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时间:2018-10-11
《12种方法发现职场说谎者》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、中国黄金www.zghj.org 你的老板和同事说的是真话吗? 在商业往来中,了解别人行为的最好方式是,长时间对他进行观察。有了这样的观察,或许你就能分清,老板和同事哪句话是实话,哪句话不是。 他们在说真话吗? 老板说:“这个改变是最好的方式。”在她说话的时候,你注意到了她那僵硬的姿势和勉强的笑容。她在说实话吗? 同事说很乐意帮助你,但他在回答之前似乎停顿了很长一段时间,而在说话的时候,他的目光始终停留在自己的电脑显示器上。你能相信他说的吗? “你可以依靠我的支持。” “这不是我的错。” “下一个晋升的就是你。” 真的吗? 如果别人骗我们的时候我
2、们能知道,这岂不是很棒吗? 但在现实生活中,人类往往非常复杂。尽管欺骗司空见惯,但察觉欺骗仍然是一门不精确的科学。 对于你所共事的绝大多数人,说谎的行为会触发高度的应激反应(压力反应)。如果你知道从哪里观察,这种压力和焦虑的迹象就会很明显。 大脑需要更用力地工作,以生成虚假的反应。美国宾夕法尼亚大学精神病学家丹尼尔·朗勒本提出的一个理论称,为了说谎,大脑首先得阻止自己说出真话,然后构建谎言,接着应对随之而来的情绪内疚、焦虑和害怕被识破。 察觉欺骗始于观察对方在放松或一般无压力条件下的行为,这样你就能发现有意义的行为偏差。经验丰富的警方审讯员所采用的策略之一便
3、是,提出一系列没有威胁性的问题,观察在没有理由撒谎的情境下,被审讯者如何表现,然后提出更难的问题,同时观察其非语言行为的变化。 在商业往来中,了解别人行为的最好方式是,长时间对他进行观察,注意他的语音、姿势、眨眼模式等。一旦你了解了对方“正常”的行为,就能在其身体语言“与个性不相符”时察觉变化。记住(这是关键),你所发觉的异常信号可能是说谎的迹象,也可能是许多其他因素引起的高度焦虑状态。 关于说谎者身体语言的一大迷思是,他们会避免眼神接触。事实上,许多说谎者,尤其是厚颜无耻的骗子,实际上可能通过太多和太久的眼神接触,而造成过度补偿(为了证明自己没有说谎)。yea
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6、 那些“出卖”你的身体语言 要想提高识破谎言的几率,请注意以下描述的种种身体语言: 假笑。说谎者在试图欺骗时,很难露出真实的笑容。真实的笑容会产生鱼尾纹,并改变整个脸的模样。假笑只涉及嘴唇。 异常的反应时间。谎言已经计划好(并排练过)时,说谎者会比说真话的人回答问题更迅速。但如果问题来得很突然,说谎者回答所需要的时间则更长,因为阻止说真话并创造谎言需要额外的时间。 语言线索。说谎的时候,人们的音调会更高。其他语言线索包括闲扯、选择性措辞(避免准确回答问题)、口吃,以及运用限定语(“据我所知”、“我可能是错的”……)。 唾液分泌过少或过多。注意突然的大口吞咽
7、动作,或者更需要喝水,或滋润嘴唇的行为。 瞳孔放大。瞳孔扩大是几乎不可能作假的一个非语言信号。大多数人说谎时,瞳孔会更大,这可以归结为紧张和注意力的增加。 眨眼频率的变化。人们决定说谎时,眨眼频率减慢,并且在说谎过程中都保持低速。谎言结束后会快速眨眼(有时可达正常频率的8倍)。 脚部动作。撒谎的时候,人们往往会通过更多的脚部动作,表现出紧张和焦虑双脚局促不安,不停地改变位置,双脚互相交错,或者绕在家具上。说谎者会通过伸展和卷曲双脚来缓解紧张情绪,甚至会做出很轻微的逃跑姿势。 摸脸。人们说谎的时候鼻子可能不会变长,但通过密切观察,你会发现,当一个人准备说谎
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