导游欢送词标准教案

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1、教案个数：授课时间：教学题目：导游欢送词教学目标：知识目标：1、了解导游欢送词的书写的重要性及内容2、掌握导游欢送词的书写技巧3、理解导游欢送词书写的注意事项能力目标：使学生掌握导游欢送词的书写技巧。德育目标：培养学生以人为本、爱岗敬业的精神教学重点：掌握导游欢送词的书写技巧教学难点：掌握导游欢送词的书写技巧教学关键：理解导游欢送词的书写的重要性教学方法：讲授法、范例分析法课型：新授课课时安排：2课时教学过程：教学步骤教学内容双边活动组织课堂复习提问导入新课师生问好一、“欢迎词”应包括五大要素。　　（1）表示欢迎，　　（2）介绍人员　　（3）预告节目　　（4）表示态度　　（5）预

2、祝成功，“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的授课内容下面就总结归纳一下欢送词的书写内容三、欢送词的书写内容（1）表示惜别（2）感谢合作（3）小结旅游（4）征求意见　　（5）期盼重逢所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，

3、没有这一切，就难保证旅游的成功。“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。范例：我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见

4、，各位!”小结课堂练习也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“greetngsfromanotherrmountain”由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游!记忆喜

5、欢的导游词书写欢送词作业：完成欢送词的书写、记忆课后记：