我给客户的道歉信

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2、==============精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============　　我给客户的道歉信　　希望能得到客户的原谅　　文/GPS支架生产商党步频　　现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。而帮我的一个加工商却不为我珍惜这样的机会，或者说有一种故意拿我的订单来给我发难的意味，竟不把产品的质量当一回事，因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常尴尬的境地，叫我好生为难。丢掉客户是小事，一个人的信誉一旦失去，想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。心中的愧疚无以言说，第一要务就是给客户写信，表明自己的态度。以下是我给客户的致歉

3、信和承诺，希望以此能减轻我心中的负担。信的内容全文照录如下：　　古先生：你好！　　 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。　　本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。　　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

4、　　1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：　　对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~4~=======

5、=========精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；　　2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。　　其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！　　信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在

6、做人，结识一个朋友也是值得的。  我把这件事和给客户的信晒出来，也希望友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。发表99　　--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~4~