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1、================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============烟草换证工作总结材料 --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~5~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============烟草换证工作总结材料 --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~5~=
2、===============精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============烟草换证工作总结材料 --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~5~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============2009年3月31日,全国第六次集中换证工作将全面结束,为确保此项工作圆满完成,**县烟草专卖局根据国家局和省市局有关许可证换证工作精神,结合本地实际,采取积极有效的工作措施,坚
3、持“四个强化”,深入推进新版许可证换证工作进度。 一是强化许可证监管,提高含金量。根据烟草专卖管理信息系统中卷烟零售户信息化管理档 案资料,将违法违规处罚次数作为是否换发新证的重要参考依据,对凡是一年内达到违法违规数次的零售户一律暂缓换发新证,放在最后批次考虑换证,并要求其写下诚信守法经营承诺保证书后才予以换证。 二是强化换证便民服务,树立良好社会形象。为切实将服务型管理理念落实到每一名专卖稽查员,在此次换证工作中积极开展了便民优质服务,实行许可证办理的上门服务、“谁接待谁负责”的一条龙服务、对孤寡老人、残疾人等弱势群体的“阳光服务”,为他们收集换证资料、免费拍摄店面形象照、送达新
4、证上门等。 三是强化许可证资格审核,严把换证质量关。坚持“一手抓进度,一手抓质量”的指导思想,认真做好对每一位卷烟零售户经营资格的审查审核,基层专卖稽查员加班加点逐一进行实地核查核对,如实填写实地核查记录,留下痕迹底稿,各专卖稽查中队与专卖股负责人层层审核,从严把关,未发生营私舞弊、办人情证、受到投诉的不良事件,群众投诉率为零。 四是强化营造守法经营氛围,提高零售户诚信守法经营意识。借助许可证换证延续的有利时机,加强了对全县广大卷烟零售户的烟草专卖法律法规知识宣传教育,出试卷对每一位卷烟零售户进行法律法规知识测试,使其知法、懂法、守法,增强法律法规意识,同时大力倡导诚信守法规范经营,
5、全面签订《诚信守法经营承诺书》,以知识教育、制度约束等方式,充分营造和谐、稳定、健康、有序的卷烟市场氛围。 截止2009年3月23日,该局已换发延续新版许可证1112本,换证率达99%,剩余9户为不符合合理布局、中小学校周围等特殊情况的卷烟零售户,有待进一步做好后期工作,认真进行宣传教育解释,帮助其转行经营或创造条件再经营。总体上讲,该局通过采取积极有效的工作措施,已及时、准确、高效、全面地完成了新版烟草专卖零售许可证的换发延续工作。 ------------ 一月份以来,**县局(营销部)高度重视专卖零售许可证的换发工作,根据《凉山州烟草专卖局关于烟草专卖零售许可证换发-----
6、---------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~5~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============的通知》、(凉烟专[2009]3号)文件精神的要求:一是及时成立了以“一把手”为组长的**县烟草专卖局烟草专卖零售许可证换发工作领导小组,建立完善的工作机构,落实专人负责;二是将换证的工作方案分片区、分阶段宣传到每个片区、每个零售户;三是根据**实际情况在一月份与县公安、工商、个体协会等部门联合组织零售户代表召开**县烟草专卖零售
7、点合理化布局听证会;四是加强对零售客户的服务,提高换证效率,城区客户每天来换证只要资料齐全,在5分钟内换证完毕,区乡的则分批、分点定期到区乡收集客户资料,一次性办理好给他们送证上门;五是换证人员责任心强、业务素质高,在换证过程中操作流程熟练,换证进度快,截止3月20日前全县304户换证完毕。提前10天完成换证工作。 **局(营销部)以这次换证活动为契机,对全县零售客户进行一次全面的调查摸底,对客户的基本信息有了真实的掌握,客户对*
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