在全区强化 企业服务优化投资环境会议上的讲话

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4、发展尤其是工业经济发展还面临着许多难题和要素制约，这就需要我们通过多个载体，通过多种形式和活动来加以解决，这是我区力争走在前列的需要，也是我区实现率先发展的需要。此次会议主题非常明确，目的就是围绕优化我区创业环境，进一步提高政府履职能力，进一步强化企业服务。一、　　认清形势、服务大局，思想认识要到位要围绕区委今年工作的总体要求和重点工作目标，进一步统一思想认识，增强全局观念，不断提高我们的工作水平和服务水平，做到会服务、能服务，真正体现优质服务。一是经济发展的现实需要。当前我区经济发展压力很大、要求很高，这就需要我们从事经济工作的部门和人员要学会分析、积极作为，不断提高服务经

5、济发展的能力。二是提高自身能力的需要。新的形势和条件对我们的各种能力都提出了更高的要求，需要我们进一步转变职能、转变作风，不断提高政府行政效能。三是体现先进性成果的需要。目前先进性教育已进入整改阶段，整改的效果如何，关键是要看我们经济社会发展的成绩，看各项工作推进的成效，看人民群众的满意程度。二、抓住重点、突破难点，在求实效上下功夫工作中要把握重点和难点，要着重解决以下五个方面的问题，并力争有明显好转。1、解决好按部就班的问题，使开拓创新工作有明显好转政府大力推行依法行政，各项工作也逐步走向法制化、规范化，但目前我们的法制仍不完善，很多法律法规已明显不适应当前形势发展，因此我

6、们要大胆进行尝试和创新：一是符合法律法规的要马上办，要有明确的态度和工作时间；二是与法律法规目前不符，但与发展趋势、发展方向和发展目的相一致的要创新办，第一个受理部门要承担起牵头责任；三是重大项目和企业急需解决的要现场办。2、解决好办事难的问题，使办事效率有明显好转目前我们的机关还存在着“门好进、脸好看、事难办”的现象，“一站式”服务还没有真正得到体现，工作效率还有待进一步提高：一是区级部门要实现部门联动和并列式工作，第一受理部门要在受理的同时告之相关部门，使相关部门提前介入工作；二是乡镇要加强业务培训，提高业务水平，不仅要确定专门的办公室负责，还要明确专门人员进行全程跟踪服

7、务。3、解决好部门利益问题，使减轻企业负担有明显好转当前由于市场经济还不完善，政府财力也比较有限，因此根据有关法律法规规定而设立的收费项目仍然存在，这是符合目前发展实际的。因此，我们要切实解决好收费与效率的关系，要算长远帐、不算眼前帐，要算大帐、不算小帐，具体要做到：一是能低则低，按弹性系数的最低标准收取；二是能减则减，尽量减少收费项目和收取金额；三是能晚则晚，允许企业在规定时限内缓交；四是能免则免，坚决取消“搭车收费”；五是能改则改，根据政策及时调整收费项目。4、解决好优质服务问题，使机关形象有明显好