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时间:2018-10-11
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1、五征集团师徒制管理方案一、目的为进一步加强五征集团的劳动技能和企业文化的传承,规范技能操作人员“师带徒”的管理,提高新员工职业素质,帮助新员工快速融入公司,实现员工职业生涯目标,加快企业人才培养步伐,特制订本方案。二、定义与范围师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为半年。本方案仅针对生产单位和销售公司,辅导对象为生产单位新进或转岗技工和销售公司新进市场销售人员、售后服务人员岗位。三、职责1、师徒制归口集团培训科管理,负责制度的编制、修订工作,推动、指导各部门执行,并进行检查、评价和通报。2、各单位设立师
2、徒制管理专员,负责师傅的日常管理,徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金(考核、津贴和奖金)的核发;负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。四、师傅的管理规定(一)、任职资格:1、生产岗位师傅任职资格:现任集团级、分厂级技术能手。2、销售岗位师傅任职资格:三年以上市场工作经验,年度优秀业务员。(二)、师傅的职责1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感。2、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范、榜样作用。做
3、好(徒弟)带徒的学习记录,保证徒弟考核合格。3、帮助徒弟熟悉公司环境、企业文化、规章制度、岗位职能等。 4、根据徒弟的情况,进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导,帮助徒弟提高岗位技能水平。5、向部门主管及培训科反馈(员工)徒弟各方面的情况。6、关注徒弟的思想动态,引导徒弟理解、认同企业文化,融入工作团队。7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路。(三)、师傅的权利1、评价权:师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价;2、放弃权:师傅在带徒期间,对于屡教不改或资质太差的徒弟,可以选择放弃带徒;3、建议权:带徒期
4、间,师傅可以根据徒弟的表现和潜力,对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议。五、徒弟的职责和权利1、遵守公司的各项规章制度,安心本职工作,虚心向师傅学习,能吃苦耐劳,团结同事。2、在生活、工作中要尊重、关心师傅,服从师傅的安排。3、严格按规范和程序执行工作流程,虚心请教工作中的疑难问题。4、徒弟必须有学习的愿望,肯学上进,认真学习专业知识,并加以运用。5、有权拒绝师傅的违章指挥,有权举报和控告师傅的违规行为和故意刁难行为六、师徒制管理流程(一)、拜师流程1、新进员工或转岗员工接受岗前培训后,由接收部门协调安排(师傅
5、)师徒见面,进行一对一沟通。2、新进员工或转岗员工正式分配后,由接收单位统一举行“拜师仪式”。3、在拜师仪式上,师徒之间签订《师徒协议书》(附件1),正式确定师徒关系。(二)、监督流程1、学习期间,徒弟必须认真做好《见习生学习笔记》。2、授徒期间,师傅必须据实填写《辅导记录本》。3、师徒制管理专员必须每月对《见习生学习笔记》和《辅导记录本》进行检查,并对检查结果进行通报。4、培训科对检查结果进行复检或抽查,对不符合要求或作假行为进行考核。(三)、考核流程1、月度考核:见习员工在见习期第二个月开始进行绩效考核,考核由
6、管理专员负责;《绩效考核记录表》月份加权平均绩效等级绩效得分注:月度绩效与对应分数换算参照表如下:绩效等级上中上中中下下对应分数9585755015月度绩效加权平均得分对应绩效等级:加权分数90以上80-8970-7960-6959以下对应绩效等级上中上中中下下对应业绩标准优秀良好一般不佳2、期末考核:见习员工在见习期结束后一个月内,由所在单位组织进行期末考核,考核流程如下:①师、徒提交《见习生学习笔记》和《辅导记录本》,由管理专员进行检查考评,并打出相应分数。此分数为“学习分”。《学习笔记》记录情况对应分数表:笔
7、记情况非常好好一般差对应分数95857550②进行操作技能和理论考试,技能分占30分、理论分70分。两项相加为“考试分”。③车间主任对学员进行潜力评价,作为学员的素质评价,等级分为:优秀良好一般不佳④“学习分”与“考试分”的平均分为该学员的“考核分”。将考核分换算成考核等级,即:优秀、良好、一般、不佳。⑤制作每个学员的16宫格,如下图:B1A1B2A2B3A3考核优秀良好一般不佳不佳一般良好优秀潜力七、考核与奖励1、激励原则:带徒绩效突出、多带多奖、持续奖励。2、津贴:根据带徒人数,按100元/月/人,由各单位按月
8、进行统计核发。3、奖金:根据徒弟考评结果对应标准进行发放。《期末考核成绩奖励对照表》考评维度评价结果16宫格分布奖金(元)师傅学员考核优秀A11000元/人200元/人潜力优秀考核优秀B1800元/人150元/人潜力良好考核良好A2500元/人100元/人潜力优秀考核良好B2300元/人潜力良好考核一般A3200元/人潜力优秀业绩一般B3100元/人4、优秀
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