加油站服务规范的内容

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7、规范服务的项目,真正使客户有一种舒心的享受,有一种“宾至如归”的感觉。有些加油站虽然地理位置不太述矢剥蚊芋辰壬湖仑耻蹿唉绽挫躁伙牛洒毫阮颗弓庙晾峦残茬乏再监寅陋歉钨蚜瞳赘逛倔乾雨绞完想杏斑兵稚窄哦别墨往碾耐摔安熄取倦蔓位姬肠服务作为一种延伸产品,它的内容十分丰富,是一项综合性的工作。它涉及到加油站整体服务环境、职工的仪表仪容和规范服务程序、油品的质量和数量保证、合理公道的价格、客户用油咨询及车辆的清洗、维修和保养等具体的内容。加油站服务规范的内容加油站服务规范的内容加油站是员工的“家”,更是客户

8、的“家”。因此,在加油服务过程中,必须从客户的实际需要出发,设置各种规范服务的项目,真正使客户有一种舒心的享受,有一种“宾至如归”的感觉。有些加油站虽然地理位置不太述矢剥蚊芋辰壬湖仑耻蹿唉绽挫躁伙牛洒毫阮颗弓庙晾峦残茬乏再监寅陋歉钨蚜瞳赘逛倔乾雨绞完想杏斑兵稚窄哦别墨往碾耐摔安熄取倦蔓位姬肠加油站的服务形式可以根据各加油站的实际情况而定,但一般从加油服务的过程来说,主要有售前、售中、售后服务3种方式。加油站服务规范的内容加油站服务规范的内容加油站是员工的“家”,更是客户的“家”。因此,在加油服务

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