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时间:2018-10-08
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1、房产中介公司押金秘密:交完定金你就进了套作为数百万“北漂”中的一员,宋丽不是唯一一个陷入租房麻烦的人。在各种论坛、小组、贴吧中,网友们发布自己的租房受害经历,对中介大加谴责。现实中,为了讨还利益,租房者与中介拳脚相向或对簿公堂的案例亦不少见。租房者与中介公司的关系不断恶化。政府机构对中介市场的管理却难以面面俱到。针对中介行业乱象,专家呼吁,应尽快出台行业性法律法规。 每当看到路旁商店的钢化玻璃门,27岁的“北漂”宋丽(化名)的脑子里就会响起“哗啦啦”破碎的声音,20多天前那场噩梦不断重现。 当天,宋丽到位于朝阳区的中伟置地总部办理退房手续并收回押金。僵持
2、4小时后,对方以种种借口拒绝退还1200元押金。一怒之下,宋丽拿出事先准备好的锤子,砸碎了两扇玻璃门,砸坏了一张桌子和一台饮水机。结果,她不仅没有要回押金,还另外付出了3500元赔偿款。 和许多租赁纠纷一样,押金成为事情的“导火索”。 去年10月17日,宋丽通过“北京中伟置地房地产经纪有限公司”,在朝阳区“永安里砖厂一号楼”租下一间房子,租金每月1200元。另外,她还支付了1200元押金。 今年10月16日,房子到期,宋丽与中介约定,27号办理退房手续。 由于同住的租客全部退房,中介公司负责人表示,其他租户不在场,不能把押金单独退给宋丽。 对于这个
3、解释,宋丽认为是“胡搅蛮缠”,因为合同里没有这个规定。于是,她一直跟着这个负责人,不停地要求退还押金。后负责人答应退押金,但前提是“扣除100元管理费”。这个“管理费”,是就中介公司所做的维修、协调、管理而言的。 宋丽称,正是这100元“管理费”激怒了她。在她租房期间,中介不仅没有将承诺的家具配备齐全,而且在因水管破裂引发的多方纠纷上,没有尽到义务。打交道的过程中,业务员的态度恶劣。 《每日经济新闻》记者在双方签订的租房合同中,没有看到“管理费”一项。 双方的交涉从上午10点一直持续到下午两点。百般协商无果后,宋丽愤怒到极点,她从包里拿出事先准备好的锤子,
4、一片“哗哗”声中,公司的两扇玻璃门被砸碎。宋丽还砸坏了一台饮水机和一张桌子。 中介公司报了警。双方协商后,决定由宋丽赔偿3500元,原有的1200元押金不予退还。 3日后,《每日经济新闻》记者来到位于朝阳区仟村商务大厦11层的中伟置地总部。这栋商务楼位于北三环外一条小街上,周围集中着小区。 中伟置地总部占据了11层的大部分房间。同一层楼上,还驻扎着另一家不知名的房产中介。房间里一切工作如常,身着白衬衫、黑西裤的工作人员不时走到楼道里抽烟。记者发现,玻璃门完好如初,地板干净整洁。当记者亮明身份后,中伟置地的接待人员立刻矢口否认“砸门”一事,“你看,我们的
5、门、家具都是完好的,从来没有过这样的事情。”当记者要求约见负责人时,对方以“负责人都不在”为由推脱。 不过,该栋大楼一名王姓保洁员自称目睹了砸店一幕。该保洁员向《每日经济新闻》记者表示,当女孩掏出锤子时,对方非但没有阻拦,还说,“还带了家伙呢,有本事砸啊。” 每经记者张敏发自北京一位资深律师向《每日经济新闻》记者表示,押金是导致租客与中介冲突的主要原因。 在多数租赁关系中,押金数额不算大,甚至远低于商业合作中的保证金。押金为什么总是成为纠纷的根源? 业内人士介绍,中介公司通过租赁业务获取利润的渠道,主要是收取中介费和赚取差价两种方式。在两种方式中
6、,中介公司都需要向租客收取押金。 上述律师向记者表示,房屋到期退房时,中介公司往往以物品损坏、水电费用未结清为由,克扣租客的押金。此外,很多租赁合同中规定,逾期3天未缴纳租金的,中介公司有权扣下押金,并驱赶租房者。 除此之外,一些中介公司还通过重复收取有线电视费、卫生费、物业费等方式违规盈利。 业内人士向记者表示,租赁业务对中介公司的利润贡献总体偏小,导致该项业务成为“鸡肋”。 该律师认为,无论如何,上述现状都不应成为中介公司违规经营的理由。在现实中,中介行业已经形成“违规经营-口碑受损-利润受损-违规经营”的恶性循环,这只会让中介市场越来越混乱。
7、宋丽将事情经过写了一篇帖子,发布在某论坛上,痛斥“黑中介”。看到宋丽的帖子,李斐斐很快将帖子置顶,她是这个版的版主之一。 李斐斐向《每日经济新闻》记者表示,部分房产中介的违规操作,除了利欲熏心之外,也与消费者的娇惯与纵容不无关系。除了担任天涯社区“京城楼盘会”的版主外,她还注册了一个维权微博,另外还有维权QQ群,成功帮助过很多人维权,如今已经有200多个成员。 她向《每日经济新闻》记者介绍,在租房过程中,租客处在弱势一方。在租房的各个环节,陷阱无处不在,“只要向中介交了定金,你就进‘套’了。” 李斐斐所说的“套”,是指租客在看房、交定金、签合同、承租、退租
8、等各个环节,由于信息不对
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