奇葩网络故障之光纤收发器

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1、奇葩网络故障之光纤收发器某单位网络拓扑基本如下  下属公司客户跟我反映上公司内网网站很慢打开邮件要等很久，偶尔很快。进过询问得知。这周内才开始出现这样的情况，之前一直很正常。（交换路由都是H3C产品）  到达现场，开其中一台PC ping总公司网关，发现丢包非常严重，达到60%，丢包严重导致网站打不开或者邮件打不开或者很慢。ping核心交换机IP地址正常，ping防火墙也正常，ping路由也正常。于是我到机房主要检查路由器连接到光纤收发器的线路重新插拔，观察指示灯正常闪烁。从上面可以得知问题出在总部连接到下属公司的光纤收发器到路由器连接光纤

2、收发器这段线路。  进入路由器ping总公司网关，丢包率也是达到60%左右，更换路由器到光纤收发器的跳线，再ping总部网关正常了。呼呼，准备收工，去客户电脑上ping总部网关正常，丢包率不到1%打开网站、邮件看看正常，正准备走人时，问题又来了。有一个人网站又打不开了。ping总部网关有TMD丢包了，跟之前一样丢包率60%左右。又去机房再换网线试试，这次不行了。打开笔记本把光纤收发器到路由的跳线接到笔记本上，改好IP地址ping总部网关，一切正常。。 直接无语，。换到路由器上去，登录到路由上去ping总部网关，丢包率60%左右，神了，以为是

3、路由器的接口问题，将以前跟光纤收发器的接口改成跟防火墙连接，ping核心交换机正常，防火墙正常，把接口在改回来，ping交换机正常，防火墙正常。。。 到这里直接无语。没遇见过怎么奇葩的故障。 脑大了，难道是光纤收发器跟路由器不兼容？如果不兼容也不对。这个光纤收发器都用了两年过了。要是不兼容的话早就出问题了。路由器BUG。。路由器硬件问题。。？客户这边有没有多余的光纤收发器可以替换。把路由器清空，只配置一个接口的ip地址，不做任何配置， ping总部网关，丢包率60%左右，一样。只配置一个接口的ip地址，不做任何配置，把ip地址配置跟防火墙同

4、一网段，ping防火墙交换机正常。。。。判断路由器接口正常。路由器正常。开始怀疑是光纤收发器的原因，拿笔记本跟光纤收发连接再次ping总部网关一切正常，，， ，换到路由器上还是丢包60%左右。。。再次换到笔记本上，正常。 重启光纤收发器，直接跟笔记本连接ping总部网关正常，换到路由器上还是丢包60%左右  。有点怀疑是光纤收发器的原因，但是怎么说都说不过去。。，只好打电话给H3C总部，帮我确认下到底是光纤收发器的问题还是路由器的问题，结果是我们也判断不出到底是什么哪个出了问题。 无语。。。 继续回到机房，再次重启光纤收发器，被电了一下有点

5、麻，以为是被静电电到了，结果还是一样，上路由器ping就不正常，直接拿防火墙跟光纤收发器连接，ping总部网关也是正常，难道真的是路由器的问题？？如果是路由的问题也说不过去，为什么路由器跟防火墙跟交换机ping都是正常的呢。，路由器的哪个接口跟防火墙连接ping交换防火墙都是正常。再次清空路由配置，把路由配置好，再次重启光纤收发器这次不插网线，观察光纤收发器的指示灯，发现以太网口的灯竟然亮着，呼呼，接上路由器ping总部网关超时。。。 笔记本上ping总部网关超时。。  呼呼 。。再次重启光纤收发器，不插网线还是亮灯，插上网线ping总部网

6、关不通了都是超时。 笔记本跟光纤收发器连接ping也是一样，超时。呼呼，跟客户说明故障原因，故障出在哪，呼呼收拾下搜人。。。。        隔天换上收发器，问题解决。