电信企业提高执行力培训

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1、电信企业提高执行力培训主讲师：林俞丞电信企业提高执行力培训【电信企业提高执行力培训课程背景】一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业.什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果.执行力是全员的事情,必须建立"上下同欲者胜"的理念,培养团队成员"合心、合力、合拍"的协作精神.当你由普通职员被提升为主管,平生第一次有了下级;当你由原来的低级(中级)管理者被晋升为中级(高级)管理者,下级由几个变为几十个甚至几百个,人员质量也大大提高;如何提升下级的执行能力?为了提升下级的执行能力,你又应当如何做呢?

2、在工作实践中,虽然你已是老领导了,但在执行力管理上仍是问题一大堆,如何解决呢?【课程对象】企业全体员工(含中高层管理人员、各级管理人员)【课程特色】:实战性,多项内容学习后即可运用在工作中.【课程大纲】序言:执行与执行力1、什么是执行?2、什么是执行力?3、执行力=态度+机制+能力案例引出的执行力讨论第一单元态度篇第一章执行力提升:平和的心态1、态度及其构成2、调整心态的八种方法3、自身性格的调整第二章执行力提升:人际关系能力1、人际关系和英雄与用武之地2、摆正交往心态改善人际关系3、如何处理组织外部的关系4、如何处理组织内部的际关系第三章执行力提升:抗压能力1、压

3、力及其种类2、如何管理压力?3、提升自身抗压能力?第二单元机制篇第四章执行力提升需要机制体系建设作保证1、企业发展的五个阶段2、企业管理制度体系架构第五章精细化是执行力提升的机制体系保证生活中的精细化问题精细化解决之道:模拟到数字1、什么是精细化?2、中国精细化管理先驱企业3、克服农耕文化对企业文化创新的负面影响4、特征及方法体系第六章精细化管理的八大方法1、方法一:细化-大功成于精细2、方法二:量化-没有量化就没有精细化3、方法三:流程化-高效来自流程改进4、方法四:标准化-有标准,才能执行到位5、方法五:协同化-衔接配合是提高系统效能的前提6、方法六:经济化-向

4、节约成本要效益7、方法七:实证化-精细化管理,需要求真务实8、方法八:精益化-优势源于求精第七章精细化的导入与促进1、两个任务、三大原则、五项注意2、精细化导入的四个阶段3、名牌企业为什么学不会4、让人不该、不想、不敢、不能的配套措施5、执行的促进――执行的不到位是因为管理的不到位6、执行的控制――执行不力说到底是控制无力7、深入执行末端――提升执行力的关键环节第三单元能力篇第八章执行力提升四:决策能力1、什么是决策能力2、决策及解决问题七大步骤3、决策能力五要素第九章执行力提升五:职业思考力1、什么是职业的思考力?2、职业思考力五项要求第一章职业化理念----有效

5、执行之基石一．企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处二．人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四类人ＣＡＩ的待遇企业家名言：三．全体员工必备的职业化基本理念1.敬业并精业案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高”案例：艾柯卡的成功讨论：什么是命运？案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例：罗文—把信送给加西亚案例：雷锋的故事录像：

6、一个残疾人的生活故事第二章目标计划----有效执行之前提一．以科学的方式进行工作1.介绍ＰＤＣＡ法2.科学工作方法之六大步骤第一步，明确目标；第二步，收集相关资料；第三步，根据所掌握的资料做出判断；第四步，制订计划；第五步，执行计划；第六步，检讨并修正方案案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭二．进行有效的目标计划管理1.设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例：目标追踪

7、单范例：目标执行困难报告单练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习第三章沟通协作----有效执行之保障一.掌握有效沟通的六特性1.双向性案例：美国经理人对中国经理人的评价2.明确性案例：刘经理给小王布置工作3.谈行为不谈个性案例：刘经理批评小王4.积极聆听案例：著名教授的心理学依据现场测试：聆听的能力5.善于提问，不要质问两种有效提问方法6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习二.怎样与上级沟通?1.案例1：某公司宋先生的疑问2.案例2：施女士该怎么办？3.与上司沟通的总原则4.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通?1.平级之间