管理体系正常运行的意识；Ø就质量管理体系的有关事宜对外进行联络；Ø负责领导质量管理体系内部审核工作，任命有资格的审核组长和审核员，批准审核计划；Ø负责处理质量管理体系运行中存在的问题，组织收集质量管理体系运行情

3、况和有关顾客信息，提出质量管理体系改进需求，保证质量管理体系有效运行和持续改进；Ø负责贯彻质量方针，实现质量目标，进行管理体系的策划，协助行长组织管理评审；Ø负责不同层次和职能部门之间有关质量管理体系运行过程中的沟通；Ø负责质量管理体系的过程监视和测量，保证体系的运行能够使顾客满意或超越顾客的期望。任职资格²教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。²培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。²工作技能：具备良好的语言表达能力，良好的协调沟通能力，熟悉掌握金融业务。²个人素质：作风严谨稳健，具备极

4、强的敬业精神和开拓意识；有用人、决策、公关的综合素质，善于与人深入沟通；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。备注A角：主要从事该项工作的人员。B角：了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。4测评方法体系的建构4.1确定测评指标体系测评指标体系测评指标评价标准评分标准总评专业技能（15分）缺乏专业知识，缺少该职位的工作经验差0-5分一般5-8分 合格8-12分 优秀12-15分 有一定的专业知识，但与该职位工作关联度低专业知识较丰富，有相应的工作经验专业知识丰富，具有相关经验，能够

5、灵活运用执行能力（15分）对上级安排的工作推诿拖拉，不能按时完成差0-5分 一般5-8分 合格8-12分 优秀12-15分     基本能够按时完成上级交办的工作，但工作质量、效率偏低执行能力（15分）能够有见解的完成上级交办的工作，且工作质量较好能够提前超额完成上级交办的工作任务，高质量高效率。协调能力（20分）运用复杂的策略提升团队的士气和绩效，以公正的态度运用职权差0-5分 一般5-8分 合格8-12分 优秀12-15分 保护组织的声誉；取得组织所需的人员、资源和资讯；确保组织的实际需要得到满足将自己定位为领导者；确保

6、他人接受自己提出的任务、目标、计划、趋势、政策；树立榜样，确保完成组织任务拥有真实的号召力，提出令人折服的远见，激发下属对团队使命的兴奋感创新能力（20分）没有创新精神，工作因循守旧差0-5分 一般5-8分 合格8-12分优秀12-1分工作方式有一定的创新，但创新的价值和贡献较小能够在成本、质量、安全、员工素质上创新，取得一定成果善于思考和研究，并经常提出新点子、新想法且对提高企业运营效率做出了巨大贡献。判断能力（15分）能够进行因果关系分析，发现问题的基本关系，确定需要执行的活动的先后顺序差0-5分 一般5-8分 合格8-

7、12分 优秀12-15分能把复杂的问题、过程或项目进行系统分析，化繁为简；能够把资料中大量的信息进行归类，为决策提供参考考虑讨论问题中各个方面之间的联系；能识别出问题产生的若干原因，并分析相应的对策及可能的结果在两难问题的讨论中，将正反两方的优缺点分析得很透彻，能抓住问题的实质；能预见性地分析各种可能出现的问题，并寻找出最佳的解决策略  决策能力（15分）对存在的问题有一定的理解，能够分析正反两个方面的结果；在他人的帮助下能对情况做进一步的分析差0-5分 一般5-8分 合格8-12分 优秀12-15分  能较全面地分析问题，

8、能够分析决策的各种结果，能够提出一些建议供他人参考能够运用决策，客观地分析存在的问题，采取措施；积极与他人探讨，提出合理化建议，为组织提供有力的支持善于根据具体情况进行正确判断和果断决策，为组织在关键问题上的发展方向提出有导向性的建议沟通能力（15分）在工作中能够与他人保持基本的交流。差0