交通运输部办公厅关于印发出租汽车驾驶员从业资格 …

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1、天津市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲为规范我市网络预约出租汽车（以下简称网约车）驾驶员从业资格区域科目考试，提高网约车驾驶员综合素质，根据《交通运输部关于修改<出租汽车驾驶员从业资格管理规定>的决定》（交通运输部令2016年第63号）和《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（津政办发〔2016〕112号）等有关规定，结合我市实际，制定本大纲。一、适用范围本大纲适用于在天津市区域内，申请从事网约车客运服务的驾驶员。我市网约车驾驶员从业资格区域科目考试实行全市统一考试大纲。二、考试组织天津市交通运输委员会负

2、责指导我市网约车驾驶员从业资格区域科目考试工作。天津市交通运输委员会职业资格管理中心负责组织实施我市区域内网约车驾驶员从业资格区域科目考试工作。三、申请条件4申请参加网约车驾驶员从业资格区域科目考试，应当符合交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的条件。四、考试方式及要求（一）区域科目考试实行全市统一题库，考试采用计算机系统随机抽题的方式考试，每场次应当不少于2名考核员。（二）区域科目考试时间30分钟。（三）理论知识考试试题共30题，总分50分，题型分为判断题、单项选择

3、题，其中判断题20题，每题2分；单项选择题10题，每题1分。（四）区域科目考试满分50分，40分及以上为考试合格。（五）区域科目考试成绩应在考试结束后立即公布，并在3个工作日进行公示。考试合格成绩有效期为3年。五、考试内容及要求（一）掌握地方政策法规和规范标准相关知识；（二）掌握人文地理和线路地名相关知识；（三）掌握驾驶员社会责任相关知识；（四）掌握车辆及车载设备使用相关知识；（五）掌握安全运营相关知识；（六）掌握运营服务相关知识。六、考试内容及分值分配理论知识部分考试项目考试范围分值总分4地方政策法规和规范标准地方政策、法规

4、、规章15地方运营服务规范和标准2治安管理2人文地理和线路地名名胜古迹和旅游路线25行政区域和主要道路（重要部门）1历史文化和地标建筑1历史沿革和出租行业在城市定位1社会责任及其他城市概述210特殊乘客2职业道德2节能减排2情报信息2安全运营危险源辨识110旅客急救14防御性驾驶1特殊道路驾驶能力1消防等应急保障1防恐1不安全驾驶习惯纠正1安全检视1治安防范和维稳2服务能力服务流程210英语交流2地方方言2服务规范4车辆及车载设备车辆卫星定位及应急报警装置410行车记录仪等车载装置2车辆重要部件及发动机舱安全检视4七、评分标准

5、判断题每错1题扣2分，单项选择题每错1题扣1分。4