人员紧急替代程序和方案

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1、感染病科人员紧急替代制度与程序一、门诊人员紧急替代制度（一）门诊工作人员替代制度1.普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。2.专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。进入门诊预约系统的专家须提前1天以上向科室申报。3.科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。4.发现缺岗时，科主任及时安排相应人员到岗。（二）工作人员替代制度1.值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。2.接班人员未到岗，交班人员不

2、能擅自离岗。3.8小时以外或节假日有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。二、病房人员紧急替代制度（一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医教部或院领导，予以协调解决。（二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告

3、医院总值班或院领导，予以协调解决。（三）科室必须安排上级医师二线值班或听班。三、科室结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗、不空位，保障医疗工作紧张有序进行。