疾控中心办公室质量提升思考

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1、疾控中心办公室质量提升思考：R197.323：B：1005-0515（2011）11-304-02　　　　疾控中心办公室虽然不具体承办中心的疾控业务工作，但作为中心的综合办事和服务科室，更要进一步提高工作质量和服务质量。　　1办公室质量提升的必要性　　近年来随着传染病防控形势的不断变化，广大人民群众的健康防护意识不断提高，社会需要一个强大而高效的公共卫生系统来应对各种突发公共卫生事件。办公室作为疾控中心承上启下、联系左右、协调内外、沟通信息、服务全局的重要枢纽，更应该通过质量提升年活动来进一步搞好协调配合，服务大局，促进和谐，充分发挥办公室的

2、作用。　　2提高工作质量的几个方面　　2.1办公室好比一台大的机器，这台机器能不能正常稳定运转，关键在于机器内部各个组件，各个齿轮是否正常运转、正常咬合，如果一个零件出现问题，就会影响整个系统的正常工作，整台机器的运转就会出现问题。在这台机器中各个组件、各个齿轮、各个零件各有各的功效，各有各的位置，各起各的作用，看似千头万绪，实际十分精密。办公室岗位分工很细，每个人都有自己的岗位，如果都能各司其职，严格按照分工，履行尽职责，踏实努力地做好自己的事，在自己的岗位上兢兢业业不出差错，那么我们整个办公室的工作无疑会相当出色的。　　多年来，办公室在队

3、伍建设上虽然做了大量工作，但由于形势的发展，人员的流动，工作缺少创新，出现了一些不尽人意的地方，影响了办公室工作形象和服务水平。解决这些问题，首先要在制度建设上下功夫。一是有了好的制度要落实好，下决心解决“严不起来、落实不下去”的问题；二是一些制度需要进一步规范和细化，特别是各岗位的工作规范要加以明确，下决心解决工作标准不高、工作缺少创新的问题。下一步要结合“质量提升年”，工作要求，结合办公室工作实际，让每一位办公室工作人员都知道哪些是自己该做的，应该怎么做，要达到什么样的工作标准，把各项制度落实在实际工作中，真正提高办公室的工作水平、工作质

4、量和工作效率。同时，要进一步整合办公室的工作制度，包括各项劳动纪律规定、车辆管理制度、档案保密，以及办公室内部各项考核制度，形成一个稳定的工作制度系统，并严格以制度规范约束办公室员工的工作行为，真正把各项制度落在实处，增强办公室工作的透明性、公平性、纪律性，保证办公室各项工作健康开展。　　2.2是营造以事实说话，负压干事的环境，打造高效服务型优秀人才。人是有惰性的，特别是年青同志，不压担子不成才。办公室工作虽然让人羡慕，但做好各项工作并不容易，因为在领导身边工作，任何差错都是不允许的。在办公室工作时刻都要有一种如履薄冰的工作压力，谨小慎微、防

5、微杜渐，尽可能把各项工作超前谋划、再三斟酌，力求完美。这就要求，一方面作为办公室领导要以身作则，严于律己，以严格制度约束人，又要敢于交重任、施重担，让想干事、敢干事的人担起重责，促使其岗位成才；另一方面，不断加强学习，不断提高自身处理及应对各项事务的能力和本领。对工作表现出色的同志，要敢于让他显山露水，对进步不快、水平一般的同志，要循循善诱，促其奋力赶超。　　2.3是营造讲团队精神，主动干事的环境。企业管理有一个著名的“木桶”理论，即，企业就如一个木桶，真正的水平取决于那块最短的木头，即“短板”。办公室作为一个集体和团队，其工作成效决不是仅靠

6、一个人努力工作得来的，而是依赖全办公室人员的共同努力得来的。因为一个人再能，不可能十八般武艺样样精通。办公室分工细，专业性强，做好办公室工作，必须在各方面全部跟进，相互取长补短，才能发挥整体效能。一个人的能力、水平和力量再大，其个人作用的发挥对于办公室这个团队是远远不够的，只有众人划浆，上下同欲，凝聚整体和团队的力量，办公室才会做出出色的工作。　　因此，办公室每一个工作人员都要经常审视自己，明确自己的工作职责，努力、勤奋、踏实地做好自己的事，不要当木桶上那块“短板”。因为办公室人员是高素质的机关工作人员，这种高素质，不仅体现在各人的专业水平高

7、、业务能力好上，更体现在讲大局、讲团结、讲奉献的高品质、高涵养上。没有良好的修养，只有过硬的业务素质，是不健全的，也不适合在办公室工作。在办公室首先要会做人，然后才是会做事；首先是愿做事，然后才是能做事，这也是组织和领导用人的重要标准。虽然每个人的性格脾气、做人做事的准则、对同一问题和事情的看法不可能是一样的，但是只要团队里每个同志既都能多审视、检点自己的缺点和不足之处，同时要对同事有包涵宽容之心，平时各司其职，有事时大家争着上，不计时间、不计报酬，互相帮助，任劳任怨，就能维护好办公室队伍的凝聚力，维护好办公室良好形象，每个人只要融入这个团队

8、，有了团队的支持，方能尽显自己的英雄本色。　　2.4是营造求形象完美，清白干事的环境，打造廉洁奉献型优秀人才。追求形象完美，营造清白干事环境是办公室工作性质决定的。