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时间:2018-10-09
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1、企业文化建设的执行方法下 三、企业文化建设导向及执行方法步骤分析: 经过研究及实践经验总结,我们将企业文化建设划分为四个目标导向,包括应对生存危机、塑造核心竞争力、追求卓越及灵活应变。这四个建设导向要解决不同状况下的企业问题。根据企业的不同状况,企业文化建设重点不同,执行方法及步骤也有明显区别。需要说明的是,企业文化建设执行不能脱离企业现实,超越企业的发展阶段,否则会变得“利大于弊”,反而阻碍企业的发展。 在不同状况下,企业具有不同的文化特征,需要解决不同的企业文化问题。因此,企业文化的工作重点存在明显不同: 1.应对生存危机:企业直接面对生存危机,组织生存状况差,
2、内部充满了要求变化的欲望,企业文化的作用是“因势利导”,并利用现有优势,找到突破点。 2.塑造核心竞争力:企业暂时脱离生存危险,但是综合竞争能力较弱,需要进一步强化核心竞争力。企业文化的作用是打破组织内部“小富即安”的心态,强化危机意识,塑造核心竞争力,促进组织效能提升。 3.追求卓越:综合能力较强,但企业内部开始明显的懈怠,这时候企业必须为较为长远的未来做打算,应变未来可能的发展趋势变化。企业文化的作用是着眼于未来,解决企业存在的缺点,持续塑造与提升组织的全面、综合竞争力。骄傲自满即随之而来官僚主义是企业文化主要的斗争目标。 4.灵活应变:目标是将组织塑造成引领社
3、会进步,能够迅速行动,应对持续的环境变化,并具有持续生存与发展能力。企业文化建设的特点是尽可能吸引、培养并发展最优秀的人才体系,然后通过这些人的持续创新获得组织的持续发展。 在不同的状况下,企业文化执行的方法和步骤也存在明显的不同。如果不考虑具体情况,该做的工作不做,或者不该做的工作做了,可能使企业文化建设无效,甚至变成阻碍企业发展的工作。这时候,企业文化建设会越走越艰难,结果往往是最后放弃。尤其是企业文化建设的初期,企业文化决策和执行者对执行不熟练时,一定要深思慎行,防止因考虑不周导致错误。 以下建议的执行步骤是我们通过咨询实践及案例研究进行过验证,在大部分情况下较
4、为行之有效的方法。而失败的企业文化执行大都是用错了方法或步骤,或者没有做到位。我们目前的工作尚处于较初期阶段,能够解决企业文化建设的有效性问题,状况划分可能不尽合理,而且执行手段分析也不是非常完善。随着在未来的执行实践中持续进行探索,我们会进一步使执行分析手段更加完善,执行手段更加细化、高效,并向量化方向发展。 第一阶段:应对生存危机 应对生存危机阶段主要表现是企业直接面对生存危机,企业内部充满悲观失望情绪。企业文化执行的重点在于帮助企业应对生存危机,使企业开始复苏。企业文化执行的关键思路是发掘企业优势,帮助员工找到希望,唤醒员工的进取激情。 1.企业特点:企业经营
5、状况差,企业面临生存危机,企业内部普遍对未来感到迷茫,悲观失望情绪蔓延。从表现形态来看,文化氛围像“死水一潭”,缺乏基本的信息分享(尤其是负面信息揭示)及适度的冲突。但在私下,员工对现状充满了不满及无奈,强烈希望改变现状; 2.利益相关者分析: A.企业员工:在这样情况下,整个企业内部处于“双输”或者“多输”的“囚徒困境”中。大部分员工处于对工作及生活的焦虑中,因此渴望变化,希望通过新的企业文化建设获得企业的新生,并获得个人生存与发展保障。 B.企业上级或股东:股东“失血”。对于国营企业,政府面临的不仅仅是国有资产流失,更严重的是如果企业生存发生困难,会造成员工下岗
6、,严重影响社会稳定。 C.客户:得到的往往是劣质产品与服务,自己的需求不被关心,想起来就烦心,于是纷纷流失。 D.供应商:存在失去部分业务来源的风险,而且可能部分资金难以回收。 E.其它利益相关者:大部分的利益相关者都对企业的前途充满忧虑。 3.企业文化执行的总体思路分析:以企业生存为导向,以发掘企业内在优势为主要思路。在本期,企业文化执行的关键在于帮助企业员工发现希望所在,找到共同努力的目标。并通过促进信息沟通与交流,使员工能够产生“同舟共济”的感性,共同找出解决办法; 4.企业文化建设关键词:强势领导(个人英雄主义)、说出忧虑和问题、找到优势、切实可行的愿景
7、、全员运动、找到突破点、尽可能少的规章制度、逐步实现企业文化的系统化、规范化 5.企业文化建设的具体执行方法: A.企业领导的关键特点:企业急迫期待需要强有力的领导,需要“个人英雄主义”。首先,企业领导需要具备很强的性格能力,具有高度乐观与百折不挠的精神,能够迅速鼓舞员工的士气;其次,企业领导要具有迅速理清思路,认识到关键问题,并透彻分析问题的能力。第三,企业领导应当积极听取员工的意见与建议,通过获得真实有效的信息获得对企业的准确理解; B.企业文化建设目的:企业文化建设执行需要以员工利益为第一原则。明确企业文化建设的目
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