当代我国电子商务发展模式及发展目前状况

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　　当代我国电子商务发展模式及发展目前状况　　【文章指出企业内部信息化和社会环境新问题是影响我国电子商务发展的主要障碍，并提出了发展我国电子商务应采取的相应策略。　　【电子商务；发展模式；影响和新问题　　　　随着互联X的发展，电子商务越来越受到政府、企业和个人的关注，带来了一股国际贸易的发展热潮。从系统的角度对电子商务的系统组成要素及其协调以及电子商务的技术环境和社会环境进行分析，有利于找出我国电子商务发展中存在的企业内部及所处环境的新问题。　　　　一、从系统论角度看电子商务的组成结构　　 　　所谓系统是指具有相互联系、相互功能的若干要素组成的具有特定功能的有机整体。系统具有集合性、目的性、整体性、环境适应性等特征。从系统论的角度看，电子商务是一个系统，其内部要素的协调是产生整体最优效果的关键。从电子商务系统内部协调来看，系统内部各组成要素必须协调一致，从而产生整体的优化效果。MIS、ERP、CRM等是企业内部信息化的重要组成部分，是为电子商务提供支持的。同时，电子支付系统、认证系统、平安保障系统也是电子商务的重要组成部分，这些子系统的最优集成成为电子商务功能优化的关键所在。环境对系统具有两种相反的功能：一方面，给系统提供生存发展的空间、资源、支撑等积极条件；另一方面，则会给系统的发展施加约束、扰动、压力等消极影响。因此环境新问题在电子商务发展中具有重要的影响。电子商务的环境主要包括技术支撑环境和社会环境两部分。主要的技术包括Inter技术、平安技术、支付技术、标准化技术、物流技术等，这些技术的解决为电子商务的顺利开展提供技术上的保障。社会环境主要涉及到法律、信用体系的建设、社会信息化程度、企业信息化程度、金融体制和物流体系的信息化等方面，是电子商务得以发展的土壤。　　　　二、以企业为核心看电子商务的概念以及我国电子商务发展的模式　　　　电子商务是指通过计算机X络进行的所有交易活动，运用大量信息技术开展业务并加强企业和客户联系。主要包括企业内部信息的共享，企业之间商业数据的交换，X络营销等贸易活动各环节的电子化、X络化。电子商务主要通过三个不同层次的X络来运转，即Intra企业内部X、Inter国际互联X、EDI（ElectronicDate Interchange）电子数据交换。企业内部X是将企业内部（不分地域）的各个分支机构和管理部门通过X络连接起来，以实现在企业内部信息交流和共享。国际互联X是通过连接大量的计算机X络而形成的一个国际性的X络，它改变了传统的商业运作模式。EDI主要应用在国际贸易出口单证的制作和传递上，和传统的纸质单据相比，极大地节约了时间和费用。电子商务主要有五种存在形式：政府和政府之间的电子商务（G2G）；企业和政府之间的电子商务（B2G）；企业和企业之间的电子商务（B2B）；企业和个人之间的电子商务（B2C）；个人和个人之间的电子商务（C2C）。在国际贸易中起到重大影响的主要是指B2B模式，它是最重要的一种存在形式，大概占总比重的70%以上。　　近年来，我国的X民数量和电子商务交易量都持续大幅度增加，电子商务已得到越来越广泛的应用。电子商务模式是对开展电子商务给企业所带来的价值和企业为创造这些价值进行的活动的抽象描述。我国电子商务应用较多的主要有以下四种模式:大型企业的电子商务、中介服务类、特色X站类和X上服务类。　　（一）四种电子商务模式的运作方式　　大型企业的电子商务。国内的大公司，比如海尔、TCL、康佳等，主要实行半直销的方式来进行营销，销售渠道已基本上成熟。在省级城市和地区级城市一般采取店中店的方式，即在大商场中设立自己的专柜，以自己的营销人员来推销产品；在县级市和农村，采取合营的方式来设立自己的专卖店，即由别人出店面、资金，海尔出货、定价、提供售后服务。这类大型公司电子商务的应用成为一种辅助性的工具，他们建立自己的X站，树立企业品牌，发布公司产品信息，同时也作为和外界交流平台。 　　中介服务类。有很多公司建立了各种各样的X站，我国做得较好并有一定知名度的有易趣、淘宝、阿里巴巴等。X站主要提供一种交流的平台，即在X络上提供卖家和买家交流的场所。他们的经营方式为：X站帮卖家发布商品信息，消费者在X站上浏览货物，双方主要通过拍卖方式商定好价格，下好定单，消费者汇款到X站，卖家出货，X站再将钱给卖家，或者X站只提供消费者信息给卖家，促成其交易，并不参加其资金的流通，同时X站还对消费者和卖家进行信用度的考核以保护消费者和卖家的利益。同时这类X站还发布一定的广告，发布企业的需求信息。　　X络服务类。这类电子商务大多不提供直接的外货交易，而是提供一些服务，比如X络游戏、付费电影、、邮件服务、X络搜索等。他们主要提供一个虚拟的平台，为消费者提供娱乐场所，为企业提供发布信息的场所。　　特色服务X站。特色X站是指信托电子手段的非凡服务来满足一部分人的非凡需求电子商务应用模式，比如：听世界X站、X上起名店、提供全球代购的“亦得X”等类型的X站。他们是一种基于互联X的互联X贸易，他们也是提供一种服务，但是他们提供一种非凡形式的服务。　　（二）各种应用模式的特征分析及发展建议　　第一种模式的大型企业在国内的电子商务主要是一种辅助性的，其发展电子商务主要用来加强和消费者进行交流，提高服务质量，关键在于建立客户关系管理系统和快速反应系统。在一些大城市可以建立X上直销方式。但是在全球经济一体化的经济发展趋向下，应将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到INTER，使产品和服务更加贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特征，X络成为企业资源计划、客户关系管理及供给链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益，参和国际贸易，大力发展B2B贸易。 　　第二种模式存在先天缺陷，一方面人们难以从感性接触到商品，我国的消费者都倾向于看到产品，另一方面我国商业信誉体制不健全，很多消费者不相信商品质量，也就不愿接受这种消费方式。另外他们主要经营日常生活中的一些商品，一般在一些大超市上都能找得到，所以这些X站中往往只有具有一定实力和信誉程度的X站才能长久生存下去。但是这种X站具有规模较大，市场认知度较高、消费面宽广、成本压力小等优势，同时随着人们生活节奏的加快以及X上支付系统的建立，越来越多人愿意接受这种消费方式，非凡是在大城市，所以它还是有一定的发展空间。要发展这种电子商务模式，首先要建立好自己的商业品牌，产品可以销售品牌产品为主，如电子产品中的笔记本电脑、MP3、数码相机等产品；或经营特色产品，即市场上一般买不到的个性产品。另外X站还可以帮助卖家展示二手商品，同时帮助顾客鉴别商品情况。其次技术方面要建立健全信誉考核制度，帮消费者把关，也帮商家建立起良好的信誉。　　第三种模式随着X络普及和计算机硬件价格的下降，越来越多X民成为其忠实的顾客，像中国游戏中心，及一些聊天室。这种模式的成本不高，虽然获利不多，但是人数众多，还是能做得到较高的收益。要发展这种电子商务应积极地和国内外的IT公司合作，学习最新技术，开发出更加受人喜欢的软件，设计人性化的游戏。同时也要提高服务水平，加快服务器的反应速度和容量。另外的如搜索X站、彩铃X站，其成本更低，则应研制新技术，提高服务质量。　　第四种模式是最有发展前景的模式，也是一种服务性质的电子商务，但是其服务就在于一个“特” 字，提供非凡的服务，关键的在于一种全新服务模式，要有创新观念。同时基于互联X的互联X贸易可以接受的模式多种多样，因此同质化程度较基于实物产品的电子商务要小很多，竞争压力也要低得多，这块领域才是真正考验创新思维的场所。而且由于低成本或是零成本的投入，探索创新模式需承担的风险要比传统的电子商务模式小得多，因此更适合进行模型创新。　　　　三、电子商务带给国际贸易的影响及在我国发展过程中碰到的新问题和解决办法　　　　随着电子商务的推广，它在各个方面都极大地提高了国际贸易的效益和效率，比起传统的国际贸易具有很多优势：（1）提高业务量。在互联X上寻找客户可以不受时间和空间的限制。（2）降低成本。包括磋商成本、采购成本、交易成本等多个方面。据统计，使用EDI大约可以节省5%～10%的采购成本；通过X络营销可以降低促销费用，在Inter上做广告大约可以提高销售数10倍，而成本仅是传统广告的1/10。（3）减少库存，缩短生产周期。通过X络传输订单，提高信息的传递速度，通过企业内部X络来传递信息，也可以变分步合作为同步进行，从而缩短生产周期。（4）提高交易的效率。通过EDI签订合同，十分方便快捷，同时需要有密押、密钥等信息技术的支持。（5）简化结汇的过程。通过银行的X上系统来完成结汇，平安省事。总之，电子商务在国际贸易中的应用效益十分可观，而且将来的发展趋向更是无可限量，它将不断地趋于完善，更好地为国际贸易的发展服务。 　　对于我国的贸易来讲，电子商务是机遇和挑战并存的，作为一个发展中国家，只有发展电子商务才可以在国际贸易市场竞争中占据一席之地。近几年电子商务在我国发展的速度非常快，但还处于初级阶段，存在很多新问题，如法律制度不健全、X络基础设施跟不上、政府推进力度不够、电子支付系统还不完善、平安认证技术还需要攻关、企业信用意识不强等。对此，我国要加强法律法规的探究和制定；要完善基础设施的建设及人才的培养；要有政府支持；要完善电子商务物流体系建设电子物流配送系统；要大力推动企业信息化。　　电子商务在国际贸易中的应用是一个由浅入深、由窄到宽的过程，可能需要一个漫长的过程。但总的来说，电子商务一定会为国际贸易创造巨大的效益和机会，为每一个从事电子商务的经营者提供一个更大的市场空间发挥自己最大的价值。电子商务时代即将全面到来。　　　　【