“四因制宜”之管理

《“四因制宜”之管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、管理之“四因制宜”文/李辉如果你是一个管理者，在管理工作中一定会有过困惑，这种困惑于最直接来源大多是管理工作中所遇到的问题，而问题又总是不尽相同、不断变化。自己在多年的工作中，每当遇到管理上的困惑时经常拿来管理书籍寻找答案，却发现只有很少的书能够给予启发，常常是重新回过头来针对困惑的具体原因进行分析，可能会想出一种或多种办法，然后，再思考最可行的方式，在过程中还需随变化而变化。从个人多年经验总结来看，在管理工作中要重点把握“四因”，即：因人制宜、因时制宜、因事制宜、因境制宜。因人制宜每个人的个性、工作品质和内在思想、受教育情况和学习能力、智商

2、与情商、心理素质、职业内在驱动因子等等均有差异，因此要考虑对象的差异再采取不同的管理方法。比如，对一个期望在工作中能带来自身的成长与获得成就感为第一需要的员工来说，那么单纯物质的激励就不会起到最理想的作用。所以，当管理一个具体的人时，我们必须关注到他的特点，考虑如何帮助他将工作推进及达成目标。不管是正激励的吸引还是负激励的推动，只有用对方法才会起到好的效果。针对不同的人要采取不同的方式和手段来进行管理，至有的时候针对一些人我们要用多种方式手段组合管理，不过这对我们的管理会有更多的挑战。在多种手段运用过程中不但要灵活又要把握尺度。而要因人制宜，

3、不可忽略的是识人，而如何判断与把握不同的人的特点及其价值观等更是一门学问，这需要在管理中实践中去观察和分析。现在有很多关于心理学及其性格分析等方面的理论从让我们从中获取启发，很多管理者也越来越重此方面知识的学习与运用。另外更多的管理者也会去关注员工的时代背景、家庭、教育情况等，力求尽可能全面去了解员工、关注员工，从而考虑采取最合适的管理方式。 比如对不同年代员工的管理课题研究与经验分享，无论是对于组织的管理者的员工管理、还是对组织人员的配备等都有积极的借鉴意义。因时制宜在组织不同发展阶段，管理目标是不同的，员工的个人状态不同，管理方式当然也不

4、尽相同。例如，处于起步期的公司或生存阶段的公司，快速获取客户成为公司的首要目标，在这样的时点上，管理对象的工作过程指向要注意是否始终围绕这一目标？这将决定组织生死存亡，此阶段的工作过程管理主要体现在效率与效果，即分解后的每一段工作完成进度实现情况，这样，管理模式主要采用过程控制模式，针对具体工作事项而不是个人的整体工作，是对单项工作的跟踪控制，以此保证效率并达成结果。这样的阶段需要注意的是每个参与此项工作的人是否明确了具体目标和实现方式，可以用会议的方法来统一思想和行动指向方面的问题。另外在这一阶段不可忽略的是，企业的生存环境给员工带来的压力

5、，这时的心理辅导与关注对于员工和企业相对其他阶段是最重要的。而对于相对成熟期的企业，企业的目标与管理者的关注点会有所差别，管理方式自然就会有所差异，这个时期的企业会更加注意用制度和文化去促进公司的有效运行，对员工的管理会通过规范化的管理来推动工作效率，标准化的执行力会成为考核员工绩效的主要因素，有效的系统化培训会成为企业改进员工工作行为的首选。因事制宜我们都知道处理工作事件要分清轻重缓急，工作事件的管理常常按重要与否和紧急与否分成四个象限，我们应该先做最重要最紧急的事，问题是我们面对一天或一段时间内工作安排常常会忽略这个判断，甚至想到了，但未

6、必把最重要最紧急的事件选对。所以在管理团队时，关注员工所承担工作的事务管理是否合理也是必要的，当发现员工这方面出现问题时，要视情况予以指导或帮其辨识工作的轻重缓急，比如，看员工是否选对工作目标或围绕对的工作目标的工作事项排序是否合理、是否符合逻辑，如果过程都没有问题了，那么实现此项工作目标的最后阶段事项就是最重要的工作，所以，管理者必须控制员工的工作目标和工作进度安排，以保证达成预期效果。否则，就可能成为管理者工作的瓶颈，很多工作没有达成往往是扼杀在初期或没有踢好临门一脚，因此采用员工工作月报和周报甚至是日报结合的方式，通过工作例会来纠正目标

7、偏离和把握整体工作方向和进度会是一个较为有效的管理措施。因境制宜任何管理必须考虑管理对象所处的情境和组织所处的境地，分析情境、注意方式，让员工既能感受到其承担工作给组织所能带来的价值，也更要让员工了解并体会到其个人必须服从组织的境况变化。因为道理很简单，“皮之不存、毛之焉附？”无论个人的情绪、对工作的理解程度以及随之而生的工作意愿都必须服从所在组织紧迫性要求。虽然这个道理几乎人人都懂，但在执行上往往因个人的想法而改变工作的方向或效果。这在管理上是大忌，所以作为管理者必须加以掌控。当谈到员工个人情境管理和人本主义时，切莫极端化而忽略了组织诉求，

8、任何个人都无权由于一己想法而产生主动作为的错误导致团队其他人的利益丧失，如果管理者发现这样的行为一定要严惩不贷！那么在个人的所作所为已经服从组织发展境况的前提下，加