浅谈我国连锁经营现状及发展趋势分析

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1、浅谈我国零售业连锁经营现状及发展趋势分析南京师范大学210046颜新平快递地址：南京市仙林大学城南京师范大学茶苑小区20懂404室1367518117853191@njnu.edu.cn单位名称：南京师范大学210046【摘　要】：我国零售业在市场经济体制有效引导下，通过连锁经营取得了显人的成绩。随着外资的进入和国内零售企业的竞争实力不断增强，我国零售连锁业正迎来新一轮的竞争和发展机遇，就现实而言，连锁经营的规范运作和不断发展才是我国零售业的发展的根本。【关键词】：零售业连锁经营经营现状发展趋势一、相关名词的基本概念零售业（retailing）是指通过买卖形式将工农业

2、生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业.新中国成立以来我国零售业在国民经济中起着举足轻重的作用。连锁经营是指经营同类商品，使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予经营权等方式，实现规模经济效益的一种经营组织形式。连锁店应由总部、配送中心和门店构成。总部是连锁店经营管理的核心，必须具备以下职能：采购配送，财务管理，质量管理，经营指导，市场调研，商品开发，促销策划，教育培训等。配送中心是连锁店的物流机构，承担着各门店所需商品的库存，分货，集配，运输、送货等任务。门店是连锁店的基础，主要职责是按照总部的指示和

3、服务规范的要求，承担日常销售活动。      二、我国零售业连锁经营的现状经过20多年的改革和发展，我国零售市场体系已初步建立，并正在向现代零售市场体系的方向发展和完善，零售市场经营主题规模不断扩大。到2004年底，我国批发业、零售业法人单位达88.36万个，其中，批发业53.08万个，零售业35.28万个；批发业、零售业产业活动单位120.26万个，其中，批发业64.51万个，零售业55.74万个。到2004年底，我国批发业个体户为214.8万户，零售业个体户为1616.2万户。到2005年底，全国有各类商品交易市场7.68万个。目前国内的零售连锁经营业态呈现出多元

4、业态并存的状况，如百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和仓储式商场等，连锁零售企业无论是门店数还是规模上都迈上了新台阶。零售连锁企业的发展呈现出以下几个突出特点：1、零售呈连锁和集团化发展趋势5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsyst

5、em,thusprotectingtheregionalpositionandachieve零售业对外开放程度的不断提高，居民消费多元化和层级性的发展，促使我国零售业业态快速发展。目前，我国零售业市场上的零售业态，几乎包含了世界上所有的零售业态，以连锁经营形式发展的现代零售业态已成为我国零售业发展的主流。至2006年底，我国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2

6、.1个百分点。市场竞争和经营环境的不断改善，连锁化、集团化经营管理水平的进一步提高，零售企业重组、并购等改革步伐的加快，推动我国大型零售企业规模持续快速扩大。2004-2006年，中国零售企业百强商品销售总额分别为5599.98亿元、7405.2亿元和8742.6亿元，同比分别增长33.2%、29.2%和18.1%。2006年，我国零售业百强商品零售额占社会消费品零售总额的比重达到11.4%。2、营销观念和营销手段需要更好的总结和完善零售连锁企业一定以市场为导向来指导营销活动，认真细致的分析消费者的需求，注重战策略有效的结合，明确市场定位，以“绿色营销”理念贯穿营运行

7、为的始终。3、行业整体服务水平不高，服务意识有待进一步提高我国零售连锁企业对服务的重视程度还不够，行业整体服务水平落后。很多企业的经营理念仅仅停留在卖出商品的层次上。这样造成的后果是：顾客与商家只是简单的买卖关系，没有任何忠诚度可言。和外资的一些“享受购物”、“体验购物”等理念相比我们有许多需要改进的地方。在这种形势下，零售连锁企业一定要更新传统的销售观念，着重于全方位、全过程的销售服务，努力使顾客在购物中得到最好的服务。4、外资注入零售业增幅巨大我国零售业市场对外资的全面开放，零售市场快速增长态势和巨大的市场潜力，吸引了越来越多的外资进入我国零售业