微工场微营销精选【#湖北微博营销大会#@葛景栋：微博影响力和发展态势】

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1、主持人：在移动社交的时代如何抓住时机赢得口碑与利润，这是所有企业微博用户都十分关心的问题！让我们掌声欢迎本届大会的第一位演讲嘉宾——新浪市场部、商业频道部、地方站业务部总经理葛景栋先生，为我们分享《微博发展态势与营销趋势解析》。有请葛总。葛景栋：尊敬的各位来宾，相信各位也是新浪微博的用户，今天早上非常欢迎大家的到来，也非常感谢在这样一个早上大家济济一堂，能够跟我们一起分享微博营销的有意思的经验。我这个环节主要是想各位汇报新浪微博目前在新浪微博营销以及发展当中的思考和我们已经取得的成绩以及我们正在推出的营销服务体系，希望能够获得各位对我们的一些点评和对我们的要求。开场视频中大

2、家都看到了，新浪微博已经拥有了超过5亿注册用户，每天新浪微博上发布的微博数量超过了一亿条，在这样一个庞大的微博世界当中，我们可以看到的是微博的世界确实越来越精彩，也越来越热闹。拿一个最近的热点事件的话题来说，在4.20这一天我在上海参加上海车展，这一天整个的心思和精力都没有放在车展上，除了汽车频道，全公司包括新浪微博的很多同事都在忙于一件事，关注雅安地震，雅安地震的第一条消息是在新浪微博上发布出来了，几十秒以后通过中国地震台网的发布和当地媒体的发布已经在微博上看到了地震的消息，这次的地震如此强烈，很多在成都的用户都感受到了强烈的震感，在很短的时间内，在四川这样一个遭受过5.

3、20地震的地方再次发生了这次事件。地震发生之后，在微博上发生了很多和上一次5.20地震不一样的事件，以当时的地震来说可能新浪还没有微博，当时跟运营团队更多的是围着新浪论坛和大家互动，发布很多来自网友的求助，寻人等信息，但是这次因为有了微博，整个传播变得如此快速，快节奏。在第一条微博发出后不久，整个事件发展当中充分看到了各级企业政府机构个人的有效参与，不管是发布一些希望大家能够让出紧急通道，方便救灾车辆通行的，还是像壹基金，新浪微公益发布的为灾区募捐的微博内容都获得了广泛的讨论和转发，在微博上很多辟谣的机制也正在形成。由新浪四川在地震发生之后所运营的4.20雅安七级地震这样一

4、个微博话题，在12天之内已经达到了4900多万条的话题讨论量，这是一个非常庞大的话题讨论数据，这个数据的背后可以看到有超过2000多家主流媒体有1200多家政府机构，有9000多家企业以各种方式，3万多位微博上的V用户，名人用户以各种方式参与了微博上对于雅安地震的讨论关注以及公益行动。我们看到的是，在这次雅安地震当中社会化媒体的传播手段，还是官员、普通网友的传播社会化都进行了大量的传递。这就是微博整个在大事件来临的时候所发挥得巨大的影响力，这个影响力的背后是新浪微博在一些政务企业方面一直保持着快速的发展，昨天刚刚公布了一季度新浪政务微博发展报告，已经披露的是，到2013年一

5、季度新浪微博上已经开通了七万多个政务机构和个人官方微博，微博发博数量已经超过了七千万，用户转评数超过了2.1亿，给政务微博的私信总量超过了5000万，政务微博的活跃度激增25%。现在看到的政务微博对很多政府机构来说不仅仅是一个媒体发布平台，也是一个互动平台，全国有超过一万家县处级政府机构开通了微博，现在纪委正在快速进入微博，在微博上构建起一个廉政反腐的阵地。企业也是新浪微博一个更大活跃的群体不仅仅是政府，企业也是一个更大活跃的群体，从新浪微博开通至今，企业微博注册蓝V用户超过了32万，平均每个企业微博有八个粉丝，平均每天的企业微博发布微博互动量达到1000万，收到的转评数超

6、过1500万，企业微博的人均浏览量超过3200万，微博正在成为企业非常重要的一个营销平台，企业在这个营销平台上的一切行为也是顺应着在微博上我们网民的需求而更加活跃。我们和北大联合进行的一项市场调研显示，有超过47%的网民用户会在微博上浏览企业商品的信息，30的%用户通过企业微博寻找优惠信息，19%的用户会在微博上寻找商家资讯，19%的用户会通过微博的倒流产生购买，并在购买之后会产生评论者，马上把购买体验、使用体验分享到微博，微博正在改变用户的消费习惯。不仅仅是对于用户消费行为地变化，用户在微博上对子电子商务的认同感是非常强的，微博平台对于电子商务的倒流效果明显，已经有超过半

7、数的微博用户看到微博上的电子购物信息后会进入网站进行购买操作，64.6%的用户通过淘宝网的微博短链行为产生了购买行为，通过了天猫的短链行为产生了购买行为。企业微博具备了更强大的营销力之后在微博上发生了很多故事，可以发生在企业身上，也可以发生在在座的各位企业身上。社交网络将会成为所有进行网络电商企业的核心需求。在这样的强大用户需求和企业使用的背后，我们总结发现，企业对微博的应用可能存在于这样几个主要的核心需求。一个需求是在于品牌和市场的推广。企业微博的第一批用户是新浪的很多品牌大用户，像金融、汽车、房地产等等，这样一