公司招聘信息

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2、门,或者找到一些直接有用的沟通话术,象仙丹妙药那样,对每一个客户都管用。事实上,世界上并没有这种包谈所有客户的营销技巧,而且,再好的技巧,也没有一个踏实的工作态度重要。  勤奋的态度。业务是做出来的,而不是谈出来的。作为一个业务员,一定要有勤奋的工作态度。我们有些业务员,总把大量的时间聚集在小区与其它公司业务员沟通上,也不是沟通什么有用的主题,都是天南地北地闲聊,一天真正花功夫去做业务的时间并不多,也就是没有把时间放在找客户上,那么这样的工作方式必然就会带来业绩不良的结果。交朋友是一方面,但交朋友不是和其它人每天都去谈一些没有什么实用价值的东西。还有一些业务

3、员,坐等在小区的某一个地方,没有采取走动式业务方式,这样也会丧失一些客户,因为小区很大,客户从东西南北其它方向进去,或在你去谈一个客户时,就会有一些客户进入到自己的家中,而固定在一个地方,是很难找到更多的客户的。我们说做业务,关键是“三勤”即:嘴勤、腿勤和手勤。嘴勤是说业务员要主动去问客户,要有一个基本的沟通功底;腿勤就是业务员要多走动,不能只呆在一个地方坐等客户,看见客户时脚步要比别人快;手勤就多记录客户的信息和数据,并为客户多干一些力所能及的事。  踏实的态度。有些业务员比较灵活,腿也勤,嘴也勤,但却给人一种不稳重的感觉。他们往往接触的客户多,量的房也多

4、,但就是成功率不高。主要原因就是在于自己的工作态度不够稳重,虽勤奋但也比较轻浮,不能给客户一种安全感。这样的业务员,多数和自己的性格有关系,属于活泼型性格。人们愿意和活泼型性格的人交往,因为他能给你快乐,但往往对这部分人都不是足够的信任,就是说平时玩行,沟通行,但一到有真正的大事时,人们绝对不敢去找他来做。那么这部分的业务员就要适当克制一下自己,不要养成信口开合和随便开玩笑的习惯,要给客户形成一种踏实的工作作风,这样签单率一定会有所提高。  认真的态度。有些业务员,每天能接触很多客户,但往往不够认真对待每一个客户。不是约好跟客户见面或打电话,而结果却忘了;就

5、是对客户说的话不够认真去听,总是只听得一半;或者对客户交待的事情,也不能认真去完成,马虎了事。认真的态度,体现出是对客户的尊重,不够认真就是对客户不够尊重,客户怎么会去找对自己不够尊重的人或公司来帮自己做家装呢?  除了上述三个极为重要的工作态度,业务员还要有热爱公司的态度,谦虚的态度,不断学习的态度等。态度决定一切,良好的态度比良好的技能更重要!第二节小区拦截是最差的方法  本章我们虽是讨论小区拦截客户的技巧,但我却认为小区拦截客户是所有业务方式中最差的办法。为什么这么说,因为家装的竞争是很激烈的,而小区当中的竞争就更激烈了。当小区出现一个客户时,就有其它

6、公司很多业务员蜂涌而上,曾经有一个客户刚出现,就被几十个业务员给包围起来,客户吓得什么也不敢说只好偷偷地了报了警。再好的公司,再好的业务员,也没有办法战胜所有的竞争对手,所以,小区拦截就相当于《孙子兵法》上说“攻城”,“攻城之法为不得已”,我们要尽量避免这种残酷的竞争方式,所谓“上兵伐谋、其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。尽量不要和别人短兵相接,要想办法在小区拦截之外做家装业务工作:  一、要想办法不战而胜,就是到没有竞争对手的地方去  这是做业务的最高境界,也就相当于“上兵伐谋”。当然这种业务方式也是最困难的方式,现在“没有竞争对手的地方”几乎没有,除了有些

7、小区的地理位置足够隐蔽,是大多数公司都没有发现到的。这种情况虽少,但还是有的,问一问自己是否对市内所有的小区都了如指掌,你前期的市场调查、楼盘搜集工作是不是完全到位了,有些公司或业务员,就是由于搜集楼盘的信息不够完整,在小区分房十天后以后,才知道该小区交房的信息,那么在此之前,别人就是“没有竞争对手”或“少有竞争对手”。  第二种方式,就是通过自己的主观努力,营造出一个“没有竞争对手”或“少有竞争对手”的局面。方法有这么几个:一是与房产公司或物业公司合作,垄断小区的“经营权”,不让其它公司进来做业务;第二就是想办法组织单位团购,通过极早地联系,形成团购就是不

8、给其它公司以机会;第三就是通过自己的努力,改变小区交

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