中式摆台的方案

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1、中式摆台业务技能比赛规则一、准备物品单:1.纸巾2米圆桌一张、餐椅10张、餐椅形式2+3+2+3、摆在餐桌的周围。2.用具:台裙台布各一张。玻璃装盘一套,防滑托盘1个、餐巾10条、秒表一只。3.餐具:骨碟10个、翅碗10个、匙更10只、茶杯10套、味碟10个、筷子10双、筷架10个、牙签10只、白酒杯、红酒杯、水杯各10个、烟灰缸二、比赛内容1.检验摆台的质量及效率,服务员的仪容仪表。2.中餐摆台的步骤:铺台裙台布、摆十个餐位、折三种餐巾杯花、摆桌椅。3.托盘托送三、要求和评分标准(总分100分)规定时间为14分,在规定时间内完成可获得100分,提前1分钟加5分,没超过1分钟扣1

2、0分;但所有操作必须遵守摆台规则。若违反工作规则之一的每次扣2分或按工作,规则的扣减标准进行扣分,进行累计在操作过程中要求能做到准确、无错误、最高得分者为胜,分数相同的以时间短者为胜。四、比赛规则比赛前部门将餐桌及员工编号并进行抽签,参赛人员要面带微笑、表情自然、头发、指甲符合要求、女员工要求化淡妆、男员工不留胡子、工服整洁、佩戴工号牌。完成准备工作后,面向餐桌、站于餐桌前1米处成立正站姿,同时向主持人报告:某某准备完毕。主持人待所有参赛人员报告完毕时,下达命令开始比赛。1.以面对主考官的前面为主位;2.铺台裙台布时必须站于主位,台裙台布的正面朝上、折痕中缝指向主位与副主位、台裙

3、四周垂下部分到地面距离要求相等。台布四周垂下部门要求均等,转盘在台面的正中心桌面四周距离相等。3.端托盘是必须平稳、五指张开、拇指与托盘成直线四指微弯掌心离托盘。4.上下托时,右脚向前脚微弯腰微弯、右手扶住托盘。5.摆台时以骨碟定位拇指按碟边,食指中指分托两边,从主位开始顺时针方向逐位摆台、碟与碟的距离相等,碟与桌边的距离均为两指宽。6.翅碗、味碟在骨碟的前方、平分骨碟距离1公分,与骨碟构成长方形、汤勺柄向左。7.翅碗、味碟、匙更、筷子架成一条直线,味碟左边沿对准骨碟中线、翅碗在骨碟的左边、筷子架在右边、牙签在筷子内侧标签朝上。8.杯碟摆与筷子的右边,茶杯置于茶杯碟中商标指向客人

4、。9.骨碟、牙签、筷子底部、杯碟成一条直线之间距1公分。10.酒杯平行成一条直线,红酒杯、高脚水杯。白酒杯从上到下分别摆放于筷子边之间距离4公分。11.折餐巾杯花3种(10分)突出正副主位、如有折动物形应头朝右,观赏面朝客人,餐巾花要求挺拔、造型美观生动、操作手法标准。12.摆餐椅:椅子与桌边距离1公分。13.摆台过程中要求轻拿轻放、不得发出太大的噪音。14.要求正确的摆台顺序进行操作,不得有餐具掉地或打烂餐具现象发生也不得有少摆漏摆餐具。完成摆台后各选手各自检查,调整。当确认无误后面向餐桌1米处成立正姿势站立并向主持人报告完毕。如考收台。则按摆台的相反顺序先撤酒杯后撤瓷器餐具。

5、1.中餐酒水服务标准语规范1.点酒水(包括软饮下同)或者推荐酒水,服务员或酒水员按《酒水点单轻拿轻放与关键问题》完成酒水点单或推荐酒水,下酒水单等工作。2.取酒水服务员或酒水员按客人点的酒水单到吧台领取酒水。如客人点白葡萄酒,需在冰桶内装上碎冰,将酒瓶放到冰桶内最佳温度是9℃,商标朝上酒架放于客人右侧。如点红葡萄酒,将酒瓶放入垫有毛巾的酒篮中,最佳温度20℃,商标朝上,使客人看清。如客人点的是普通的酒水,可用托盘进行取运。即在托盘中摆放酒水,摆放时应根据客人的座次顺序摆放,第一客人的酒水放在托盘远离身体側,主人酒水放在托盘里側取酒水的时间不可超过15分钟。3.服务酒水1)摆放酒水

6、、饮料杯、客人餐具前的酒杯、饮料杯的摆放要从大到小。就放在客人便于拿放的位置。2)开启酒瓶、饮料罐,开启有气体的酒水及灌装饮料时,切忌正对客人3)斟酒程序如下斟酒程序程序名称操作标准1.向客人示酒取得客人选定的酒,在客人桌边用左手托住瓶底,右手握住瓶上、使瓶口朝上45°角,商标朝向客人示酒。2.开酒1)用准备好的酒刀切开酒封口,揭去封口顶部2)用毛巾清洁瓶口,插入酒钻,转动钻柄直至钻头全部进入平塞3)轻轻松动酒钻,拔出瓶塞,此时不得转动或摇动酒瓶。3.请客人检查确认酒酒塞出瓶后,应放在骨碟上呈送至客人面前,请检查瓶塞上商标与贴纸内容是否一致,经客人确认没有为题方可斟酒。4.品尝先

7、用餐巾擦净瓶口和瓶身,并在客人杯中倒2厘米深的酒,并帮客人轻轻的晃动一下酒杯后,请客人品尝时说“请您先品尝一下和,好吗?”5.斟酒右手握住酒瓶,左手拿餐巾或托盘,右脚跨在两椅子之间“丁”字形举瓶高低得当。倒完酒后,把瓶子往右转动禁止滴在杯子外面。6.斟添斟酒后注意观察,发现客人杯中的酒剩三分之一时应及时添加。斟酒应注意的规范1)斟酒时,服务员应站在客人身后右侧。左手托盘或拿餐巾,右手持瓶使商标朝外进行操作,所有酒水应从客人的右边进行,不可“左右开弓”1)斟酒应从主宾开始,按顺时针

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